Such a huge economic activity by the service industry involves countless number of organizations, enterprises and firms. For example health care, transportation, education, government service, hotels and restaurants, telecommunication, financial services, social and personal services, retail and wholesale organizations. To compete well and increase their competitive advantage, these organizations need to be providing high quality and innovative services. Implementation of a Total Quality Management (TQM) system enhances the innovation process in organizations due to TQM elements such as continual
improvement or customer focus (Baldwin & Johnson, 1996: Flynn, Schroeder, & Sakakibara, 1994, 1995).
ดังกล่าวเป็นกิจกรรมทางเศรษฐกิจมากโดยอุตสาหกรรมการบริการที่เกี่ยวข้องกับจำนวนมากมายขององค์กรรัฐวิสาหกิจและ บริษัท ยกตัวอย่างเช่นการดูแลสุขภาพ, การขนส่ง, การศึกษา, ราชการ, โรงแรมและร้านอาหาร, การสื่อสารโทรคมนาคม, บริการทางการเงินสังคมและบริการส่วนบุคคลค้าปลีกและองค์กรขายส่ง ในการแข่งขันที่ดีและเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของพวกเขาองค์กรเหล่านี้จะต้องมีการให้บริการที่มีคุณภาพสูงและบริการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ การดำเนินงานของการจัดการคุณภาพรวม (TQM) ระบบช่วยเพิ่มกระบวนการนวัตกรรมในองค์กรอันเนื่องมาจากองค์ประกอบ TQM
อย่างต่อเนื่องเช่นการปรับปรุงหรือการมุ่งเน้นลูกค้า(บอลด์วินและจอห์นสัน 1996: ฟลินน์ชโรเดอและ Sakakibara, 1994, 1995)
การแปล กรุณารอสักครู่..

เช่นขนาดใหญ่กิจกรรมทางเศรษฐกิจโดยอุตสาหกรรมบริการที่เกี่ยวข้องกับจำนวนที่นับไม่ถ้วนขององค์กร องค์กร และ บริษัท สำหรับการดูแลสุขภาพ เช่น การขนส่ง , ราชการ , การศึกษา , โรงแรมและร้านอาหาร โทรคมนาคม บริการทางการเงิน บริการสังคมและส่วนบุคคล องค์กร ขายปลีกและขายส่ง เพื่อแข่งขันได้ดี และเพิ่มความได้เปรียบในการแข่งขันของพวกเขาองค์กรเหล่านี้จะต้องมีคุณภาพสูงและบริการนวัตกรรม การบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์กร ( TQM ) ระบบช่วยเพิ่มกระบวนการนวัตกรรมในองค์กร เนื่องจากองค์กรองค์ประกอบเช่นการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
หรือโฟกัสลูกค้า ( Baldwin &จอห์นสัน , 1996 : ฟลินน์ ชโรเดอร์& sakakibara , 1994 , 1995 ) .
การแปล กรุณารอสักครู่..
