performance such as productivity an

performance such as productivity and customer satisfaction (Chenhall, 2005). However, Ray et al., (2003) suggests that the usefulness of financial and customer-driven nonfinancial information support beyond customer loyalty and customer satisfaction. Therefore, Hypothesis 2 is partially supported

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ประสิทธิภาพเช่นการผลิตและลูกค้าพึงพอใจ (Chenhall, 2005) อย่างไรก็ตาม เรย์ et al., (2003) แนะนำว่า ประโยชน์ทางการเงิน และลูกค้าขับเคลื่อนข้อมูล nonfinancial สนับสนุนนอกเหนือจากลูกค้าสมาชิกและลูกค้าพึงพอใจ ดังนั้น บางส่วนได้สนับสนุนสมมติฐาน 2

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ประสิทธิภาพการทำงานเช่นการผลิตและความพึงพอใจของลูกค้า (Chenhall 2005) แต่เรย์ et al., (2003) ได้แสดงให้เห็นว่าประโยชน์ของการทางการเงินและลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วยการสนับสนุนข้อมูลที่ไม่ใช่สถาบันการเงินที่อยู่นอกเหนือความภักดีของลูกค้าและความพึงพอใจของลูกค้า ดังนั้นสมมติฐานที่ 2 ได้รับการสนับสนุนบางส่วน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การแสดง เช่น ประสิทธิภาพและความพึงพอใจของลูกค้า ( chenhall , 2005 ) อย่างไรก็ตาม เรย์ et al . , 2003 ) แสดงให้เห็นว่าประโยชน์ของการเงินและลูกค้าซึ่ง nonfinancial ข้อมูลสนับสนุนนอกเหนือจากความภักดีของลูกค้าและความพึงพอใจของลูกค้า ดังนั้น สมมติฐานที่ 2 สนับสนุนเป็นบางส่วน