Table 3 displays the results for no

Table 3 displays the results for non-financial rewards. The lowest mean was perceived by item 14 (M = 2.7197, SD = 1.07940). This finding implies that frontline employees are not aware of what they should do in order to be acknowledged for work performed because there is no standard behavior set to be followed or do not know the assessment criteria for the performance appraisal.
Table 4 presents employees’ perception towards their job satisfaction. Overall, the result has produced a mean ranging from 3.1439 to 4.455. The lowest mean was perceived by item 30 (M = 3.1439, SD = 0.93394). The opportunities of hotel receptionists to explore different tasks or challenging jobs are typically low. This may be due to the management not practicing job rotation. Subsequently in the long term employees will get bored and demotivated, thus reducing job satisfaction and performance. 398 Farah Liyana Bustamam et al. / Procedia - Social and Behavioral Sciences 144 ( 2014 ) 392 – 402 Table 4. Mean and Standard Deviation for Job Satisfaction Item No. Description Mean Standard deviation Are you satisfied…. 19 The responsibility of my job. 3.1591 0.90655 20 The working conditions. 3.3182 0.95164 21 Able to do something worthwhile. 3.3636 0.94322 22 Able to stay busy. 3.4242 0.92564 23 The amount of pay for the work I do. 3.2879 0.87833 24 Salary is comparable with others. 3.1742 0.94502 25 Chances for salary increase. 3.2424 0.83913 26 Praise and recognition for good job. 3.3864 0.99347 27 The way I am noticed by supervisor. 3.2348 0.88118 28 The way my supervisor treats me. 3.5076 0.85155 29 The chance to work by myself. 3.2955 0.97869 30 The chance to try something different. 3.1439 0.93394 31 The routine of my work. 3.4242 0.92564 32 The chance to do different things from time to time. 3.3333 0.96240 33 The way my supervisor provides help. 3.3939 1.01709 34 Relationship with co-workers. 3.8561 0.71122 35 Feeling of accomplishment. 3.4545 0.81366 36 The chance to do things that make use of my abilities. 3.2803 0.93543 37 The chance for advancement. 3.4015 0.91518 38 Steady employment. 4.0455 0.72957

Note: Scale range from “1=very dissatisfied” to “5=very satisfied”

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตาราง 3 แสดงผลการที่ไม่ใช่เงินรางวัล ค่าเฉลี่ยต่ำสุดมองเห็น โดยสินค้า 14 (M = 2.7197, SD = 1.07940) ค้นหานี้หมายถึงพนักงาน frontline ไม่ตระหนักถึงสิ่งที่พวกเขาควรทำเพื่อเป็นการยอมรับสำหรับงานที่ทำได้เนื่องจากมีพฤติกรรมไม่มาตรฐานกำหนดจะไป หรือไม่ทราบเกณฑ์ประเมินประเมินประสิทธิภาพ Table 4 presents employees’ perception towards their job satisfaction. Overall, the result has produced a mean ranging from 3.1439 to 4.455. The lowest mean was perceived by item 30 (M = 3.1439, SD = 0.93394). The opportunities of hotel receptionists to explore different tasks or challenging jobs are typically low. This may be due to the management not practicing job rotation. Subsequently in the long term employees will get bored and demotivated, thus reducing job satisfaction and performance. 398 Farah Liyana Bustamam et al. / Procedia - Social and Behavioral Sciences 144 ( 2014 ) 392 – 402 Table 4. Mean and Standard Deviation for Job Satisfaction Item No. Description Mean Standard deviation Are you satisfied…. 19 The responsibility of my job. 3.1591 0.90655 20 The working conditions. 3.3182 0.95164 21 Able to do something worthwhile. 3.3636 0.94322 22 Able to stay busy. 3.4242 0.92564 23 The amount of pay for the work I do. 3.2879 0.87833 24 Salary is comparable with others. 3.1742 0.94502 25 Chances for salary increase. 3.2424 0.83913 26 Praise and recognition for good job. 3.3864 0.99347 27 The way I am noticed by supervisor. 3.2348 0.88118 28 The way my supervisor treats me. 3.5076 0.85155 29 The chance to work by myself. 3.2955 0.97869 30 The chance to try something different. 3.1439 0.93394 31 The routine of my work. 3.4242 0.92564 32 The chance to do different things from time to time. 3.3333 0.96240 33 The way my supervisor provides help. 3.3939 1.01709 34 Relationship with co-workers. 3.8561 0.71122 35 Feeling of accomplishment. 3.4545 0.81366 36 The chance to do things that make use of my abilities. 3.2803 0.93543 37 The chance for advancement. 3.4015 0.91518 38 Steady employment. 4.0455 0.72957 Note: Scale range from “1=very dissatisfied” to “5=very satisfied”

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ตารางที่ 3 แสดงผลสำหรับรางวัลที่ไม่ใช่สถาบันการเงิน ต่ำสุดเฉลี่ยได้รับรู้รายการที่ 14 (M = 2.7197, SD = 1.07940) การค้นพบนี้แสดงให้เห็นว่าพนักงานพนักงานไม่ได้ตระหนักถึงสิ่งที่พวกเขาควรจะทำอย่างไรเพื่อที่จะได้รับการยอมรับสำหรับการทำงานดำเนินการเพราะไม่มีพฤติกรรมที่มาตรฐานกำหนดที่จะปฏิบัติตามหรือไม่ทราบเกณฑ์การประเมินสำหรับการประเมินผลการปฏิบัติ.
ตารางที่ 4 นำเสนอการรับรู้ของพนักงาน ความพึงพอใจต่อการทำงานของพวกเขา โดยรวมแล้วผลที่ได้มีการผลิตเฉลี่ยตั้งแต่ 3.1439-4.455 ค่าเฉลี่ยต่ำสุดที่ได้รับการรับรู้รายการที่ 30 (M = 3.1439, SD = 0.93394) โอกาสของพนักงานต้อนรับโรงแรมในการสำรวจงานที่แตกต่างหรืองานที่ท้าทายมักจะต่ำ นี้อาจจะเป็นเพราะการบริหารจัดการไม่ได้ฝึกวาระงาน ต่อจากนั้นในระยะยาวพนักงานจะได้รับเบื่อและ demotivated ซึ่งช่วยลดการพึงพอใจในงานและประสิทธิภาพการทำงาน 398 เราะห์ Liyana Bustamam et al, / Procedia - สังคมและพฤติกรรมศาสตร์ 144 (2014) 392 - 402 ตารางที่ 4 ค่าเฉลี่ยและค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานสำหรับงานความพึงพอใจของรายการคำอธิบายค่าเฉลี่ยส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานคุณพอใจ ... 19 ความรับผิดชอบของงานของฉัน 3.1591 0.90655 20 สภาพการทำงาน 3.3182 0.95164 21 สามารถที่จะทำอะไรบางอย่างที่คุ้มค่า 3.3636 0.94322 22 สามารถที่จะอยู่ที่วุ่นวาย 3.4242 0.92564 23 จำนวนเงินของการจ่ายเงินสำหรับการทำงานที่ผมทำอย่างไร 3.2879 0.87833 24 เงินเดือนเทียบกับคนอื่น ๆ 3.1742 0.94502 25 โอกาสสำหรับการขึ้นเงินเดือน 3.2424 0.83913 26 สรรเสริญและการรับรู้สำหรับงานที่ดี 3.3864 0.99347 27 วิธีที่ฉันกำลังสังเกตเห็นโดยผู้ดูแล 3.2348 0.88118 28 วิธีที่ผู้บังคับบัญชาของฉันปฏิบัติต่อฉัน 3.5076 0.85155 29 โอกาสที่จะทำงานโดยตัวเอง 3.2955 0.97869 30 มีโอกาสที่จะลองสิ่งที่แตกต่างกัน 3.1439 0.93394 ประจำวันที่ 31 ของการทำงานของฉัน 3.4242 0.92564 32 โอกาสที่จะทำสิ่งที่แตกต่างจากเวลาในการเวลา 3.3333 0.96240 33 วิธีที่ผู้บังคับบัญชาของฉันให้ความช่วยเหลือ 3.3939 1.01709 34 ความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน 3.8561 0.71122 35 ความรู้สึกของความสำเร็จ 3.4545 0.81366 36 มีโอกาสที่จะทำสิ่งที่ทำให้การใช้ความสามารถของฉัน 3.2803 0.93543 37 โอกาสก้าวหน้า 3.4015 0.91518 38 การจ้างงานที่มั่นคง 4.0455 0.72957 หมายเหตุ: ช่วงขนาดจาก "1 = ไม่พอใจมาก" กับ "5 = พอใจมาก"

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ตารางที่ 3 แสดงผลสำหรับบริการทางการเงิน . ค่าเฉลี่ยน้อยที่สุด คือ การรับรู้ตามรายการที่ 14 ( M = 2.7197 , SD = 1.07940 ) การค้นพบนี้แสดงให้เห็นว่าพนักงาน Frontline จะไม่ตระหนักถึงสิ่งที่พวกเขาควรจะทำเพื่อที่จะได้รับการยอมรับสำหรับงานเนื่องจากไม่มีมาตรฐานพฤติกรรมชุดที่จะตามหรือไม่ทราบการประเมินเกณฑ์สำหรับการประเมินผลการปฏิบัติงาน
ตารางที่ 4 แสดงการรับรู้ของพนักงานที่มีต่อความพึงพอใจ โดยรวม ผลผลิตเฉลี่ยตั้งแต่ 3.1439 เพื่อ 0.505137 . ค่าเฉลี่ยน้อยที่สุด คือ การรับรู้ตามรายการที่ 30 ( M = 3.1439 , SD = 0.93394 ) โอกาสของโรงแรมพนักงานต้อนรับเพื่อสำรวจงานที่แตกต่างกันหรือเป็นงานที่ท้าทายมักจะต่ำ นี้อาจจะเนื่องจากการจัดการที่ไม่ได้ฝึกงานหมุนต่อมาในพนักงานในระยะยาวจะได้รับเบื่อและ demotivated จึงลดความพึงพอใจในงานและการปฏิบัติงาน คุณฟารา liyana bustamam et al . / procedia - สังคมศาสตร์และพฤติกรรมศาสตร์ 144 ( 2014 ) 392 – 402 โต๊ะ 4 ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานของความพึงพอใจในงานไม่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานคุณพอใจ . . . . . . . 19 ความรับผิดชอบของฉัน 3.1591 090655 20 สภาพการทำงาน . 3.3182 0.95164 21 สามารถทำบางสิ่งบางอย่างที่คุ้มค่า 3.3636 0.94322 22 สามารถอยู่ไม่ว่าง 3.4242 0.92564 23 เงินจ่ายสำหรับงานที่ผมทำ 3.2879 0.87833 24 เงินเดือนเทียบได้กับคนอื่น ๆ 3.1742 0.94502 25 โอกาสขึ้นเงินเดือน 3.2424 0.83913 26 การสรรเสริญและการรับรู้สำหรับงานที่ดี 3.3864 0.99347 27 วิธีที่ผมสังเกตเห็นจากผู้บังคับบัญชา 3.2348 088118 28 ทางหัวหน้างานของฉันกับฉัน 3.5076 0.85155 29 โอกาสที่จะทำงานด้วยตัวเอง 3.2955 0.97869 30 โอกาสที่จะลองอะไรที่แตกต่างกัน 3.1439 0.93394 31 ขั้นตอนของงาน 3.4242 0.92564 32 โอกาสที่จะทำสิ่งที่แตกต่างจากเวลา 3.3333 0.96240 33 ทางอาจารย์ให้ช่วย 3.3939 1.01709 34 ความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน 3.8561 071122 35 รู้สึกของความสำเร็จ 3.4545 0.81366 36 โอกาสที่จะทำสิ่งต่าง ๆที่ใช้ประโยชน์จากความสามารถของฉัน 3.2803 0.93543 37 โอกาสสำหรับความก้าวหน้า 3.4015 0.91518 38 มั่นคง การจ้างงาน 4.0455 0.72957

หมายเหตุ : ขนาดช่วงจาก " 1 = ไม่พอใจมาก " กับ " 5 = พอใจมาก "