In addition, the American Federal O

In addition, the American Federal Office of Management (cited in Morgan & Murgatroyd, 1997) defines TQM as,
…a total organizational approach for meeting customer needs and expectations that involves all managers and employees in using quantitative methods to improve continuously the organization’s processes, products, and services. (p. 7)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

นอกจากนี้สำนักงานของรัฐบาลกลางอเมริกันของผู้บริหาร (ที่อ้างถึงในมอร์แกนและ Murgatroyd 1997) กำหนด TQM เป็น
... วิธีการขององค์กรรวมสำหรับตอบสนองความต้องการของลูกค้าและความคาดหวังที่เกี่ยวข้องกับผู้บริหารและพนักงานทุกคนในการใช้วิธีการเชิงปริมาณในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องกระบวนการขององค์กร ผลิตภัณฑ์และบริการ (น. 7)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

นอกจากนี้ สำนักงานสหพันธ์อเมริกันของการจัดการ ( อ้างถึงใน มอร์แกน& murgatroyd , 1997 ) กำหนด TQM , การบริการ
. . . . . . . วิธีการขององค์กรทั้งหมดสำหรับตอบสนองความต้องการของลูกค้าและความคาดหวังที่เกี่ยวข้องกับผู้บริหารและพนักงานในการใช้วิธีการเชิงปริมาณเพื่อปรับปรุงอย่างต่อเนื่องขององค์กรกระบวนการ ผลิตภัณฑ์ และ ( หน้า 7 )