Being agreed with a cheerful smile

Being agreed with a cheerful smile and whenever possible, shown to their seats on boarding.
2. Being helped as much as possible with children, baggage, jackets etc.
3. All the announcements should be clear and audible.
4. Being offered drinks, meals and amenities in a professional and courteous manner.
5. Not being made to wait for standard requests such as special meal or a glass of water.
6. Having all debris cleared away promptly and regularly.
7. Travelling in a tidy environment at all time.
8. Being able to find the toilets clean and tidy at all time.
9. Prompt response to call bells and the requests complete as quickly as possible. The maximum time to attend to a call bell V/C is 2 minutes.
10. A full explanation and alternative solution to be given if a request cannot fulfilled.
11. Not having to ask for the same thing twice.
12. Answers to queries will be delivered in a polite and helpful manner with as much detail as is required.
13. Assisting and looking after small children whenever possible.
14. Offer customers maximum time to rest and sleep. At no time should they be disturbed by the cabin crew activity or behavior. Galley noise should be kept to a minimum.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ถูกเห็นด้วยกับรอยยิ้มที่ร่าเริงและเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้แสดงให้เห็นว่าที่นั่งของพวกเขาในโรงเรียน.
2 ถูกช่วยมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้กับเด็กกระเป๋า, เสื้อ ฯลฯ
3 ประกาศทั้งหมดควรมีความชัดเจนและเสียง.
4 ที่นำเสนอเครื่องดื่มอาหารและสิ่งอำนวยความสะดวกในลักษณะมืออาชีพและสุภาพ.
5 ไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อรอการร้องขอมาตรฐานเช่นอาหารพิเศษหรือแก้วน้ำ.
6มีเศษทั้งหมดล้างออกทันทีและสม่ำเสมอ.
7 การเดินทางในสภาพแวดล้อมที่เป็นระเบียบเรียบร้อยตลอดเวลา.
8 ความสามารถในการหาห้องน้ำสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อยตลอดเวลา.
9 การตอบสนองรวดเร็วในการเรียกระฆังและขอสมบูรณ์ให้เร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ เวลาสูงสุดที่จะเข้าร่วมในการเรียกร้องระฆัง v / C คือ 2 นาที.
10คำอธิบายที่เต็มรูปแบบและวิธีการทางเลือกที่จะได้รับถ้าขอไม่สามารถบรรลุ.
11 ไม่ต้องถามหาสิ่งเดียวกันสองครั้ง.
12 คำตอบแบบสอบถามจะได้รับการส่งมอบในลักษณะที่สุภาพและเป็นประโยชน์ที่มีรายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะต้อง.
13 การให้ความช่วยเหลือและดูแลเด็กเล็กเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้
14 ให้ลูกค้าเวลาสูงสุดเพื่อพักผ่อนและนอนหลับไม่มีเวลาที่พวกเขาควรจะได้รับการรบกวนจากกิจกรรมลูกเรือหรือพฤติกรรม เสียงครัวควรจะเก็บไว้ให้น้อยที่สุด.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กำลังตกลงกับยิ้มร่าเริง และหากเป็นไปได้ แสดงให้ผู้ที่นั่งบนบอร์ดดิ้ง
2 รับความช่วยเหลือมากที่สุดกับเด็ก กระเป๋า เสื้อฯลฯ
3 ประกาศทั้งหมดควรจะล้างและ audible
4 การนำเสนอเครื่องดื่ม ค่าอาหาร และสิ่งอำนวยความสะดวกในแบบมืออาชีพ และสุภาพอย่าง
5 ไม่ได้ทำต้องรอสำหรับคำขอมาตรฐานเช่นมื้อพิเศษหรือแก้วน้ำ
6 มีเศษทั้งหมดที่ถูกล้างออกไปทันที และสม่ำเสมอ.
7 การเดินทางในระบบระเบียบที่ทุกเวลา
8 ความสามารถไปห้องน้ำ กระทั้งหมดเวลานั้น
9 ตอบสนองรวดเร็วเรียกระฆังและการร้องขอให้เสร็จสมบูรณ์อย่างรวดเร็ว สูงสุดเวลาฟังระฆังเรียกเป็น V/C ได้ 2 นาที
10 อธิบายเต็มและโซลูชันสำรองจะได้รับไม่สามารถตอบสนองการร้องขอการ
11 ไม่ต้องขอสิ่งเดียวกันสองครั้ง
12 คำตอบของแบบสอบถามจะถูกส่งในลักษณะสุภาพ และเป็นประโยชน์กับรายละเอียดมากเท่าที่ต้องการ
13 ให้ความช่วยเหลือ และดูแลเด็กเล็กหากเป็นไปได้
14 ให้ลูกค้าเวลาสูงสุดได้พักผ่อน และนอนหลับ ไม่มีเวลา ควรจะเป็นรบกวนห้องโดยสารเรือกิจกรรมหรือพฤติกรรมการ ควรเก็บนิตยสารเสียงต่ำ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การตกลงกันด้วยรอยยิ้มที่มีชีวิตชีวาและเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ที่แสดงกับที่นั่งของพวกเขาขึ้น.
2 การช่วยให้ได้มากที่สุดเท่ากับคนกระเป๋าเสื้อแจ็คเก็ตชูชีพเป็นต้น
3 . ประกาศทั้งหมดควรมีความชัดเจนและเสียง.
4 การจัดให้บริการส่วนอำนวยความสะดวกและบริการอาหารเครื่องดื่มต่างๆในลักษณะแบบมืออาชีพและแบบที่ สุภาพ ที่. N 5 ไม่ได้ทำขึ้นเพื่อรอสำหรับคำขอแบบมาตรฐานเช่นอาหารในแบบพิเศษหรือแก้วของน้ำ.
6 .มีเศษชิ้นส่วนทั้งหมดแล้วอยู่ห่างออกไปในทันทีและเป็นประจำ.
7 การเดินทางใน สภาพแวดล้อม เป็นระเบียบเรียบร้อยในช่วงเวลาทั้งหมด. N 8 ความสามารถในการค้นหาห้องสุขาที่ทำความสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อยในช่วงเวลาทั้งหมด. N 9 พรอมต์การตอบรับสายกระดิ่งและคำขอที่เสร็จสมบูรณ์ได้อย่างรวดเร็วและเป็นไปได้ เวลาสูงสุดในการเข้าร่วมประชุมเพื่อไปยัง Bell สาย V / C คือ 2 นาที. N 10โซลูชันทางเลือกและคำอธิบายอย่างเต็มที่เพื่อจะได้รับหากคำขอที่ไม่สามารถจัดหาได้. N 11 ไม่มีการสอบถามในเรื่องเดียวกันสองครั้ง. N 12 คำตอบสำหรับคำถามจะมีการส่งมอบในลักษณะ สุภาพ และเป็นประโยชน์ที่มีรายละเอียดมากเท่าที่ทำได้ที่จำเป็น.
13 การให้ความช่วยเหลือและดูแลเด็กขนาดเล็กเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้
14 . จัดให้บริการลูกค้าเวลาสูงสุดเพื่อการพักผ่อนและนอนหลับพักผ่อนที่ไม่มีเวลาก็จะถูกรบกวนจากลักษณะการทำงานหรือการทำงานของลูกเรือที่ห้องเคบินแบบเตียงนอนเดี่ยว 1 เตียง เสียงรบกวนห้องครัวควรได้รับการดูแลรักษาให้อยู่ในระดับต่ำสุดที่.