A marketing plan is a core component of a business plan. It relates specifically to the marketing of a particular product or service and it describes:
• An overall marketing objective
• A broad marketing strategy
• The tactical detail related to specific marketing activities
• The various costs associated with these activities
• Those tasked with delivering these activities by name
The starting point for any marketing plan is an analysis of the strategic context, as a typical objective for most plans is promoting a good or service as effectively as possible. An assessment of the company, its environment and its customers helps to ensure that the author of the plan obtains a holistic view of the wider context. In turn this helps them to focus their energies and resources accordingly. This is particularly important given that most marketing managers will be subject to that all-too-familiar constraint—limited resources (invariably financial). In effect, a marketing plan is produced to ensure that limited resources are allocated to activities that are likely to bring the maximum return.
An assessment of the context will include analysis of both internal and external factors. There are a number of frameworks and tools designed to assist you with this:
• A SWOT analysis forces you to consider internal Strengths and Weaknesses alongside external Opportunities and Threats.
• Porter’s Five Forces is a framework designed to assist you in considering the broader competitive and environmental context.
It is also vital that you have a thorough understanding of your customers; look to whether segments exist within your broad customer group that can be profitably served utilizing specific and targeted marketing activities.
Following an analysis of broader conditions, a marketing strategy can then be put in place. This strategy needs to include financials so that all activities can be assessed in the context of their cost as a portion of the overall marketing budget. Regardless of the product or service, the objectives tend to be similar for most managers; create awareness, stimulate interest in the offering, and ultimately (profitably) convert this awareness into sales. All these factors are intertwined and, hence, the importance of effective market planning.
Using a local restaurant as an example, their marketing activities are going to be predominantly concentrated within a two to three mile radius of their restaurant, as this area is where the vast majority of their customers are likely to come from. Tactically, there is no point in such a restaurant advertising on TV (even locally) as the cost would be prohibitive in the context of their business model. They are limited in terms of capacity (number of seats) and their average cost per head so that, even if they created huge awareness and interest via TV advertising, the resultant revenues would still be unlikely to cover the cost of the specific marketing activity. On the other hand, stuffing leaflets through local letterboxes is extremely targeted and comes at low relative cost, which explains the sheer volume of fast-food fliers most of us get on a daily basis.
The reader of the plan should clearly be able to relate to the marketing initiatives in terms of the message, the target audience and the means to accessing this audience. A good marketing plan will detail specifics, i.e., a number of marketing activities, their respective costs, and the expected return on investment. Measuring return on marketing has historically been one of the greatest challenges the industry has faced. The advent of PPC (pay-per-click) advertising via the Internet has finally resulted in managers being able to track sales resulting from specific campaigns and adverts. However, this is just one means of advertising, and calculating effective ROI (return on investment) figures for other forms, such as billboards and TV, remains as elusive as ever.
In summary, a marketing plan should enable marketing managers to document their assessment of the opportunity in terms of effective allocation of limited resources. While most managers would love the luxury of a seven-figure marketing budget to spend on every conceivable advertising medium, the reality is that most need to market effectively on a pittance. A marketing plan assesses the most efficient means to attract potential customers and ultimately convert them to sales. Without a plan, a business is essentially rudderless and marketing activities are more likely to be reactive and, hence, considerably less effective.
แผนการตลาดเป็นองค์ประกอบหลักของแผนธุรกิจ ที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะเพื่อการตลาดของผลิตภัณฑ์หรือบริการใดและมันอธิบาย:
•วัตถุประสงค์การตลาดโดยรวม
•กลยุทธ์การตลาดในวงกว้าง
•รายละเอียดยุทธวิธีที่เกี่ยวข้องกับการจัดกิจกรรมการตลาดที่เฉพาะเจาะจง
•ค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมเหล่านี้
•ผู้มอบหมายให้การส่งมอบกิจกรรมเหล่านี้ โดยใช้ชื่อ
จุดเริ่มต้นสำหรับการวางแผนการตลาดใด ๆ คือการวิเคราะห์บริบทเชิงกลยุทธ์เป็นวัตถุประสงค์ทั่วไปสำหรับแผนการมากที่สุดคือการส่งเสริมที่ดีหรือบริการอย่างมีประสิทธิภาพที่สุด การประเมินของ บริษัท , สภาพแวดล้อมและลูกค้าช่วยให้มั่นใจว่าผู้เขียนของแผนได้รับมุมมองแบบองค์รวมของบริบทที่กว้างขึ้น ในทางกลับกันนี้จะช่วยให้พวกเขามุ่งเน้นพลังงานและทรัพยากรตาม นี้เป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ได้รับส่วนใหญ่ผู้จัดการฝ่ายการตลาดจะต้องมีการที่ทุกเกินไปคุ้นเคยทรัพยากร จำกัด จำกัด (คงเส้นคงวาการเงิน) ผลแผนการตลาดที่มีการผลิตเพื่อให้แน่ใจว่าทรัพยากรที่มี จำกัด ได้รับการจัดสรรให้กับกิจกรรมที่มีแนวโน้มที่จะนำมาซึ่งผลตอบแทนสูงสุด.
ประเมินจากบริบทจะรวมถึงการวิเคราะห์ปัจจัยทั้งภายในและภายนอก มีจำนวนของกรอบและเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณมีนี้คือ
. •พลังการวิเคราะห์จุดแข็งจุดอ่อนโอกาสที่คุณจะต้องพิจารณาจุดแข็งภายในและจุดอ่อนควบคู่ไปกับโอกาสภายนอกและภัยคุกคาม
•พอร์เตอร์ห้ากองกำลังเป็นกรอบที่ออกแบบมาเพื่อช่วยคุณในการพิจารณาที่กว้างขึ้นในการแข่งขันและ บริบทสิ่งแวดล้อม.
นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งสำคัญที่คุณมีความเข้าใจอย่างละเอียดของลูกค้าของคุณ; มองไปไม่ว่าจะเป็นกลุ่มที่มีอยู่ภายในกลุ่มลูกค้าที่กว้างขวางของคุณที่สามารถทำหน้าที่เป็นประโยชน์การใช้กิจกรรมการตลาดที่เฉพาะเจาะจงและกำหนดเป้าหมาย.
ต่อไปนี้การวิเคราะห์เงื่อนไขที่กว้างขึ้น, กลยุทธ์การตลาดนั้นจะสามารถวางในสถานที่ กลยุทธ์นี้ต้องมีทางการเงินเพื่อให้กิจกรรมที่ทุกคนสามารถได้รับการประเมินในบริบทของค่าใช้จ่ายของพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของงบประมาณการตลาดโดยรวม โดยไม่คำนึงถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการที่วัตถุประสงค์มีแนวโน้มที่จะคล้ายกันสำหรับผู้บริหารมากที่สุด; สร้างการรับรู้, กระตุ้นความสนใจในการเสนอขายและในที่สุด (กำไร) แปลงความตระหนักในการขายนี้ ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้เป็นพันแล้วดังนั้นความสำคัญของการวางแผนการตลาดที่มีประสิทธิภาพ.
ใช้ร้านอาหารท้องถิ่นเป็นตัวอย่างกิจกรรมการตลาดของพวกเขาจะต้องมีความเข้มข้นส่วนใหญ่ภายในสองถึงสามไมล์รัศมีของร้านอาหารของพวกเขาเช่นบริเวณนี้เป็นที่ที่ ส่วนใหญ่ของลูกค้าของพวกเขามีแนวโน้มที่จะมาจาก ในเชิงกลยุทธ์มีจุดในร้านโฆษณาดังกล่าวในทีวี (แม้ในท้องถิ่น) ขณะที่ค่าใช้จ่ายจะต้องห้ามในบริบทของรูปแบบธุรกิจของพวกเขา พวกเขามีข้อ จำกัด ในแง่ของความจุ (จำนวนที่นั่ง) และค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อหัวของพวกเขาเพื่อที่ว่าแม้ว่าพวกเขาจะสร้างการรับรู้และความสนใจอย่างมากผ่านโฆษณาทางโทรทัศน์, รายได้ผลจะยังคงไม่น่าจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายของกิจกรรมทางการตลาดที่เฉพาะเจาะจง ในทางตรงกันข้าม, แผ่นพับบรรจุผ่าน letterboxes ท้องถิ่นมีการกำหนดเป้าหมายอย่างมากและมาในราคาต่ำเมื่อเทียบซึ่งอธิบายว่าเสียงเชียร์ของใบปลิวรวดเร็วอาหารส่วนใหญ่ของเราได้รับในชีวิตประจำวัน.
ผู้อ่านของแผนชัดเจนควรจะเกี่ยวข้อง เพื่อการตลาดในแง่ของข้อความ, กลุ่มเป้าหมายและวิธีการที่จะเข้าถึงผู้ชมนี้ แผนการตลาดที่ดีจะเฉพาะรายละเอียดเช่นจำนวนของกิจกรรมทางการตลาด, ค่าใช้จ่ายของตนและผลตอบแทนที่คาดว่าจะได้จากการลงทุน ผลตอบแทนจากการวัดในการตลาดได้รับในอดีตหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมได้เผชิญหน้ากับ การถือกำเนิดของ PPC (จ่ายต่อคลิก) การโฆษณาผ่านทางอินเทอร์เน็ตมีผลในที่สุดผู้จัดการความสามารถในการติดตามการขายที่เกิดจากแคมเปญที่เฉพาะเจาะจงและโฆษณา แต่นี้เป็นเพียงหนึ่งในความหมายของการโฆษณาและการคำนวณผลตอบแทนการลงทุนที่มีประสิทธิภาพ (ผลตอบแทนการลงทุน) ตัวเลขในรูปแบบอื่น ๆ เช่นป้ายและทีวียังคงเป็นที่เข้าใจยากเช่นเคย.
ในการสรุปแผนการตลาดที่จะช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อจัดทำเอกสารการประเมินของพวกเขา โอกาสในแง่ของการที่มีประสิทธิภาพของการจัดสรรทรัพยากรที่ จำกัด ในขณะที่ผู้จัดการส่วนใหญ่จะรักความหรูหราของงบประมาณการตลาดเจ็ดตัวเลขการใช้จ่ายในการสื่อโฆษณาที่เป็นไปได้ทุกที่ในความเป็นจริงก็คือว่าส่วนใหญ่ต้องการที่จะทำตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพบนเล็กน้อย แผนการตลาดประเมินวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพและในที่สุดแปลงให้ยอดขาย โดยไม่ต้องมีแผนธุรกิจเป็นหลักหางเสือและกิจกรรมการตลาดมีแนวโน้มที่จะเป็นปฏิกิริยาและด้วยเหตุนี้จึงมีประสิทธิภาพน้อย
การแปล กรุณารอสักครู่..