After checking, we find the scratch

After checking, we find the scratch was caused by wrong handling during the packing in forwarder's warehouse.

When the panels were delivered to forwarder's warehouse, they found the unit package is too heavy and their forklift cannot handle it. So they told us they had to change to smaller package for easy loading. During the process of repacking, the workers utilized forklift and some lifting tools, which damaged the surface of some pieces.

We have rasied compalints to them and at the same time, we feel apologize for the inconvenience brought to you. We commit it will not happen in future and we shall also take responsibility to better communicate with forwarder before delivery.

After checking with our techinican, they suggest to grind the scratch and paint it with Zinc Primer to minimum the effect. Would you pls consider to take recession to accept these panels? We would like to offer 30% disount off to cover your handling expense, that is, USD761.40(=42.30x60x30%).

We always keep in good cooperation and we hope this incident will not effect your purchasing feeling in China.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

หลังจากตรวจสอบ เราพบรอยขีดข่วนที่เกิดจากการจัดการไม่ถูกต้องในระหว่างการจัดส่งของคลังสินค้า เมื่อการติดตั้งถูกส่งไปคลังสินค้าบริการของ พวกเขาพบแพคเกจหน่วยเป็นหนักเกินไป และรถของพวกเขาไม่สามารถจัดการกับมัน ดังนั้นพวกเขาบอกว่า เรา พวกเขาเปลี่ยนแพคเกจขนาดเล็กสำหรับโหลดง่าย ในระหว่างขั้นตอนการวิเคราะห์ ผู้ปฏิบัติงานใช้รถยกและยกเครื่องมือบางอย่าง ซึ่งพื้นผิวของบางชิ้นที่เสียหายเรามี compalints rasied พวกเขา และในเวลาเดียวกัน เรารู้สึกต้องขออภัยในความไม่สะดวกมาให้คุณ เรายอมรับจะไม่เกิดขึ้นในอนาคต และนอกจากนี้เรายังจะรับผิดชอบดีกว่า สื่อสารกับบริการก่อนจัดส่งหลังจากตรวจสอบกับ techinican ของเรา พวกเขาแนะนำให้บดรอยขีดข่วน และสีมัน มีรองพื้นสังกะสีเพื่ออย่างน้อยผล คุณยิ่งจะถดถอยจะยอมรับการติดตั้งเหล่านี้กรุณา เราอยากให้ disount 30% ออกไปครอบคลุมการจัดการค่าใช้จ่าย คือ USD761.40(=42.30x60x30%)เราเสมอในความร่วมมือที่ดี และเราหวังว่า เหตุการณ์นี้จะมีผลต่อความรู้สึกของคุณซื้อในประเทศจีน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

หลังจากการตรวจสอบ พบรอยเกิดจากการผิดพลาดในการบรรจุในส่งของคลังสินค้า

เมื่อเซลล์ถูกส่งต่อเป็นโกดัง ก็พบแพคเกจยูนิตเป็นหนักเกินไปและรถยกของพวกเขาไม่สามารถจัดการมันได้ พวกเขาบอกเราว่า พวกเขาต้องเปลี่ยนแพคเกจขนาดเล็กโหลดง่าย ในระหว่างกระบวนการของการจัดเก็บ ,คนงานใช้รถและบางเครื่องมือยก ซึ่งความเสียหายพื้นผิวของบางชิ้น

เราได้ rasied compalints เหล่านั้น และในเวลาเดียวกัน เรารู้สึกว่า ต้องขออภัยในความไม่สะดวก มา คุณ เรายอมรับมันจะไม่เกิดขึ้นในอนาคต และเราก็จะยังรับผิดชอบในการติดต่อสื่อสารที่ดีกับผู้ส่งก่อนส่ง

หลังจากการตรวจสอบกับ techinican ของเราพวกเขาแนะนำให้กรอรอยและสีรองพื้นซิงค์มันกับผลน้อยที่สุด คุณจะกรุณาพิจารณาใช้ภาวะถดถอยยอมรับแผงเหล่านี้ ? เราต้องการให้ 30% disount ออกเพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการจัดการของคุณที่ usd761.40 ( = 42.30x60x30 % )

เราเสมอให้ความร่วมมือที่ดี และเราหวังว่า เหตุการณ์นี้จะไม่มีผลต่อความรู้สึกของคุณซื้อในประเทศจีน