on the upper section of the sign),

on the upper section of the sign), icons (i.e.
up and down arrows), a pictorial (i.e. a human figure
using the stairs), and direct, explicit wording of the
required behaviour (i.e. telling people to use the
stairs, rather than telling them to ‘walk’) and a
concise statement of the consequences of compliance
(i.e. better elevator service). In this experiment, all
signs were in black and white. (Sign D was in color
in Experiment 2.) Sign D was printed in portrait
orientation (height longer than width).
Four booklets were assembled containing all four
signs; each was ordered differently according to a
balanced Latin square. The first page of each booklet
contained a brief set of instructions. Separating the
sign pages were sheets that were completely filled with
random alphanumeric characters. These sheets were
inserted to prevent participants from previewing
ensuing booklet pages.
A response sheet contained two rating questions and
had blanks for participants to mark their answers.
Ratings were made using a nine-point Likert-type scale
ranging from 0 to 8. The first question asked ‘How
understandable is this sign?’ and had the following
numerical and verbal anchors: (0) not at all
understandable, (2) somewhat understandable, (4)
understandable, (6) very understandable and (8)
extremely understandable. The second question asked
‘How willing would you be to obey the instructions on
this sign?’ and had the following numerical and verbal
anchors: (0) not at all willing, (2) somewhat willing, (4)
willing, (6) very willing and (8) extremely willing.
Procedure. Participants were tested in small groups.
One of the four elevator-sign booklets and a response

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ในส่วนบนของเครื่องหมาย), ไอคอนพิเศษขึ้นลูกศร), การใช้ภาพประกอบ (เช่นเป็นมนุษย์รูปใช้บันได), และหน้าที่ชัดเจน ตรงพฤติกรรมที่จำเป็น (เช่นบอกคนใช้บันได แทนที่บอกให้ 'เดิน') และเลาของลำดับของการปฏิบัติตามกฎระเบียบ(เช่นดีลิฟท์บริการ) ในการทดลองนี้ ทั้งหมดป้ายขาวดำได้ (เครื่องหมาย D มีสีในการทดลอง 2) เครื่องหมาย D พิมพ์ในแนวตั้งแนวสูงยาวมากกว่าความกว้าง)สี่เล่มได้รวบรวมประกอบด้วยทั้งหมด 4เครื่องหมาย แต่ละที่สั่งแตกต่างกันตามสมดุลจัตุรัสละติน หน้าแรกของหนังสือแต่ละเล่มประกอบด้วยชุดคำสั่งสั้น ๆ แยกหน้าเครื่องมีแผ่นที่สมบูรณ์เต็มไปด้วยสุ่มอักษร แผ่นเหล่านี้ได้ใส่เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เข้าร่วมการแสดงตัวอย่างเพราะหน้าหนังสือใบตอบรับอยู่ 2 คะแนนคำถาม และมีช่องว่างสำหรับผู้เข้าร่วมการทำเครื่องหมายคำตอบของพวกเขาทำการจัดอันดับโดยใช้สเกลแบบ Likert จุดเก้าตั้งแต่ 0 ถึง 8 คำถามแรกที่ถาม ' วิธีสัญลักษณ์นี้จะเข้าใจหรือไม่ ' และต่อไปนี้จุดยึดตัวเลข และวาจา: (0) ไม่เข้าใจ, (2) ค่อนข้างเข้าใจ, (4)เข้าใจ, (6) (8) และเข้าใจมากเข้าใจมากขึ้น คำถามที่สองถาม' ยินดีว่าคุณจะต้องปฎิบัติตามคำแนะนำในเครื่องนี้หรือไม่? "และต่อไปนี้เป็นตัวเลข และวาจาจุดยึด: (0) ไม่ยินดี, (2) ค่อนข้างยินดี, (4)ยินดี ยินดีมาก (6) และ (8) แสนยินดีขั้นตอนการ ผู้เข้าร่วมทดสอบในกลุ่มเล็ก ๆป็นเครื่องลิฟท์สี่และการตอบสนอง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในส่วนบนของป้าย), ไอคอน
(เช่นลูกศรขึ้นลง) ซึ่งเป็นภาพ
(เช่นรูปมนุษย์โดยใช้บันได) และตรงถ้อยคำที่ชัดเจนของพฤติกรรมที่ต้องการ(เช่นบอกคนที่จะใช้บันไดมากกว่าบอกพวกเขาที่จะเดิน ') และคำสั่งที่รัดกุมของผลกระทบของการปฏิบัติตาม(เช่นลิฟท์บริการที่ดีกว่า) ในการทดลองนี้ทั้งหมดอาการอยู่ในสีดำและสีขาว (เข้าสู่ระบบ D เป็นสีในการทดลองที่2) เข้าสู่ระบบ D ถูกตีพิมพ์ในแนวการวางแนวทาง(ความสูงนานกว่ากว้าง). สี่เล่มรวมกันที่มีทั้งสี่สัญญาณ; แต่ละคนได้รับคำสั่งที่แตกต่างกันตามตารางละตินสมดุล หน้าแรกของแต่ละหนังสือเล่มเล็กที่มีชุดสั้น ๆ ของคำแนะนำ แยกหน้าเข้าสู่ระบบที่ถูกแผ่นที่ถูกสมบูรณ์เต็มไปด้วยตัวอักษรและตัวเลขแบบสุ่ม แผ่นเหล่านี้ถูกแทรกเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เข้าร่วมจากการแสดงตัวอย่างหน้าหนังสือเล่มเล็กๆ ที่ตามมา. แผ่นที่มีการตอบสนองต่อคำถามที่สองคะแนนและมีช่องว่างสำหรับผู้เข้าร่วมที่จะทำเครื่องหมายคำตอบ. นิยมที่ถูกสร้างขึ้นโดยใช้เก้าจุด Likert ชนิดขนาดตั้งแต่0 ถึง 8 ครั้งแรก คำถามที่ถาม 'วิธีที่เข้าใจเป็นสัญญาณนี้หรือไม่?' และต่อไปนี้แองเคอตัวเลขและวาจาที่: (0) ไม่ได้เลยที่เข้าใจ(2) เข้าใจบ้าง (4) เข้าใจ (6) เข้าใจมากและ (8) ที่เข้าใจมาก คำถามที่สองถาม'วิธีที่คุณยินดีที่จะปฏิบัติตามคำแนะนำบนสัญลักษณ์นี้? และต่อไปนี้เป็นตัวเลขและวาจาเบรก: (0) ไม่ได้อยู่ที่ความเต็มใจทั้งหมด (2) ค่อนข้างยินดีที่ (4). ยินดี (6) ความยินดีและ (8) ยินดีเป็นอย่างยิ่งขั้นตอน ผู้เข้าร่วมกิจกรรมได้รับการทดสอบในกลุ่มเล็ก ๆ . หนึ่งในสี่เล่มลิฟท์เข้าสู่ระบบและการตอบสนอง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บนส่วนบนของสัญญาณ ) , ไอคอน ( เช่น
ลูกศรขึ้นและลง ) , ภาพ ( เช่นรูปมนุษย์
ใช้บันได ) และโดยตรง ที่ชัดเจนในการใช้พฤติกรรม ( เช่น

บอกคนที่ใช้บันได แทนที่จะบอกพวกเขา ' เดิน '
) และ คําสั่งกระชับผลการปฏิบัติ
( เช่น ขึ้นลิฟท์ ) ในการทดลองนี้ทั้งหมด
ป้ายอยู่ในสีดำและสีขาว( ป้าย D สี
ในการทดลองที่ 2 ) เข้าสู่ระบบ D พิมพ์ในแนวตั้ง
( ความสูงมากกว่าความกว้าง )
4 หนังสือประกอบที่มีทั้งหมดสี่
ป้าย แต่ละคนถูกสั่งแตกต่างกันตามการ
สมดุลจัตุรัสละติน หน้าแรกของแต่ละเล่ม
ที่มีอยู่ชุดสั้นของคำสั่ง แยกสัญญาณหน้าแผ่นว่า

ก็เต็มไปด้วยตัวอักษรและตัวเลขแบบสุ่ม แผ่นเหล่านี้ถูก
แทรกเพื่อป้องกันผู้เข้าร่วมจากการแสดงตัวอย่าง

ต่อมาหนังสือเล่มหน้า การจัดอันดับคำถามที่มีอยู่สองแผ่นและมีช่องว่างสำหรับผู้เข้าร่วมที่จะมาร์ค

คำตอบของพวกเขา เรทติ้งได้ใช้เก้าจุดคนประเภทมาตราส่วน
ตั้งแต่ 0 ถึง 8 คำถามแรกถามว่า ป้ายนี้เป็นอย่างไร
เข้าใจ ? และมีดังต่อไปนี้
เชิงตัวเลขและวาจาเบรก : ( 0 ) ไม่เลย
เข้าใจ ( 2 ) ค่อนข้างเข้าใจ ( 4 )
เข้าใจ ( 6 ) เข้าใจได้ง่ายมาก และ ( 8 )
มาก เข้าใจง่าย คำถามที่สองถาม
' เต็มใจคุณจะต้องทำตามคำแนะนำ
เครื่องหมายนี้ ? และมีตัวเลขต่อไปนี้ วาจา
ผู้ประกาศ : ( 0 ) ไม่ต้องการ ( 2 ) ค่อนข้างเต็มใจ ( 4 )
ยินดี( 6 ) และ ( 8 ) ยินดีแสนยินดี
ขั้นตอน ผู้เข้าร่วมทดสอบในกลุ่มเล็กๆ
หนึ่งในสัญญาณคู่มือ และการตอบสนอง
4 ลิฟต์