การตอบสนองต่อความล้มเหลวของบริการหลัก 11 mishandling ของสัมภาระ 4.59 0.69 1.59 0.85 0.69 4.54 12 อาหารและเครื่องดื่มไม่คุณภาพสูง 4.36 0.74 1.6 = 4.50 ) 13 หายไปของสัมภาระ 4.68 0.59 1.35 0.67 4.59 0.64 14 ตราของสัมภาระ 4.64 0.70 1.35 0.65 4.6 0.69 15 ความไม่สะดวก เนื่องจากไม่ใช่การทำงานของแอร์ในเครื่องบิน 4.24 0.88 , 16 พิมพ์ผิด ) 2 ) ตั๋ว
การแปล กรุณารอสักครู่..
