Q.C. Call Center :Job DescriptionMa

Q.C. Call Center :
Job Description

Manage, develop and coach a team of Quality Assurance Coordinators.
Planning, developing, training of staff, quality services to meet the required standards.
Check the quality of the employee to meet the required standards.
Send reports to a supervisor to improve the process even further.
Qualifications

Call Center Staff English Skill / Call Center Staff Thai Skill :
Job Description

Handle customer enquiries on phone
Reservation and ticket issuing
Provision of incoming calls on service, enquiries and handling of problems/ complaints etc
Qualifications

Male or Female
Bachelor’s Degree or above in related field
Good service-minded, good personality
Able to work under pressure
Good communication skills, especially on telephone
Proficiency in all Microsoft Office applications is require
Able to work in shift
Benefit : Social Security, Group Insurance and Transportation Allowance
Sent email to [e-mail]

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

Q.C. Call Center:คำอธิบายงานจัดการ พัฒนา และอบรมทีมผู้ประสานงานประกันคุณภาพพัฒนา วางแผนอบรมพนักงาน บริการที่มีคุณภาพเพื่อตอบสนองมาตรฐานจำเป็นตรวจสอบคุณภาพของพนักงานให้ตรงกับมาตรฐานจำเป็นส่งรายงานให้ผู้ควบคุมงานเพื่อปรับปรุงการยิ่งคุณสมบัติทักษะภาษาอังกฤษของพนักงานบริการลูกค้า / Call Center เจ้าหน้าที่ไทยทักษะ:คำอธิบายงานจัดการข้อมูลลูกค้าทางโทรศัพท์จองและออกตั๋วของสายเรียกเข้า สอบถามข้อมูล มาจัดการปัญหา / ข้อร้องเรียนเป็นต้นคุณสมบัติชาย หรือหญิงปริญญาตรี หรือเหนือเกี่ยวข้องในฟิลด์บุคลิกภาพดี ดีดีสามารถทำงานภายใต้ความดันทักษะการสื่อสารดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนโทรศัพท์ต้องการในโปรแกรมประยุกต์ Microsoft Office ทั้งหมดสามารถทำงานเป็นกะประโยชน์: สังคม กลุ่มประกันภัย และค่าขนส่งส่งอีเมลล์มาที่ [e-mail]

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

QC Call Center: รายละเอียดการทำงานการจัดการพัฒนาและโค้ชทีมงานของการประกันคุณภาพผู้ประสานงาน. การวางแผนการพัฒนาฝึกอบรมพนักงานบริการที่มีคุณภาพเป็นไปตามมาตรฐานที่จำเป็น. ตรวจสอบคุณภาพของพนักงานให้ตรงตามมาตรฐานที่ต้องการที่. ส่งรายงานไปยัง ผู้บังคับบัญชาในการปรับปรุงกระบวนการให้ดียิ่งขึ้น. คุณสมบัติผู้สมัครงานCall Center พนักงานภาษาอังกฤษทักษะ / Call Center พนักงานไทยสกิล: รายละเอียดการทำงานจับสอบถามข้อมูลลูกค้าบนโทรศัพท์จองห้องพักและตั๋วออกการให้สายเรียกเข้าในการให้บริการสอบถามข้อมูลและการจัดการปัญหา/ ข้อร้องเรียน ฯลฯคุณสมบัติผู้สมัครเพศชายหญิงวุฒิปริญญาตรีหรือสูงกว่าในสาขาที่เกี่ยวข้องบริการที่มีจิตใจดีบุคลิกภาพดีสามารถทำงานภายใต้ความกดดันทักษะการสื่อสารที่ดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งทางโทรศัพท์ความชำนาญในการใช้งานMicrosoft Office ทั้งหมดจะต้องสามารถทำงานเป็นกะได้สวัสดิการ: ประกันสังคมประกันกลุ่มและการขนส่งค่าเผื่อส่งอีเมลไปยัง [e-mail]

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

โทรศูนย์ควบคุมคุณภาพ :

รายละเอียด
งานจัดการ พัฒนา และโค้ชทีมผู้ประสานงานประกันคุณภาพ
วางแผน การพัฒนา การฝึกอบรมพนักงาน บริการคุณภาพตามมาตรฐานที่ต้องการ
ตรวจสอบคุณภาพของพนักงานให้เป็นไปตามมาตรฐานที่ต้องการ
ส่งรายงานให้ผู้บังคับบัญชาเพื่อปรับปรุงกระบวนการให้ดียิ่งขึ้น
.

เรียกเจ้าหน้าที่ศูนย์ทักษะภาษาอังกฤษ / โทรเจ้าหน้าที่ศูนย์ไทยทักษะ :

จัดการงานลูกค้าสอบถามข้อมูลทางโทรศัพท์

จองและออกตั๋วให้โทรเข้ามาสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการบริการและการจัดการปัญหา / ร้องเรียน ฯลฯ



คุณสมบัติเพศชาย หรือ หญิง ปริญญาตรี ขึ้นไป ในสาขาที่เกี่ยวข้อง
ดีมีใจรักงานบริการ บุคลิกภาพดี สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้

มีทักษะในการสื่อสารที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโทรศัพท์
ความสามารถในการใช้งาน Microsoft Office จะต้องสามารถทำงานในกะ

สวัสดิการ : ประกันสังคม , ประกันกลุ่มและการขนส่งเพื่อ [e-mail] เบี้ยเลี้ยง
ส่งอีเมล์