• Ask the person what it will take

• Ask the person what it will take to fix the problem and put an end to the conflict
• Meet the customer or other person half-way/part-way
• Offer a formal apology
• Do nothing.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

•ขอให้บุคคลที่จะใช้อะไรในการแก้ไขปัญหา และยุติการขัดแย้ง •พบกับลูกค้าหรืออื่น ๆ คนครึ่งวิธี/ทาง •ข้อเสนอขอโทษอย่างเป็นทางการ •ทำอะไรไม่

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

•ถามคนสิ่งที่มันจะใช้เวลาในการแก้ไขปัญหาและหมดสิ้นไปสู่ความขัดแย้ง
•พบลูกค้าหรือบุคคลอื่นครึ่งทาง / ส่วนทาง
•เสนอขอโทษอย่างเป็นทางการ
•ไม่ทำอะไรเลย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

- ถามคนสิ่งที่มันจะใช้เวลาในการแก้ไขปัญหาและยุติความขัดแย้ง- พบลูกค้าหรือบุคคลอื่น ๆวิธีครึ่งทาง / ส่วน- เสนอการขอโทษอย่างเป็นทางการ- ทำอะไร