A novel system and method are disclosed for finding and serving consumer product-related information over the Internet to consumers in retail shopping environments, as well as at home and work, and on the road. The system includes Internet information servers which store information pertaining to Universal Product Number (e.g. UPC number) preassigned to each consumer product registered with the system, along with a list of Uniform Resource Locators (URLs) that point to the location of one or more information resources on the Internet, e.g. World Wide Web-sites, which related to such registered consumer products. Upon entering the UPC number into the system using a conventional Internet browser program running on any computing platform or system, the menu of URLs associated with the entered UPC number is automatically displayed for user selection. The displayed menu of URLs are categorically arranged according to specific types of product information such as, for example: product specifications and operation manuals; product wholesalers and retailers; product advertisements and promotions; product endorsements; product updates and reviews; product warranty/servicing; related or complementary products; product incentives including rebates, discounts and/or coupons; manufacturer's annual report and 10K information; electronic stock purchase; etc. Novel Web-based techniques are disclosed for collecting the UPC/URL information from manufacturers and transmitting the same to the Internet-based databases of the system.
1. Field of Invention
The present invention generally relates to a novel system and method for collecting consumer-product related information and transmitting and delivering the same along the consumer-product supply and demand chain using the National Information Infrastructure (e.g. the Internet), and more particularly to a novel system and method for delivering consumer product related information to consumers within retail environments using Internet-based information servers and sales agents.
2. Brief Description of the Prior Art
Dissemination of consumer-product information between manufacturers and their retail trading partners must be accurate and timely. The traditional methods of phone calls and faxes are time consuming and resource intensive. An electronic Universal Product Code (UPC) Catalog (i.e. database system), accessible 24 hours a day, is a solution. In 1988, QuickResponse Services (QRS), Inc. Of Richmond, Calif., introduced the first independent product information database, using the retail industry standard UPC numbering system. Today the QRSolutions™ Catalog contains information on over 44 million products from over 1500 manufacturers. The QRSolutions Catalog is a Window's-based application providing a critical information flow link between the retailers and the manufacturers along the supply and demand chain.
After assigning a UPC number to each item, the manufacturer organizes and sends the data, via an electronic data interchange (i.e. EDI) transmission, or a tape, to QRS, Inc. to be loaded into the UPC Catalog database. Changes to the data can be made on a daily basis. Retailers with access to a manufacturer's data can view and download the data once it has been added or updated. Automatic update capabilities ensure the most recent UPC data will be in the EDI mailbox of each retailer customer quickly.
The effect of a centralized database such as QRS's UPC Catalog improves the flow of merchandise from the manufacturer to the retailer's selling floor and ultimately to the consumer. With the UPC Catalog, accurate, up-to-date product information is available when the retailer needs it, eliminating weeks from the order cycle time.
In addition to the electronic UPC-based product information subsystem (i.e. UPC Catalog) described above, a number of other information subsystems have been developed for the purpose of providing solutions to problems relating to electronic commerce merchandising and logistics within the global supply chain. Such ancillary information subsystems include, for example: Sales and Analysis and Forecasting Subsystems for producing and providing retailers with information about what products consumers are buying; Collaborative Replenishment Subsystems for determining what products retailer can be buying in order to satisfy consumer demand at any given point of time; and Transportation and Logistics Information Subsystems for producing and providing retailers with information about when products purchased by them (at wholesale) will be delivered to the their stores. Typically, such information subsystems are connected to various value added information networks in order to efficiently offer such information services to retailers on a global basis.
While the above-described information systems collectively cooperate to optimize the process of moving raw materials into finished products and into the hands of consumers, such information systems simply fail to address the information needs of the consumers of retail products who either require or desire product-related information prior to as well as after the purchase of consumer-products.
Presently, an enormous amount of time, money and effort is being expended by companies in order to advertise and sell their products and services, and after product purchase has taken place, to provide product related information, product warranty service and the like. For decades, various types of media have been used to realize such fundamental business functions.
In recent times, there has been a number of significant developments in connection with the global information network called the “Internet”, which has greatly influenced many companies to create multi-media Internet Web-sites in order to advertise, sell and maintain their products and services. Examples of such developments include, for example: the World Wide Web (WWW) based on the Hypertext Markup Language (HTML) and the Hypertext Transmission Protocol (HTTP) by Tim Berners-Lee, et al.; easy to use GUI-based Internet navigation tools, such as the Netscape® browser from Netscape Communications, Inc., the Internet Explorer™ browser from MicroSoft Corporation and the Mosaic™ browser from Spyglass Corporation; and the Virtual Reality Modelling Language (VRML) by Mark Pecse. Such developments in recent times have made it very easy for businesses to create 2-D Hypermedia-based Home Pages and 3-D VR Worlds (i.e. 3-D Web-sites) for the purpose of projecting a desired “corporate image” and providing a backdrop for financial investment solicitation as well as product advertising, sales and maintenance operations.
ระบบใหม่และวิธีการเปิดเผยสำหรับการค้นหาและให้บริการผลิตภัณฑ์เพื่อผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตเพื่อผู้บริโภคในสภาพแวดล้อมที่ช้อปปิ้งค้าปลีก รวมทั้งที่บ้านและที่ทำงาน และ บนถนน ระบบรวมถึงข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตเซิร์ฟเวอร์ที่เก็บข้อมูลเกี่ยวกับหมายเลขผลิตภัณฑ์สากล ( เช่นUPC หมายเลข ) preassigned แต่ละสินค้าอุปโภคบริโภคที่ลงทะเบียนกับระบบ พร้อมกับรายชื่อ locators ทรัพยากร ( URL ) ที่ชี้ตำแหน่งของหนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งทรัพยากรสารสนเทศบนเครือข่ายอินเทอร์เน็ต เช่น เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์เพื่อผู้บริโภคจดทะเบียนดังกล่าวเมื่อป้อนตัวเลขลงในระบบ UPC ใช้ปกติอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์โปรแกรมรันบนแพลตฟอร์มคอมพิวเตอร์หรือระบบเมนูของ URL ที่เกี่ยวข้องกับป้อนหมายเลข UPC โดยอัตโนมัติแสดงการเลือกของผู้ใช้ แสดงเมนูของ URL ซึ่งจัดเรียงตามประเภทของข้อมูลผลิตภัณฑ์เช่น , ตัวอย่างเช่น :ข้อมูลสินค้าและคู่มือการดำเนินการค้าส่งสินค้าและร้านค้าปลีก ; โฆษณาสินค้าและโปรโมชั่น โฆษณาผลิตภัณฑ์ การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และรีวิว ; การรับประกันสินค้า / บริการ ที่เกี่ยวข้อง หรือผลิตภัณฑ์เสริม ; บริเวณ ; ผลิตภัณฑ์รวมทั้งส่วนลด คูปองส่วนลด และ / หรือ เป็นผู้ผลิตรายงานข้อมูลและ 10K ; ซื้อหุ้นอิเล็กทรอนิกส์ ฯลฯเว็บนิยายเทคนิคการเก็บรวบรวมข้อมูลเปิดเผย UPC / URL จากผู้ผลิตและส่งเดียวกันกับอินเทอร์เน็ตตามฐานข้อมูลของระบบ
1 ฟิลด์ของสิ่งประดิษฐ์
สิ่งประดิษฐ์ในปัจจุบันมักเกี่ยวข้องกับระบบที่แปลกใหม่และวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและการส่งสินค้าและส่งมอบเดียวกันตามผลิตภัณฑ์ผู้บริโภคอุปทานและห่วงโซ่อุปสงค์การใช้โครงสร้างพื้นฐานสารสนเทศแห่งชาติ ( เช่น Internet )และมากขึ้นโดยเฉพาะระบบที่แปลกใหม่และวิธีการส่งข้อมูลผู้บริโภคผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภคในสภาพแวดล้อมการค้าปลีกการใช้อินเทอร์เน็ตตามข้อมูลเซิร์ฟเวอร์และตัวแทนการขาย
2 คำอธิบายโดยย่อของศิลปะก่อน
เผยแพร่ผลิตภัณฑ์ของผู้บริโภคข้อมูลระหว่างผู้ผลิตและคู่ค้าปลีกของพวกเขาต้องถูกต้องและทันเวลาวิธีการแบบดั้งเดิมของการใช้โทรศัพท์และโทรสารจะเสียเวลาและทรัพยากรที่เข้มข้น รหัสผลิตภัณฑ์สากล ( UPC ) แคตตาล็อกอิเล็กทรอนิกส์ ( เช่นระบบฐานข้อมูล , สามารถเข้าถึงได้ตลอด 24 ชั่วโมง วิธีการแก้ปัญหาคือ ในปี 1988 , บริการ ควิก เรสปอนส์ ( QRS ) , Inc . ของริชมอนด์ , รัฐแคลิฟอร์เนีย , เปิดตัวครั้งแรกฐานข้อมูลผลิตภัณฑ์อิสระ โดยใช้อุตสาหกรรมค้าปลีกมาตรฐาน UPC เลขระบบวันนี้ qrsolutions ™แคตตาล็อกที่ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับกว่า 44 ล้านผลิตภัณฑ์จากกว่า 1 , 500 ราย การ qrsolutions แคตตาล็อกเป็นหน้าต่าง 's-based โปรแกรมการให้การไหลข้อมูลเชื่อมโยงระหว่างผู้ค้าปลีกและผู้ผลิตตามอุปทานและห่วงโซ่อุปสงค์ .
หลังจากที่กำหนดเลข UPC แต่ละรายการ ผู้ผลิตจัดและส่งข้อมูลผ่านการแลกเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ ( เช่น EDI ) การส่งผ่าน หรือเทป กับ QRS , Inc ที่จะโหลดลงใน UPC รายการฐานข้อมูล การเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ได้ในแต่ละวัน ร้านค้าปลีกที่มีการเข้าถึงข้อมูลของผู้ผลิต สามารถดาวน์โหลดข้อมูลเมื่อมีการเพิ่มหรือปรับปรุงความสามารถในการอัพเดทอัตโนมัติให้ข้อมูล UPC ล่าสุดจะอยู่ในตู้จดหมายของแต่ละบริษัทร้านค้าปลีกลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
ผลของฐานข้อมูลแบบรวมศูนย์ เช่น แคตตาล็อกของ QRS UPC ช่วยเพิ่มการไหลของสินค้าจากผู้ผลิตไปของผู้ค้าปลีกขายพื้นและในที่สุดไปยังผู้บริโภค กับโทรายการที่ถูกต้องข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ทันสมัยสามารถใช้ได้ที่ร้านค้าปลีกต้องการขจัดสัปดาห์จากการสั่งซื้อรอบเวลา
นอกจากการ UPC อิเล็กทรอนิกส์ระบบสารสนเทศที่ใช้ผลิตภัณฑ์ ( เช่น UPC แคตตาล็อก ) ที่อธิบายไว้ข้างต้นหมายเลขของระบบข้อมูลอื่น ๆได้รับการพัฒนาเพื่อให้แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับสินค้าและการขนส่งพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ภายในห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก เช่น ancillary ข้อมูลระบบย่อยรวม ตัวอย่างเช่น :การวิเคราะห์และการพยากรณ์การขายและระบบย่อยสำหรับการผลิตและให้บริการร้านค้าปลีกที่มีข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภคซื้อ ; ร่วมกันเติมเต็มระบบเพื่อกำหนดสิ่งที่ผู้ค้าปลีกสามารถซื้อสินค้าเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในทุกๆ จุดของเวลาและการขนส่งและโลจิสติกส์ข้อมูลระบบสำหรับการผลิตและให้บริการร้านค้าปลีกที่มีข้อมูลเกี่ยวกับเมื่อซื้อสินค้าจากพวกเขา ( ขายส่ง ) จะถูกส่งไปที่ร้าน . โดยปกติ ระบบข้อมูลดังกล่าวเป็นค่าต่าง ๆที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายสารสนเทศ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการข้อมูลดังกล่าวให้กับร้านค้าปลีกในระดับโลก
ในขณะที่ข้างต้นอธิบายข้อมูลระบบรวมร่วมมือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการย้ายวัตถุดิบเป็นผลิตภัณฑ์ที่เสร็จแล้วและอยู่ในมือของผู้บริโภค ระบบข้อมูลดังกล่าวก็ล้มเหลวไปยังที่อยู่ความต้องการของผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์ค้าปลีกที่ต้องการหรือปรารถนาผลิตภัณฑ์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องก่อน รวมทั้งหลังการซื้อสินค้าของผู้บริโภค
ปัจจุบันยอดเงินใหญ่หลวงของเวลาเงินและความพยายามที่ถูกใช้โดย บริษัท เพื่อโฆษณาและขายผลิตภัณฑ์และบริการของพวกเขา และหลังจากการซื้อสินค้า มีสถานที่เพื่อให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับ บริการ การรับประกันสินค้า และชอบ สำหรับทศวรรษที่ผ่านมา , ประเภทต่างๆของสื่อจะถูกใช้เพื่อ ตระหนักถึงหน้าที่พื้นฐานทางธุรกิจเช่น .
ในครั้งล่าสุดมีจำนวนของการพัฒนาที่สำคัญในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลทั่วโลกที่เรียกว่า " Internet " ซึ่งได้มีอิทธิพลอย่างมากหลาย บริษัท ที่จะสร้างมัลติมีเดีย อินเทอร์เน็ต เว็บไซต์ เพื่อ โฆษณา ขาย และรักษาผลิตภัณฑ์และบริการของตน ตัวอย่างของการพัฒนาดังกล่าวรวมถึง ตัวอย่างเช่น :เวิลด์ไวด์เว็บ ( www ) บนพื้นฐานของ Hypertext Markup Language ( HTML ) และ Hypertext ส่งผ่าน Protocol ( HTTP ) โดย ทิม เบอร์เนอร์ส ลี , et al . ; ง่ายต่อการใช้ GUI เครื่องมือทางอินเทอร์เน็ต เช่น Netscape ®เบราว์เซอร์จาก Netscape Communications , Inc , Internet Explorer ™เบราว์เซอร์จาก Microsoft Corporation และ โมเสค™เบราว์เซอร์จากกล้องส่องทางไกล บริษัทและเสมือนจริงแบบภาษา ( ภาษา ) โดยมาร์ค pecse . เช่นการพัฒนาในครั้งล่าสุดได้ทำให้มันง่ายสำหรับธุรกิจเพื่อสร้างไฮเปอร์มีเดีย 2 ตามหน้าบ้านและโลก 3-D VR ( เช่น 3 เว็บไซต์ ) สำหรับวัตถุประสงค์ของการฉายที่ต้องการ " ภาพลักษณ์ " และให้ฉากหลังจูงใจการลงทุนทางการเงินเช่นเดียวกับการโฆษณาผลิตภัณฑ์ขายและซ่อมงาน
การแปล กรุณารอสักครู่..