This study deepens understanding of

This study deepens understanding of the causal patterns of factors stimulating employees to perform adaptive behaviors in service encounter situations. Drawing on motivation literature and configuration theory, this study develops and tests research propositions based on a sample of 228 employees from the insurance industry. Findings from fuzzy-set qualitative comparative analysis indicate three configurations of employee personal characteristics and work perceptions explain employee adaptive behavior. This article contributes to the literature by providing new insights into the causal pattern of factors stimulating customization approaches in service situations. Based on these findings, this article discusses implications for service management.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การศึกษานี้ deepens ความเข้าใจของรูปแบบเชิงสาเหตุของปัจจัยกระตุ้นพนักงานเพื่อทำการปรับให้เหมาะสมพฤติกรรมในสถานการณ์เผชิญหน้าบริการ ภาพวาดในวรรณคดีแรงจูงใจ และทฤษฎีการตั้งค่าคอนฟิก ศึกษาพัฒนา และทดสอบวิจัยขั้นตามตัวอย่างของพนักงาน 228 จากธุรกิจประกันภัย ค้นพบจากการวิเคราะห์เปรียบเทียบเชิงคุณภาพวิภัชระบุโครงแบบที่สามของลักษณะส่วนบุคคลของพนักงาน และแนวงานอธิบายพนักงานปรับให้เหมาะสมพฤติกรรม บทความนี้สนับสนุนวรรณคดี โดยให้ลึกรูปแบบเชิงสาเหตุของปัจจัยกระตุ้นวิธีกำหนดเองในสถานการณ์บริการใหม่ ตามที่ค้นพบเหล่านี้ บทความนี้กล่าวถึงผลกระทบสำหรับการจัดการงานบริการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การศึกษาครั้งนี้ล้ำลึกความเข้าใจในรูปแบบเชิงสาเหตุของปัจจัยที่กระตุ้นให้พนักงานปฏิบัติพฤติกรรมการปรับตัวในการให้บริการสถานการณ์การเผชิญหน้า ภาพวาดในวรรณคดีแรงจูงใจและทฤษฎีการกำหนดค่าการศึกษานี้พัฒนาและข้อเสนอการวิจัยการทดสอบตามตัวอย่างของ 228 พนักงานจากอุตสาหกรรมประกันภัย ผลจากการวิเคราะห์เปรียบเทียบเลือนตั้งคุณภาพบ่งบอกถึงสามการตั้งค่าของลักษณะส่วนบุคคลของพนักงานและการรับรู้การทำงานที่อธิบายพฤติกรรมการปรับตัวของพนักงาน บทความนี้จะก่อให้เกิดวรรณกรรมโดยการให้ข้อมูลเชิงลึกใหม่เข้าสู่รูปแบบเชิงสาเหตุของปัจจัยที่กระตุ้นให้เกิดการปรับแต่งแนวทางในสถานการณ์ที่บริการ ขึ้นอยู่กับการค้นพบเหล่านี้บทความนี้กล่าวถึงผลกระทบต่อการจัดการบริการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การศึกษานี้ทำให้เข้าใจในรูปแบบความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของปัจจัยที่กระตุ้นให้พนักงานแสดงพฤติกรรมการปรับตัวในบริการเผชิญสถานการณ์ การวาดภาพในทฤษฎีวรรณกรรมแรงจูงใจ และ การศึกษานี้ได้พัฒนาและทดสอบการวิจัยข้อเสนอขึ้นอยู่กับจำนวน 228 คน จากบริษัทประกันผลจากการวิเคราะห์เปรียบเทียบเชิงฟัซซีเซตสาม ระบบระบุลักษณะส่วนบุคคลของพนักงานและลูกจ้างงาน การอธิบายพฤติกรรมการปรับตัว . บทความนี้เสนอวรรณกรรมโดยการให้ข้อมูลเชิงลึกใหม่ในรูปแบบความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของปัจจัยที่กระตุ้นการปรับใช้ในสถานการณ์ที่ให้บริการ จากผลการวิจัยนี้บทความนี้กล่าวถึงความหมายของการจัดการบริการ