If a Service Recovery issue is the

If a Service Recovery issue is the result of miscommunication:
Determine which party is at fault so that blame can be properly placed


Involve those above you in the Dealership to negotiate an appropriate resolution


Sincerely apologize for the mistake and the consequences of it and develop a win-win solution to resolve the issue


Develop a solution that pleases the customer, regardless of the cost

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ถ้า ผลลัพธ์ของ miscommunication ปัญหาบริการกู้คืน:กำหนดว่าฝ่ายใดผิดให้ตำหนิสามารถถูกวางได้อย่างถูกต้องเกี่ยวข้องกับบริการคุณในการเป็นตัวแทนจำหน่ายต่อการแก้ปัญหาที่เหมาะสมขออภัยในความผิดและผลกระทบของมัน และพัฒนาโซลูชันชนะเพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างจริงใจพัฒนาโซลูชันที่ใจลูกค้า โดยไม่คำนึงถึงต้นทุน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

หากปัญหาการกู้คืนบริการเป็นผลมาจากการสื่อสารผิดพลาดที่กำหนดว่าบุคคลที่ผิดเพื่อให้ตำหนิสามารถวางไว้อย่างถูกต้องมีส่วนร่วมกับผู้ที่อยู่เหนือคุณในการผู้แทนจำหน่ายในการเจรจาความละเอียดที่เหมาะสมขอแสดงความขอโทษสำหรับความผิดพลาดและผลกระทบของมันและพัฒนาชนะวิธีการแก้ปัญหา -win เพื่อแก้ไขปัญหาการพัฒนาโซลูชั่นที่พอใจของลูกค้าโดยไม่คำนึงถึงค่าใช้จ่าย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ถ้ากู้คืนบริการปัญหาเป็นผลของ miscommunication :
ตรวจสอบ ซึ่งพรรคในความผิดนั้นโทษสามารถวางไว้อย่างถูกต้อง


เกี่ยวข้องดังกล่าวข้างต้นคุณตัวแทนจำหน่าย เพื่อเจรจาความละเอียดที่เหมาะสม


ต้องขอโทษสำหรับความผิดพลาด และ ผลของมันและสร้าง win - win โซลูชั่นเพื่อแก้ไขปัญหา


พัฒนาโซลูชั่นที่ถูกใจลูกค้าโดยไม่คำนึงถึงต้นทุน