We have a case that I have one PNR

We have a case that I have one PNR the passanger change date for the return, we already re issue the adult ticket, but when we want to reissue ticket Child auto price re issue the system show that passenger have to pay different fare not only reissue fee like adult reissue.

Before we auto price, we already inform to passenger they should be pay only the reissue fee $24 /person.

I already tell to the passenger for paying the different fare plus the reissue fee. But the passenger didn’t want to pay the different fare.



Could you please advise why there is a different fare only for child ?

Could the passenger pay the reissue fee only ?



The print screen attached below :

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เรามีกรณีว่า มีซับหนึ่ง passanger เปลี่ยนแปลงวันที่สำหรับการกลับมา แล้วรีออกตั๋วผู้ใหญ่ แต่เมื่อเราต้องการออกใหม่ บัตรเด็กราคาอัตโนมัติเกี่ยวกับปัญหาระบบแสดงว่าผู้โดยสารต้องชำระค่าโดยสารแตกต่างไม่ออกใหม่ค่าธรรมเนียมเช่นผู้ใหญ่ออกใหม่ ก่อนเราอัตโนมัติราคา เราแล้วแจ้งให้ผู้โดยสาร นั้นจะคิดค่าบริการเท่านั้นออกใหม่ค่าธรรมเนียม $24 บาท/ท่าน ฉันแล้วบอกให้ผู้โดยสารที่การชำระค่าโดยสารแตกต่างกันบวกค่าธรรมเนียมออกใหม่ แต่ผู้โดยสารไม่ต้องจ่ายค่าโดยสารแตกต่างกัน สามารถคุณกรุณาแจ้งเหตุผลมีค่าโดยสารแตกต่างกันสำหรับเด็ก สามารถโดยสารชำระเงินออกใหม่เท่านั้น หน้าจอพิมพ์ที่แนบด้านล่าง:

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เรามีกรณีที่ผมมีหนึ่ง PNR เปลี่ยนแปลงวัน Passanger สำหรับการกลับมาเราไปอีกครั้งแล้วออกตั๋วผู้ใหญ่ แต่เมื่อเราต้องการที่จะชำระเงินใหม่ราคาตั๋วอัตโนมัติปัญหาเด็กใหม่ระบบแสดงให้เห็นว่าผู้โดยสารจะต้องจ่ายค่าโดยสารที่แตกต่างกันไม่เพียง แต่ใหม่ ค่าเหมือนใหม่ผู้ใหญ่. ก่อนที่เราจะราคารถยนต์เราแล้วแจ้งให้ผู้โดยสารที่พวกเขาควรจะจ่ายเฉพาะค่าใหม่ $ 24 / คน. ฉันแล้วบอกผู้โดยสารในการจ่ายค่าโดยสารที่แตกต่างกันบวกค่าใหม่ แต่ผู้โดยสารไม่ต้องการที่จะจ่ายค่าโดยสารที่แตกต่างกัน. คุณจะกรุณาให้คำแนะนำว่าทำไมมีค่าโดยสารที่แตกต่างกันสำหรับเด็ก? ผู้โดยสารสามารถชำระค่าธรรมเนียมใหม่เท่านั้น? หน้าจอพิมพ์แนบมาด้านล่าง:

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เรามีคดีที่ผมมีใช้วันที่เปลี่ยน Passanger สำหรับคืน เราก็จะออกตั๋วผู้ใหญ่ แต่เมื่อเราต้องการใหม่ตั๋วเด็ก ราคารถยนต์ใหม่ออกแสดงระบบที่ผู้โดยสารต้องจ่ายค่าโดยสารที่แตกต่างกันไม่เพียง แต่ค่าธรรมเนียมใหม่เหมือนใหม่ผู้ใหญ่

ก่อนที่เราจะราคารถยนต์ เราแล้ว แจ้งให้ผู้โดยสารที่พวกเขาควรจะจ่ายเฉพาะค่าธรรมเนียมใหม่

$ 24 / คนผมได้บอกกับผู้โดยสารจ่ายค่าโดยสารที่แตกต่างกันบวกค่าธรรมเนียมใหม่ . แต่ผู้โดยสารไม่ต้องจ่ายค่าโดยสารที่แตกต่างกัน



คุณจะกรุณาแนะนำทำไมมันแตกต่างกัน ค่าโดยสารสำหรับเด็ก ?

จะได้ผู้โดยสารจ่ายค่าธรรมเนียมใหม่เท่านั้น




พิมพ์หน้าจอที่แนบมาด้านล่าง :