Why Workplace Optimism Is Important

Why Workplace Optimism Is Important and How to Cultivate It
การสร้างจิตสำนึกรักองค์กรสำคัญอย่างไร
Compiled by Desda Moss on 11/4/2015 4:16 PM
Category: Business Leadership; Employee & Labor Relations

​Recall a time when you were at work and you consistently felt good about being there. What made that time a positive memory? Perhaps you had hope—even had belief—that good things would come from your hard work. Your team’s purpose was inspiring. The work was meaningful. You worked with extraordinary people. Whatever the indicators were for that good feeling, it’s possible that workplace optimism was present.
​Workplace optimism is a characteristic of the climate of your team or the organization. Regardless of your personal leanings toward optimism or pessimism, the feeling of hope creates a positive work experience.
Why did you write The Optimistic Workplace?

Engagement levels have been stagnant for almost two decades, at or near levels that show employees are not having a positive work experience. The 2015 Edelman Trust Barometer continues to show a trend of our distrust toward large organizations and the changes they trigger. In many organizations, employees doubt the capabilities of their immediate leader. Too many employees, from the C-suite to the individual contributor, dread being at work.

I wanted to show leaders that there is a path forward to creating a positive experience at work for themselves and for those they lead. We spend more than one-third of our life working. I believe leaders have a responsibility to help position the work environment to enhance employees’ lives. My book explains and shows leaders how to do this by making the shift to an optimistic work environment.

What are the most important takeaways for readers?

The first thing I want readers to get is that they don’t need to wait for senior management or HR to roll out a program to improve the climate of the workplace. Leaders need to act to create an optimistic environment that positions employees to do their best work.

I also want readers to know the difference between culture and climate. We know that culture change is difficult and time-consuming. And if you’re in the middle of the organization, it can be difficult to effect culture change. Climate, however, is mostly influenced by the leader’s leadership style. The one area we have the greatest control over is how we lead.

Finally, I want readers to believe that they can make a positive difference in people’s lives and the results they create.

How is the book relevant to HR professionals?

It’s relevant to HR professionals who believe they have a responsibility for contributing positively to the health and the psychological and social well-being of the company’s employees. For HR professionals who believe their role is merely to process payroll, provide benefits or keep the company out of legal hot water, this book isn’t for them. The HR pros who see the alignment between employee well-being and organizational performance will grab on to the book’s message.

What companies would you hold up as models of optimistic climates?

Many companies come to mind. I’ll focus on one here, though: Luck Cos., an aggregate company in Virginia. It likes to say it makes little rocks out of big rocks. It’s a company of blue-collar and white-collar associates united by a belief that values-based leadership contributes to employees’ personal success as well as the company’s.

Every associate, officer and executive is steeped in the company’s values and expected to explore their core personal values, too. Knowing what you stand for helps develop stronger relationships and gives clarity on what’s important.

Luck holds its leadership accountable for results through its Values-Based Leadership Index. The first third of its performance plan is based on feedback from a 360-degree evaluation. The second third is based on alignment with company values. The final third is based on results.

You identify a number of negative side effects of optimism in the workplace. Why would there be any negative consequences?

It is possible to have too much of a good thing. In the companies I visited and studied, many struggle with balancing kindness and holding people accountable for results. The struggle goes something like this: If I have difficult conversations with employees when they don’t perform, I may upset the positive vibe of the workplace. Consequently, leaders struggle to hold employees accountable for performance. Clarity goes out the window. Performance goes down. When people are confused about expectations and unclear about what is needed of them or what the priorities are, anxiety or even distress settles in. This combination negatively influences engagement levels and certainly does no favors for the organization’s ability to retain talent.

Is there anything else you would like to tell readers?

Another common key trait of optimistic workplaces is in how leaders relate to employees. Every company I studied treated employees as mature, fully-functioning adults—whether that meant building trust through the absence of controlling policies or having those difficult conversations, believing that the person could handle the truth delivered in a caring manner.

At the core of creating workplace optimism is a belief that strong relationships are critical to the success of the company and its people.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ทำไมมองในแง่ดีที่ทำงานมีความสำคัญและวิธีการปลูกมันการสร้างจิตสำนึกรักองค์กรสำคัญอย่างไรรวบรวม โดยมอ Desda ใน 11/4/2015 4:16 PMหมวดหมู่: ธุรกิจนำ พนักงานและแรงงานสัมพันธ์ เรียกคืนเวลาเมื่อคุณอยู่ในที่ทำงาน และคุณอย่างต่อเนื่องรู้สึกดีเกี่ยวกับการมี ที่หน่วยความจำบวกเวลาทำอะไร บางทีก็หวัง — แม้ความเชื่อ — ว่า สิ่งดี ๆ จะมาจากการทำงาน วัตถุประสงค์ของทีมงานสร้างแรงบันดาลใจ งานมีความหมาย คุณทำงานกับคนพิเศษ สิ่งที่บ่งชี้ได้สำหรับความรู้สึกที่ดี เป็นไปได้ว่า มองในแง่ดีที่ทำงานมีมองในแง่ดีทำงานเป็นลักษณะของภูมิอากาศขององค์กรหรือทีมของคุณ ไม่ leanings ของคุณส่วนบุคคล pessimism หรือมองในแง่ดี ความรู้สึกของหวังสร้างประสบการณ์งานบวก ทำไมคุณไม่เขียนที่ทำงานในเชิงบวก ระดับความผูกพันได้ศิลปินมาเกือบสองทศวรรษ ใน หรือใกล้ กับระดับที่แสดงพนักงานมีประสบการณ์ทำงานเป็นบวก บารอมิเตอร์การเชื่อถือ Edelman 2015 ยังแสดงแนวโน้มของเราระแวงต่อองค์กรขนาดใหญ่และการเปลี่ยนแปลงที่จะทริกเกอร์ ในหลายองค์กร พนักงานสงสัยความสามารถของผู้นำของเขาทันที พนักงานมากเกินไป จากห้อง C เพื่อสนับสนุนแต่ละ กลัวทำงาน อยากจะแสดงผู้นำว่า มีเส้นทางที่ไปข้างหน้าเพื่อสร้างประสบการณ์บวกที่ทำงานด้วยตนเอง และ สำหรับผู้ที่จะนำ เราใช้เวลามากกว่าหนึ่งในสามของการทำงานชีวิตของเรา ผมเชื่อว่า ผู้นำมีความรับผิดชอบจะช่วยให้ตำแหน่งงานสิ่งแวดล้อมเพื่อชีวิตพนักงาน หนังสือของฉันอธิบาย และแสดงวิธีทำ โดยทำกะสิ่งแวดล้อมการทำงานในเชิงบวกผู้นำ เกี่ยวกับภัตตาคารที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้อ่านบ้าง สิ่งแรกที่อยากให้อ่านจะได้รับคือ ว่า พวกเขาไม่จำเป็นต้องรอผู้บริหารระดับสูงหรือ HR จะม้วนออกโปรแกรมปรับปรุงสภาพภูมิอากาศของสถานทำงาน ผู้นำต้องทำเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมในเชิงบวกที่ตำแหน่งพนักงานทำงานดีที่สุด ฉันยังต้องการผู้อ่านต้องทราบความแตกต่างระหว่างวัฒนธรรมและสภาพภูมิอากาศ เรารู้ว่าวัฒนธรรมเปลี่ยนแปลงยาก และเสียเวลา และถ้าคุณอยู่ระหว่างองค์กร จะสามารถยากที่จะเปลี่ยนแปลงลักษณะพิเศษของวัฒนธรรม สภาพภูมิอากาศ อย่างไรก็ตาม เป็นส่วนใหญ่รับอิทธิพลจากลักษณะความเป็นผู้นำของผู้นำ บริเวณหนึ่งที่เรามีการควบคุมมากที่สุดเป็นวิธีที่เราทำ ในที่สุด อยากอ่านเชื่อว่า พวกเขาสามารถทำให้ความแตกต่างในชีวิตของผู้คนและสร้างผลบวก ว่าหนังสือที่เกี่ยวข้องกับ HR มืออาชีพเกี่ยวข้องกับผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ที่เชื่อว่า พวกเขามีความรับผิดชอบในการสนับสนุนเชิงบวกเพื่อสุขภาพและจิตใจ และสังคมเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานของบริษัท ได้ สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ที่เชื่อว่า บทบาทของตนเป็นเพียงการ ประมวลผลค่าจ้าง ให้ประโยชน์ หรือให้บริษัทกฎหมายน้ำร้อน หนังสือเล่มนี้ไม่ได้สำหรับพวกเขา ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ที่เห็นการจัดตำแหน่งระหว่างพนักงานกำลังและประสิทธิภาพขององค์กร จะคว้าระบบข้อความของหนังสือ บริษัทอะไรจะคุณจี้เป็นรูปแบบของสภาพอากาศในเชิงบวกหรือไม่ หลายบริษัทมาถึงใจ ผมจะเน้นที่นี่ที่เดียว แม้ว่า: โชค Cos. บริษัทรวมในเวอร์จิเนีย มันชอบบอกว่า มันทำให้น้อยหินจากหินขนาดใหญ่ บริษัทสมาคม blue-collar และ white-collar สหรัฐ โดยความเชื่อที่ผู้นำใช้ค่าสนับสนุนความสำเร็จส่วนบุคคลของพนักงาน รวมทั้งบริษัทฯ ได้ ทุกรศ เจ้าหน้าที่ และผู้บริหารเป็นคุณค่าค่าของบริษัท และคาดว่าจะได้ค่าส่วนบุคคลหลัก เกินไป รู้สิ่งที่คุณยืนสำหรับช่วยพัฒนาความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง และให้ความชัดเจนในสิ่งที่สำคัญคือ โชคดีมีผู้นำรับผิดชอบสำหรับผลลัพธ์โดยใช้ดัชนีของความเป็นผู้นำตามค่า สามแรกของแผนประสิทธิภาพจะขึ้นอยู่กับข้อเสนอแนะจากการประเมิน 360 องศา สามสองขึ้นอยู่กับตำแหน่งด้วยค่าบริษัท สุดท้ายที่สามขึ้นอยู่กับผลการ คุณระบุจำนวนผลด้านลบของการมองในแง่ดีในทำงาน ทำไมจะมีผลกระทบเชิงลบใด ๆ จำเป็นต้องมีมากเกินไปเป็นสิ่งที่ดี ในบริษัทฉันเยี่ยมชม และศึกษา หลายต่อสู้ กับดุลเมตตาถือคนรับผิดชอบผล การต่อสู้จะเหมือน: ได้ยากสนทนากับพนักงานเมื่อพวกเขาไม่ทำ ฉันอาจอารมณ์เสียวิปบวกของทำการ ดังนั้น ผู้นำต่อสู้เพื่อเก็บพนักงานที่รับผิดชอบการปฏิบัติงาน ความคมชัดไปที่หน้าต่าง ประสิทธิภาพไปลง เมื่อคนจะสับสนเกี่ยวกับความคาดหวัง และชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่จำเป็นต้องใช้ของพวกเขาหรืออะไรที่สำคัญคือ ความวิตกกังวลหรือความทุกข์แม้ชำระในการ ชุดนี้มีผลต่อระดับความผูกพันในเชิงลบ และไม่หอมไม่สำหรับองค์กรที่สามารถรักษาความสามารถแน่นอน มีอะไรอยากจะบอกผู้อ่านได้หรือไม่อื่นทั่วไปสำคัญติดดังในเชิงบวกเป็นวิธีการที่ผู้นำเกี่ยวข้องกับพนักงาน ทุกเรียนบริษัทถือว่าพนักงานเป็นผู้ใหญ่ผู้ใหญ่ ทำ งานอย่างเต็มตัวว่าซึ่งหมายความ น่าเชื่อถือ โดยขาดการควบคุมนโยบาย หรือมีบทสนทนาที่ยาก เชื่อว่า บุคคลสามารถจัดการกับความจริงที่จัดส่งในลักษณะมุ่งการ หลักการสร้างสถานที่ทำงานมองในแง่ดีคือ ความเชื่อที่ว่า แกร่งมีความสำคัญกับความสำเร็จของบริษัทและคน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

มองในแง่ดีว่าทำไมสถานที่ทำงานเป็นสิ่งสำคัญและวิธีการปลูกฝัง โดย Desda มอสบน 2015/11/04 04:16 หมวดหมู่: ความเป็นผู้นำธุรกิจ ความสัมพันธ์ของพนักงานและแรงงานจำเวลาเมื่อคุณอยู่ในที่ทำงานและคุณอย่างสม่ำเสมอรู้สึกที่ดีเกี่ยวกับการมี อะไรที่ทำให้เวลาที่หน่วยความจำในแง่บวกว่า? บางทีคุณอาจจะมีความหวังยังมีความเชื่อที่สิ่งที่ดีจะมาจากการทำงานของคุณ วัตถุประสงค์ของทีมเป็นแรงบันดาลใจ การทำงานมีความหมาย คุณทำงานร่วมกับคนพิเศษ สิ่งที่ชี้วัดได้สำหรับความรู้สึกที่ดีว่ามันเป็นไปได้ว่ามองในแง่ดีที่ทำงานอยู่ในปัจจุบัน. มองโลกในแง่สถานที่ทำงานเป็นลักษณะของสภาพภูมิอากาศของทีมงานหรือองค์กรของคุณ โดยไม่คำนึงถึง leanings ส่วนบุคคลของคุณที่มีต่อการมองในแง่ดีหรือแง่ร้าย, ความรู้สึกของความหวังสร้างประสบการณ์ในการทำงานในเชิงบวก. ทำไมคุณเขียนที่ทำงานในแง่ดี? ระดับหมั้นได้รับนิ่งเป็นเวลาเกือบสองทศวรรษที่ผ่านมาหรือระดับใกล้ที่แสดงให้พนักงานไม่ได้มีบวก ประสบการณ์การทำงาน. 2015 เอ๊ดบารอมิเตอร์ความน่าเชื่อถือยังคงแสดงแนวโน้มของความไม่ไว้วางใจที่เรามีต่อองค์กรขนาดใหญ่และการเปลี่ยนแปลงที่พวกเขาเรียก ในหลาย ๆ องค์กรพนักงานสงสัยความสามารถของผู้นำของพวกเขาทันที พนักงานหลายคนเกินไปจาก C-Suite เพื่อผู้สนับสนุนแต่ละกลัวเป็นที่ทำงาน. ฉันอยากจะแสดงให้ผู้นำที่มีเส้นทางไปข้างหน้าเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีในการทำงานสำหรับตัวเองและสำหรับผู้ที่พวกเขานำ เราใช้จ่ายมากขึ้นกว่าหนึ่งในสามของชีวิตของเราทำงาน ผมเชื่อว่าผู้นำมีความรับผิดชอบที่จะช่วยให้ตำแหน่งสภาพแวดล้อมการทำงานเพื่อเสริมสร้างชีวิตของพนักงาน 'a หนังสือของฉันอธิบายและแสดงให้เห็นผู้นำวิธีการทำเช่นนี้โดยการเปลี่ยนแปลงไปยังสภาพแวดล้อมการทำงานในแง่ดี. สิ่งที่เป็นประเด็นที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้อ่าน? สิ่งแรกที่ผมต้องการให้ผู้อ่านที่จะได้รับคือการที่พวกเขาไม่จำเป็นต้องรอให้ผู้บริหารระดับสูงหรือ ทรัพยากรบุคคลที่จะแผ่ออกโปรแกรมที่จะปรับปรุงสภาพภูมิอากาศของสถานที่ทำงาน ผู้นำต้องทำหน้าที่ในการสร้างสภาพแวดล้อมที่มองโลกในแง่ที่ทำให้ตำแหน่งของพนักงานที่จะทำผลงานที่ดีที่สุดของพวกเขา. ฉันยังต้องการให้ผู้อ่านทราบความแตกต่างระหว่างวัฒนธรรมและสภาพภูมิอากาศ เรารู้ว่าการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมเป็นเรื่องยากและใช้เวลานาน และถ้าคุณอยู่ในกลางขององค์กรก็สามารถเป็นเรื่องยากที่จะมีผลการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม สภาพภูมิอากาศ แต่ได้รับอิทธิพลโดยส่วนใหญ่เป็นลักษณะการเป็นผู้นำของผู้นำ พื้นที่หนึ่งที่เรามีการควบคุมที่ยิ่งใหญ่ที่สุดกว่าคือวิธีที่เรานำ. สุดท้ายผมต้องการให้ผู้อ่านที่จะเชื่อว่าพวกเขาสามารถสร้างความแตกต่างในเชิงบวกในชีวิตของผู้คนและผลที่พวกเขาสร้าง. วิธีการคือหนังสือที่เกี่ยวข้องกับผู้เชี่ยวชาญด้าน HR? มันเกี่ยวข้องกับการบริหารทรัพยากรบุคคล ผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อว่าพวกเขามีความรับผิดชอบในการมีส่วนร่วมในทางบวกต่อสุขภาพและจิตใจและสังคมความเป็นอยู่ของพนักงานของ บริษัท ที่ สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลที่เชื่อว่าบทบาทของพวกเขาเป็นเพียงการประมวลผลเงินเดือนให้ประโยชน์หรือให้ บริษัท ออกจากน้ำร้อนกฎหมายหนังสือเล่มนี้ไม่ได้สำหรับพวกเขา ข้อดีทรัพยากรบุคคลที่เห็นการจัดตำแหน่งระหว่างพนักงานที่ดีและประสิทธิภาพขององค์กรที่จะคว้าไปกับข้อความของหนังสือเล่มนี้. สิ่งที่ บริษัท ที่คุณจะถือได้ว่าเป็นรูปแบบของภูมิอากาศโลกในแง่ดี? หลาย บริษัท มาใจ ฉันจะมุ่งเน้นไปที่นี่แม้ว่า: โชคคอส, บริษัท รวมในเวอร์จิเนีย. มันชอบที่จะพูดก็จะทำให้ก้อนหินเล็ก ๆ น้อย ๆ ออกมาจากก้อนหินขนาดใหญ่ เป็น บริษัท ของสีฟ้าปกและผู้ร่วมงานปกขาวปึกแผ่นโดยความเชื่อที่ว่าค่าตามความเป็นผู้นำที่ก่อให้เกิดความสำเร็จส่วนบุคคลของพนักงานเช่นเดียวกับ. ของ บริษัท ฯทุกคนร่วมเจ้าหน้าที่และผู้บริหารเป็นที่แพร่หลายในค่านิยมของ บริษัท และคาดว่าในการสำรวจของพวกเขา ค่าส่วนบุคคลหลักมากเกินไป รู้ว่าสิ่งที่คุณยืนสำหรับช่วยพัฒนาความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและให้ความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นสิ่งสำคัญ. โชคถือเป็นผู้นำรับผิดชอบต่อผลผ่านดัชนีความเป็นผู้นำที่ใช้ค่า ครั้งแรกที่สามของการวางแผนการปฏิบัติงานจะขึ้นอยู่กับการตอบรับจากการประเมินผลแบบ 360 องศา ที่สามที่สองจะขึ้นอยู่กับการจัดตำแหน่งที่มีค่าของ บริษัท ที่สามเป็นขั้นสุดท้ายขึ้นอยู่กับผล. คุณระบุจำนวนของผลกระทบด้านลบของการมองในแง่ดีในการทำงาน ทำไมจะมีผลกระทบเชิงลบใด ๆมันเป็นไปได้ที่จะมีมากเกินไปในสิ่งที่ดี ใน บริษัท ที่ผมเข้าเยี่ยมชมและศึกษาการต่อสู้จำนวนมากที่มีความเมตตาความสมดุลและการถือครองคนรับผิดชอบต่อผล การต่อสู้ไปบางอย่างเช่นนี้ถ้าผมมีการสนทนาที่ยากลำบากกับพนักงานเมื่อพวกเขาไม่ดำเนินการก็อาจจะทำให้เสียบรรยากาศในเชิงบวกของการทำงาน ดังนั้นผู้นำการต่อสู้ที่จะถือพนักงานรับผิดชอบในการดำเนินงาน ความชัดเจนที่จะไปออกไปนอกหน้าต่าง ผลการดำเนินงานลงไป เมื่อคนมีความสับสนเกี่ยวกับความคาดหวังและไม่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่จำเป็นของพวกเขาหรือสิ่งที่สำคัญที่มีความวิตกกังวลหรือแม้กระทั่งความทุกข์ settles ใน. ชุดนี้ในเชิงลบระดับความผูกพันที่มีอิทธิพลต่อและแน่นอนไม่โปรดปรานไม่มีความสามารถขององค์กรในการรักษาความสามารถ. มีอะไรอีก คุณต้องการที่จะบอกผู้อ่าน? ลักษณะสำคัญร่วมกันของสถานที่ทำงานในแง่ดีเป็นผู้นำในวิธีการที่เกี่ยวข้องกับพนักงาน ทุก บริษัท ที่ผมเรียนได้รับการรักษาพนักงานที่เป็นผู้ใหญ่เต็มที่ทำงานผู้ใหญ่ไม่ว่าจะหมายถึงการสร้างความไว้วางใจผ่านการขาดการควบคุมนโยบายหรือมีการสนทนาที่ยากลำบากเหล่านั้นเชื่อว่าคนที่สามารถจัดการกับความจริงส่งมอบในลักษณะดูแล. ที่เป็นแกนหลักของการสร้าง มองในแง่ดีในสถานที่ทำงานคือความเชื่อที่ว่าความสัมพันธ์ที่ดีมีความสำคัญต่อความสำเร็จของ บริษัท และประชาชนที่

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ทำไมในที่ทำงานเป็นสิ่งสำคัญและวิธีการปลูกมัน

การสร้างจิตสำนึกรักองค์กรสำคัญอย่างไรรวบรวมโดย desda มอสวันที่ 11 / 4 / 2015 4 : 16 pm
หมวดหมู่ : ผู้นำธุรกิจ พนักงาน&แรงงานสัมพันธ์

​จำเวลาเมื่อคุณทำงานอย่างต่อเนื่อง และคุณรู้สึกดีเกี่ยวกับการมี อะไรที่ทำให้เวลาที่ความทรงจำที่ดี ?บางทีคุณอาจจะเคยหวังว่า แม้มีความเชื่อว่า สิ่งดีๆ จะได้มาจากการทำงานหนัก จุดประสงค์ของทีมงานของคุณเป็นแรงบันดาลใจ เป็นงานที่มีความหมาย คุณทำงานกับคนที่พิเศษ สิ่งที่ตัวชี้วัดสำหรับความรู้สึกที่ดี มันเป็นไปได้ว่าในสถานที่ทำงานเป็นปัจจุบัน .
​สถานที่ทำงานการมองโลกในแง่ดีเป็นลักษณะของภูมิอากาศของ ทีม หรือองค์กรไม่ว่าในแง่ดีหรือแง่ร้าย leanings ทางส่วนบุคคลของคุณ ความรู้สึกของ หวังสร้างประสบการณ์เชิงบวก
ทำไมคุณเขียนที่ทำงานดี ?

ระดับหมั้นได้นิ่งมาเกือบสองทศวรรษที่หรือใกล้ระดับที่พนักงานไม่ได้มีประสบการณ์ในการทำงานเชิงบวก