IKEA is not only one of the world’s

IKEA is not only one of the world’s most successful retailers, growing nearly 6% in its most recent fiscal year — it’s also a powerful brand, ranking among Forbes Top 50 World’s Most Valuable Brands. Leontyne Green Sykes, CMO of IKEA North America, shared IKEA’s brand-building strategies at the Hub Live conference and in a follow-up one-on-one interview I conducted with her.

Her comments revealed important insights about how IKEA’s unique philosophy on and approach to design informs everything the company does — including marketing — in pursuit of fulfilling its mission “to create a better everyday life for the many people.”

(Credit: DM News)
(Credit: DM News)

1. Start with the price tag. Sykes outlined IKEA’s brand attributes including low price, sustainability, form, function, and quality, and she explained that the company aims to deliver on all five — but she acknowledged that low price was the first driver in product development. Unlike the most companies’ product development process that starts with consumer trends or competitive whitespace, IKEA starts with a target price point. Doing so “keeps us true to our commitment to providing better every day life for the many people,” Sykes said. “true innovation comes when you design quality furniture that’s affordable by everyone.”

2. Use anthropologically-based consumer insights. IKEA’s goal is to be “the leader of life at home,” so it is critical IKEA people understand what life at home is really like. They regularly visit people’s homes, observing and taking pictures, and produce a quarterly “Life at Home” report. The in-person, intimate approach to customer understanding enables them to uncover new routines, food habits, and wishes that people develop. The anthropological insights are combined with results from an online panel and other published studies into a “Data Mining Board,” a digital tool that allows a user to search the information easily and identify patterns that can be translated into stories that inform everything IKEA does.

3. Apply solution innovation to marketing. Sykes described how her marketing team applies the same approach to marketing that IKEA’s designers take to product. “The IKEA approach to storytelling, quality, and cost serves as the foundation for which we build our marketing tactics.” Pointing to its RGB billboard in Germany as an example (it features three different headlines superimposed on each other in different colors that are revealed at night when the board shines red, green, and blue lightbulbs on the board, effectively tripling the ad space), she talked about how her team looks for solutions from a media standpoint. “How do we do something that is consistent with the IKEA philosophy of effective and efficient?” they ask themselves.

Recommended by Forbes
EYVoice: 4 Ways To Capitalize On Industry Transformation

Whole Foods Is Innovating in the Wrong Direction
SAPVoice: 7 Reasons Why Supply Chains Will Be Sexy in 2016

Re-Assembly Required: What Target, Walmart Could Learn from Ikea's Expansi...
New Ikea Ad Spoofs Apple, Promotes 'Book Book' Technology
MOST POPULAR Photos: The Richest Person In Every State


(Credit: threerooms.com)

4. Put the priority on the design, not the designer. Partnerships with designers is a popular strategy for retailers and consumer product companies these days. Perhaps most well-known at Target, these collaborations usually exploit a name-brand designer like Vivienne Tam and Lilly Pulitzer. IKEA takes a different approach. Like others, “IKEA leverages famous designers to bring something exciting and new,” Sykes says, but they don’t usually utilize well-known designers in a deliberate strategy to promote the “purity of design instead of individual celebrity names.” And the products produced by the design collaborations become a part of IKEA’s global product range, instead of serving as limited time only offers as most other companies use them. Sykes explains that they find this approach “more exciting because it allows the true creativity and inspiration of product to come through vs. the individual.”

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

IKEA ไม่เท่าหนึ่งปลีกที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของโลก เพิ่มขึ้นเกือบ 6% ในปีล่าสุดของ — มันเป็นแบรนด์มีประสิทธิภาพ จัดอันดับหนึ่งในยี่ห้อที่มีคุณค่าที่สุดของ Forbes Top 50 โลก Leontyne เขียว Sykes, CMO ของ IKEA อเมริกาเหนือ ร่วมกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของ IKEA ที่ Hub Live และในการติดตามผลการสัมภาษณ์ตัวต่อตัว ที่ผมทำกับเธอเห็นเธอเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับวิธีปรัชญาเฉพาะบนและวิธีการออกแบบของ IKEA จะแจ้งให้ทราบทุกอย่างที่บริษัทไม่ — รวมทั้งการตลาดซึ่งแสวงหาการตอบสนองพันธกิจ "ในการสร้างชีวิตดีกว่าให้คน"(เครดิต: DM ข่าว)(เครดิต: DM ข่าว)1. เริ่มต้น ด้วยป้ายราคา Sykes ระบุราคาต่ำ ความยั่งยืน แบบฟอร์ม ฟังก์ชัน และคุณภาพแอตทริบิวต์ของแบรนด์ของ IKEA และเธออธิบายว่า บริษัทมีเป้าหมายที่จะส่งทั้งห้าตัว แต่เธอยอมรับราคาที่ถูกเป็นโปรแกรมแรกในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ซึ่งแตกต่างจากบริษัทส่วนใหญ่กระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เริ่มต้น ด้วยการบริโภคหรือช่องว่างที่แข่งขัน IKEA เริ่ม มีจุดราคาเป้าหมาย การทำเช่นนั้น "ทำให้เราจริงจะให้ชีวิตประจำวันดีกว่าให้คน Sykes กล่าว "นวัตกรรมที่แท้จริงมาเมื่อคุณออกแบบเฟอร์นิเจอร์ที่มีราคาไม่แพงทุกคน"2. ใช้ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคที่ใช้ anthropologically เป้าหมายของ IKEA คือการ เป็น "ผู้นำของบ้านที่ จึงสำคัญ IKEA คนเข้าใจชีวิตที่บ้านจะชอบจริง ๆ พวกเขาเป็นประจำแวะไปที่บ้านของผู้คน การสังเกต และถ่ายภาพ และผลิตเป็นรายงานประจำไตรมาส "ชีวิตในบ้าน" ตัวบุคคล วิธีใกล้ชิดเพื่อทำความเข้าใจลูกค้าทำให้สามารถเปิดใหม่งานประจำ พฤติกรรมอาหาร และความปรารถนาที่คน ข้อมูลเชิงลึกมานุษยวิทยาจะรวมกับผลจากแผงออนไลน์และการศึกษาอื่น ๆ เผยแพร่เป็น "ข้อมูลเหมืองบอร์ด เครื่องมือดิจิตอลที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาข้อมูลได้ง่าย และระบุรูปแบบที่สามารถแปลเป็นเรื่องราวที่ทราบ IKEA ได้3. ใช้นวัตกรรมแก้ปัญหาการตลาด Sykes อธิบายวิธีการที่ทีมการตลาดของเธอใช้วิธีการเดียวกันกับการตลาดที่ดีไซเนอร์ของผลิตภัณฑ์ "วิธี IKEA เทพนิยาย คุณภาพ ต้นทุน และทำหน้าที่เป็นรากฐานที่เราสร้างกลยุทธ์การตลาดของเรา" เธอชี้ไปป้าย RGB ในเยอรมนีเป็นตัวอย่าง (ห้องสามพาดหัวต่าง ๆ ซ้อนทับกันในสีที่แตกต่างกันที่เปิดเผยในเวลากลางคืนเมื่อคณะส่อง lightbulbs สีแดง สีเขียว และสีน้ำเงินบนกระดาน ได้อย่างมีประสิทธิภาพ tripling พื้นที่โฆษณา), พูดคุยเกี่ยวกับทีมงานของเธอลักษณะของการแก้ไขปัญหาจากมุมมองของสื่อ พวกเขา "ทำเราอย่างไรที่สอดคล้องกับปรัชญา IKEA ของประสิทธิภาพ และ" ขอให้ตัวเองแนะนำ โดย ForbesEYVoice: 4 วิธีเพื่อแปลงอุตสาหกรรมทั้งอาหารเป็นนวัตกรรมในทิศทางที่ผิดSAPVoice: เหตุผล 7 โซ่อุปทานจะจะเซ็กซี่ใน 2016ประกอบใหม่ที่ต้องการ: อะไรเป้าหมาย Walmart สามารถเรียนรู้จากข่าว Expansi ...แอปเปิ้ลตบโฆษณา Ikea ใหม่ ส่งเสริมเทคโนโลยี 'สมุดหนังสือ'รูปภาพที่นิยมมากที่สุด: บุคคลร่ำรวยที่สุดในทุกรัฐ(เครดิต: threerooms.com)4. ใส่ลำดับความสำคัญในการออกแบบ แบบไม่ ความร่วมมือกับนักออกแบบเป็นกลยุทธ์ยอดนิยมสำหรับร้านค้าปลีกและผู้บริโภคผลิตภัณฑ์บริษัทวันนี้ อาจจะรู้จักมากที่สุดที่เป้าหมาย ความร่วมมือเหล่านี้มักจะใช้ประโยชน์จากนักออกแบบชื่อแบรนด์เช่น Vivienne Tam และลิลลี่พูลิตเซอร์ได้ IKEA ใช้วิธีแตกต่าง เหมือนคนอื่น ๆ "นักออกแบบชื่อดังนำสิ่ง ใหม่ และตื่นเต้นกับไดรฟ์ IKEA" Sykes กล่าว แต่พวกเขามักจะไม่ใช้นักออกแบบรู้จักในกลยุทธ์การกระทำส่งเสริม "ความบริสุทธิ์ของแทนชื่อของแต่ละคน" และผลิตภัณฑ์ที่ผลิต โดยความร่วมมือการออกแบบเป็น ส่วนหนึ่งของของ IKEA ทั่วโลกผลิตภัณฑ์ แทนที่จะให้บริการเป็นเพียงข้อเสนอบริษัทอื่น ๆ ส่วนใหญ่ใช้ Sykes อธิบายว่า พวกเขาค้นพบวิธีการนี้ "เพิ่มเติมน่าตื่นเต้น เพราะมันช่วยให้อย่างแท้จริงและแรงบันดาลใจของผลิตภัณฑ์จะผ่านมาเจอแต่ละคน"

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

IKEA ไม่ได้เป็นเพียงหนึ่งในร้านค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลกเพิ่มขึ้นเกือบ 6% ในปีงบการเงินล่าสุด - ก็ยังเป็นแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพการจัดอันดับใน Forbes Top 50 ของโลกแบรนด์ที่มีค่ามากที่สุด Leontyne สีเขียว Sykes, CMO จาก IKEA อเมริกาเหนือที่ใช้ร่วมกันของ IKEA กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่ประชุม Live Hub และในการให้สัมภาษณ์ติดตามหนึ่งในหนึ่งที่ผมดำเนินการกับเธอ. ความเห็นของเธอเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับวิธีปรัชญาที่ไม่ซ้ำกันของ IKEA และ วิธีการในการออกแบบทุกอย่างจะแจ้งให้ บริษัท ไม่ - รวมถึงการตลาด - ในการแสวงหาของการตอบสนองภารกิจของตน "เพื่อสร้างชีวิตที่ดีขึ้นในชีวิตประจำวันสำหรับหลาย ๆ คน." (เครดิต: DM News) (เครดิต: DM News) 1 เริ่มต้นด้วยป้ายราคา Sykes ระบุไว้แอตทริบิวต์แบรนด์ IKEA รวมทั้งราคาที่ต่ำ, การพัฒนาอย่างยั่งยืนในรูปแบบการทำงานและคุณภาพและเธออธิบายว่า บริษัท มีเป้าหมายที่จะส่งมอบในทั้งห้า - แต่เธอก็ยอมรับว่าราคาที่ต่ำเป็นคนแรกที่ขับในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ซึ่งแตกต่างจากกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริษัท ส่วนใหญ่ 'ที่เริ่มต้นด้วยแนวโน้มของผู้บริโภคหรือช่องว่างในการแข่งขัน IKEA เริ่มต้นด้วยจุดราคาเป้าหมาย การทำเช่นนั้น "ช่วยให้เราจริงถึงความมุ่งมั่นของเราที่จะให้บริการที่ดีกว่าชีวิตประจำวันสำหรับหลาย ๆ คน" Sykes กล่าวว่า "นวัตกรรมที่แท้จริงมาเมื่อคุณออกแบบเฟอร์นิเจอร์ที่มีคุณภาพราคาไม่แพงโดยทุกคน." 2 ใช้ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค anthropologically ตาม เป้าหมายของ IKEA คือการเป็น "ผู้นำของชีวิตที่บ้าน" ดังนั้นมันจึงเป็นคนสำคัญของ IKEA เข้าใจสิ่งที่ชีวิตที่บ้านจะชอบ พวกเขาเป็นประจำเยี่ยมชมบ้านของคนสังเกตและการถ่ายภาพและการผลิตไตรมาสรายงาน "ชีวิตที่บ้าน" ในบุคคลที่ใกล้ชิดวิธีการทำความเข้าใจลูกค้าช่วยให้พวกเขาค้นพบการปฏิบัติใหม่นิสัยอาหารและมีความประสงค์ที่คนพัฒนา ข้อมูลเชิงลึกมานุษยวิทยาจะรวมกับผลที่ได้จากแผงออนไลน์และการศึกษาที่เผยแพร่อื่น ๆ ลงใน "เครื่องจักรคณะกรรมการข้อมูล" เครื่องมือดิจิตอลที่ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาข้อมูลได้อย่างง่ายดายและระบุรูปแบบที่สามารถแปลเป็นเรื่องราวที่แจ้งทุกอย่าง IKEA ไม่3 สมัครนวัตกรรมการแก้ปัญหาเพื่อการตลาด Sykes อธิบายว่าทีมการตลาดของเธอใช้วิธีการเดียวกันกับการตลาดที่ออกแบบของ IKEA ใช้กับผลิตภัณฑ์ "วิธีการของ IKEA ที่จะเล่าเรื่องที่มีคุณภาพและค่าใช้จ่ายทำหน้าที่เป็นรากฐานสำหรับการที่เราสร้างกลยุทธ์การตลาดของเรา." ชี้ไปที่ป้าย RGB ในประเทศเยอรมนีเป็นตัวอย่าง (มันมีสามพาดหัวที่แตกต่างกันซ้อนทับกับแต่ละอื่น ๆ ในสีที่แตกต่างกันที่จะถูกเปิดเผย ในเวลากลางคืนเมื่อคณะกรรมการส่องสีแดงสีเขียวและสีฟ้าหลอดไฟบนเรือได้อย่างมีประสิทธิภาพสามพื้นที่โฆษณา) เธอพูดคุยเกี่ยวกับวิธีการที่ทีมงานของเธอจะมองหาการแก้ปัญหาจากมุมมองของสื่อ . "เราจะทำบางสิ่งบางอย่างที่สอดคล้องกับปรัชญาของ IKEA มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพ" พวกเขาถามตัวเองได้รับการแนะนำโดย Forbes EYVoice: 4 วิธีที่จะลงทุนในการเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมทั้งอาหารสร้างสรรค์ในทิศทางที่ผิดSAPVoice: 7 เหตุผลทำไมโซ่อุปทาน จะเป็นเซ็กซี่ในปี 2016 อีกชุดที่ต้องการ: อะไร Target, Walmart ได้เรียนรู้จากของ IKEA Expansi ... ใหม่ Ikea โฆษณาตบตาแอปเปิ้ล, ส่งเสริม 'สมุด' เทคโนโลยีที่นิยมมากที่สุดรูปภาพ: บุคคลที่ร่ำรวยที่สุดในทุกรัฐ(เครดิต: threerooms.com ) 4 ใส่ความสำคัญกับการออกแบบที่ไม่ได้ออกแบบ ความร่วมมือกับนักออกแบบเป็นกลยุทธ์ที่นิยมสำหรับร้านค้าปลีกและ บริษัท สินค้าอุปโภคบริโภควันนี้ อาจจะมากที่สุดที่รู้จักกันดีในเป้าหมายความร่วมมือเหล่านี้มักจะใช้ประโยชน์จากนักออกแบบชื่อแบรนด์เหมือน Vivienne Tam และลิลลี่พูลิตเซอร์ IKEA ใช้วิธีการที่แตกต่างกัน เช่นเดียวกับคนอื่น ๆ "IKEA ยกระดับออกแบบที่มีชื่อเสียงที่จะนำบางสิ่งบางอย่างที่น่าตื่นเต้นและใหม่" Sykes กล่าวว่า แต่พวกเขามักจะไม่ใช้นักออกแบบที่รู้จักกันดีในกลยุทธ์โดยเจตนาที่จะส่งเสริม "ความบริสุทธิ์ของการออกแบบแทนชื่อที่มีชื่อเสียงของแต่ละบุคคล." และ ผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยความร่วมมือการออกแบบเป็นส่วนหนึ่งของช่วงที่ผลิตภัณฑ์ของ IKEA ทั่วโลกแทนการให้บริการในเวลาที่ จำกัด เพียง แต่มี บริษัท อื่น ๆ ส่วนใหญ่ใช้พวกเขา Sykes อธิบายว่าพวกเขาพบว่าวิธีการนี้ "น่าตื่นเต้นมากขึ้นเพราะจะช่วยให้ความคิดสร้างสรรค์และแรงบันดาลใจที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์ที่จะผ่านเข้ามาเทียบกับแต่ละบุคคล."