Setting a wait period before closur

Setting a wait period before closure gives the requestor the opportunity to re-open the Trouble Ticket if the implemented solution has not resolved the original problem – but that beyond this point a new Trouble Ticket must be raised, but linked to the previous Trouble Ticket.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตั้งค่าระยะเวลารอก่อนปิดโอกาสที่จะเปิดบัตรปัญหาใหม่ถ้าการดำเนินการแก้ปัญหาได้แก้ไขปัญหาเดิม – แต่ที่นอกเหนือจากจุดนี้ ตั๋วปัญหาใหม่ต้องยก แต่เชื่อมโยงกับบัตรปัญหาก่อนหน้านี้ของผู้ให้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ตั้งค่าระยะเวลาการรอคอยก่อนที่จะปิดให้ผู้ร้องขอโอกาสที่จะกลับมาเปิดตั๋วปัญหาถ้าการแก้ปัญหาการดำเนินการยังไม่ได้รับการแก้ไขปัญหาเดิม - แต่ที่เกินจุดนี้ตั๋วปัญหาใหม่จะต้องได้รับการเลี้ยงดู แต่เชื่อมโยงกับตั๋วปัญหาก่อนหน้านี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การตั้งค่าระยะเวลารอก่อนปิดให้ requestor โอกาสอีกครั้งเปิดตั๋วปัญหาถ้าใช้โซลูชั่นที่ยังไม่ได้แก้ไข และปัญหาเดิม แต่ที่เกินจุดนี้เป็นตั๋วปัญหาใหม่ต้องเลี้ยงดู แต่เชื่อมโยงกับตั๋วปัญหาก่อนหน้านี้