Using the decision- and experientia

Using the decision- and experiential-oriented perspectives as theoretical guides, this article reported an empirical assessment of service quality in restaurant operations. We proposed and tested a conceptual model of service quality using structural equation modeling. Using data from a sample of 284 customers from two large full-service restaurants in southern China, we investigated the relationships of service quality, customer satisfaction, and frequency of patronage. The results supported the significant links between service quality and customer satisfaction, service quality and repeat patronage, but not customer satisfaction and repeat patronage. The study has provided important insights into service quality and customer satisfaction in the field of restaurant operations.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ใช้มุมมองการตัดสินใจ และผ่านแปลกเป็นคู่มือทฤษฎี บทความนี้รายงานการประเมินผลคุณภาพของการบริการในร้านอาหาร เรานำเสนอ และทดสอบแบบจำลองแนวคิดคุณภาพบริการโดยใช้โมเดลสมการโครงสร้าง ใช้ข้อมูลจากตัวอย่างของลูกค้า 284 จากสองร้านครบวงจรขนาดใหญ่ในภาคใต้ของจีน เราตรวจสอบความสัมพันธ์ของคุณภาพบริการ ความพึงพอใจของลูกค้า และความถี่ของการอุปถัมภ์ ผลได้รับการสนับสนุนการเชื่อมโยงที่สำคัญระหว่างคุณภาพบริการ และความพึงพอใจของลูกค้า คุณภาพบริการ และ อุปถัมภ์ซ้ำ แต่ไม่พึงพอใจของลูกค้า และอุปถัมภ์ซ้ำ การศึกษาให้ลึกสำคัญบริการคุณภาพและลูกค้าพึงพอใจในฟิลด์การดำเนินงานร้านอาหาร

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ใช้ตัดสินใจและมุมมองจากประสบการณ์ที่มุ่งเน้นการเป็นไกด์ทฤษฎีบทความนี้รายงานการประเมินเชิงประจักษ์ของคุณภาพการให้บริการในการดำเนินงานร้านอาหาร เราเสนอและผ่านการทดสอบรูปแบบความคิดของคุณภาพการให้บริการโดยใช้การสร้างแบบจำลองสมการโครงสร้าง โดยใช้ข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง 284 ลูกค้าจากสองร้านอาหารบริการเต็มรูปแบบขนาดใหญ่ในภาคใต้ของจีนที่เราตรวจสอบความสัมพันธ์ของคุณภาพการให้บริการพึงพอใจของลูกค้าและความถี่ของการอุปถัมภ์ ผลการสนับสนุนการเชื่อมโยงที่สำคัญระหว่างคุณภาพบริการและความพึงพอใจของลูกค้าที่มีคุณภาพการให้บริการและทำซ้ำอุปถัมภ์ แต่ไม่ได้ความพึงพอใจของลูกค้าและการทำซ้ำในพระบรมราชูปถัมภ์ การศึกษาได้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญในคุณภาพบริการและความพึงพอใจของลูกค้าในด้านของการดำเนินงานร้านอาหาร

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ใช้ในการตัดสินใจและประสบการณ์ที่มุ่งเน้นมุมมองเป็นคู่มือทางทฤษฎี บทความนี้รายงานการประเมินเชิงประจักษ์คุณภาพบริการในธุรกิจร้านอาหาร เราเสนอและทดสอบแบบจำลองคุณภาพบริการโดยใช้แบบจำลองสมการโครงสร้าง โดยใช้ข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างของลูกค้าขนาดใหญ่สองบริการเต็มรูปแบบจาก 284 ร้านอาหารในภาคใต้ของประเทศจีนศึกษาความสัมพันธ์ของ คุณภาพบริการ ความพึงพอใจของลูกค้า และความถี่ของการอุปถัมภ์ ผลการวิจัยสนับสนุนเชื่อมโยงอย่างมีนัยสำคัญระหว่างคุณภาพการให้บริการและความพึงพอใจของลูกค้า คุณภาพ บริการ และย้ำการสนับสนุน แต่ไม่ใช่ ความพึงพอใจของลูกค้าและย้ำการอุปถัมภ์การศึกษาได้ให้ข้อมูลเชิงลึกเป็นสำคัญ คุณภาพการให้บริการและความพึงพอใจของลูกค้าในด้านการดำเนินงานร้านอาหาร