If the housekeeping report indicate

If the housekeeping report indicates that a room is vacant, but the front office believes it is occupied, the auditor should search for an active room folio. If the folio exists and has an outstanding balance there are several possibilities:

The guest may have departed but forgot to checkout.
The guest may be a skipper who left with no intention of checking out.
The front desk agent or cashier may not have properly closed the folio at checkout.
After verifying that the guest has left the hotel the hotel night audit should process the checkout and set the folio aside for management review. If the folio has been settled the front office room status system should be corrected to show that the room is vacant. The night auditor should verify the guest folio against the housekeeping and the room status report to ensure that all three are consistent and in balance.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ถ้ารายงานทำความสะอาดบ่งชี้ว่าห้องว่าง แต่สำนักงานด้านหน้าเชื่อว่ามันถูกครอบครองผู้สอบบัญชีควรค้นหาสำหรับยกห้องที่ใช้งาน ถ้ายกที่มีอยู่และมียอดคงค้างมีหลายเป็นไปได้: ผู้เข้าพักอาจจะออก แต่ลืมที่จะเช็คเอาท์. ผู้เข้าพักอาจจะเป็นกัปตันที่เหลือด้วยความตั้งใจของการตรวจสอบไม่มี. ตัวแทนแผนกต้อนรับส่วนหน้าหรือแคชเชียร์อาจจะไม่ได้ปิดอย่างถูกต้อง ยกที่เช็คเอาท์. หลังจากการตรวจสอบว่าผู้เข้าพักได้ออกจากโรงแรมตรวจสอบคืนโรงแรมควรจะดำเนินการชำระเงินและการตั้งยกกันสำหรับการตรวจสอบการบริหารจัดการ ถ้ายกได้รับการตัดสินสำนักงานด้านหน้าระบบสถานะห้องพักควรได้รับการแก้ไขที่จะแสดงให้เห็นว่าห้องที่ว่าง ผู้สอบบัญชีคืนควรตรวจสอบของผู้เข้าพักยกกับทำความสะอาดและรายงานสถานะห้องพักเพื่อให้แน่ใจว่าทั้งสามมีความสอดคล้องและความสมดุล

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ถ้ารายงานแม่บ้านระบุว่าห้องจะว่าง แต่สำนักงานด้านหน้าเชื่อว่ามันถูกครอบครอง ผู้สอบบัญชีควรค้นหายกห้องที่ใช้งาน ถ้ายกอยู่แล้ว และมียอดคงค้างมีความเป็นไปได้หลาย

แขกอาจจะตาย แต่ลืมที่จะเช็คเอาท์
แขกอาจเป็นกัปตันที่ทิ้งไว้กับความตั้งใจของการตรวจสอบ .
หน้าโต๊ะเจ้าหน้าที่ หรือ แคชเชียร์ อาจจะไม่ได้ถูกต้องปิดยกที่เช็คเอาท์ .
หลังจากการตรวจสอบที่แขกออกจากโรงแรม โรงแรมคืนตรวจสอบควรกระบวนการเงินและชุดยกไว้เพื่อการทบทวนของฝ่ายบริหาร ถ้ายกได้ตัดสินสถานะของระบบ หน้า ห้อง สำนักงาน ควรได้รับการแก้ไข เพื่อแสดงให้เห็นว่าห้องมันว่างคืนที่ผู้สอบบัญชีควรตรวจสอบแขกยกกับแม่บ้านและห้องรายงานเพื่อให้แน่ใจว่าทั้งสามจะสอดคล้องและสมดุล