- Services are intangible and it is

- Services are intangible and it is more difficult to obtain meaningful measures of the quality of service, the speed of performance, and the expertise of the person providing the service. Products are tangible and can be more easily measured.
2. Please explain the element of the “Survaction Model”, how each element can contribute to the customer experience?
- Inanimate Environment : All the nonliving features that are present during the service encounter
-Invisible : That part of a firm that reflects the rules, regulations, and processes on which the organization is based.
-Contact personnel: :Employees other than primary providers that interact with consumer
-customer A : The recipient of the bundle of benefits that is created though the service experience.
-customer B : other customers who are part of Customer A’s experience.
3. Please describe the technical core of the following service
a. Plastic Surgery clinic
b. Laundry shop
c. Online shopping website

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

-บริการไม่มีตัวตน และก็ยากต่อการได้รับมาตรการความหมายของคุณภาพของบริการ ความเร็วของประสิทธิภาพการทำงาน และความเชี่ยวชาญของผู้ให้บริการ ผลิตภัณฑ์เป็นรูปธรรม และสามารถวัดได้ง่ายขึ้น2. กรุณาอธิบายองค์ประกอบรุ่น" Survaction" วิธีแต่ละองค์ประกอบสามารถนำไปสู่ประสบการณ์ของลูกค้าหรือไม่-สิ่งแวดล้อมไม่มีชีวิต: พบคุณลักษณะ nonliving ทั้งหมดที่มีอยู่ระหว่างการให้บริการ-มองไม่เห็น: ส่วนหนึ่งของบริษัทที่สะท้อนถึงกฎ ระเบียบ และกระบวนการที่ใช้กับองค์กร-ติดต่อเจ้าหน้าที่:: พนักงานไม่ใช่ผู้ให้บริการหลักที่โต้ตอบกับผู้บริโภค-ลูกค้า A: ผู้รับของกลุ่มผลประโยชน์ที่ถูกสร้างขึ้นแม้ว่าประสบการณ์บริการ-ลูกค้า B: ลูกค้าอื่น ๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ของลูกค้าที่3. กรุณาอธิบายหลักทางเทคนิคของการบริการต่อไปนี้ก.คลินิกb.ร้านซักรีดของค.เว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

- บริการที่ไม่มีตัวตนและมันเป็นเรื่องยากมากที่จะได้รับมาตรการที่มีความหมายของคุณภาพของการบริการ, ความเร็วของประสิทธิภาพการทำงานและความเชี่ยวชาญของบุคคลที่ให้บริการ ผลิตภัณฑ์ที่มีตัวตนและสามารถวัดได้ง่ายขึ้น.
2 กรุณาอธิบายองค์ประกอบของ "Survaction รุ่น" วิธีการของแต่ละองค์ประกอบสามารถนำไปสู่ประสบการณ์ของลูกค้าหรือไม่
- สิ่งแวดล้อมเซื่องซึม: ทุกคุณสมบัติ nonliving ที่มีอยู่ในระหว่างการเผชิญหน้าบริการ
-Invisible: ส่วนหนึ่งของ บริษัท ที่สะท้อนให้เห็นถึงกฎที่ว่ากฎระเบียบ และกระบวนการที่องค์กรจะขึ้นอยู่.
บุคลากร -Contact: พนักงานคนอื่น ๆ กว่าผู้ให้บริการหลักที่มีปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภค
-customer A: ผู้รับกำของผลประโยชน์ที่จะถูกสร้างขึ้นแม้ว่าประสบการณ์บริการ.
-customer B: ลูกค้าอื่น ๆ ที่ เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ของลูกค้า.
3 กรุณาอธิบายหลักทางเทคนิคของบริการต่อไปนี้
คลินิกศัลยกรรมพลาสติก
B ร้านซักอบรีด
C เว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

- บริการ ไม่มีตัวตน และเป็นมากขึ้นยากที่จะได้รับมาตรการที่มีความหมายของคุณภาพของการบริการ ความเร็วของประสิทธิภาพและความเชี่ยวชาญของผู้ให้บริการ ผลิตภัณฑ์ที่เป็นรูปธรรมและสามารถวัดได้ง่ายขึ้น2 . กรุณาอธิบายองค์ประกอบของ " survaction โมเดล " อย่างไรแต่ละองค์ประกอบสามารถมีส่วนร่วมในประสบการณ์ของลูกค้า ?- สิ่งแวดล้อมที่ไม่มีชีวิต บรรดาลูกหาบคุณสมบัติที่มีอยู่ในระหว่างการพบบริการ- มองไม่เห็น : ส่วนหนึ่งของ บริษัท ที่สะท้อนให้เห็นถึงกฎ ระเบียบ และขั้นตอนที่องค์กรตาม- ติดต่อเจ้าหน้าที่ : : พนักงานนอกเหนือจากหลักผู้ให้บริการที่โต้ตอบกับผู้บริโภค- ลูกค้า : ผู้รับของมัดของผลประโยชน์ที่ถูกสร้างขึ้น แม้ว่าประสบการณ์ให้บริการ- ลูกค้า B : ลูกค้าอื่น ๆที่เป็นส่วนหนึ่งของลูกค้าประสบการณ์3 . กรุณาอธิบายหลักทางด้านเทคนิคในการให้บริการดังต่อไปนี้1 . คลินิกศัลยกรรมตกแต่งB . ร้านซักรีดC . เว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์