What Is a Customer Service Represen

What Is a Customer Service Representative?

A customer service representative is a professional who works either directly with or directly for the customers and prospective customers of a given company. Representatives are often seen as the outward “face” of their company because they are usually the first people customers talk to when they have a question or concern. Sometimes they are problem solvers, and other times they are trying to initiate sales; they may also simply help clients find information. They may work in many different kinds of companies, and their job descriptions can be quite varied.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าคืออะไร?

ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าเป็นแบบมืออาชีพที่ทำงาน หรือตรงกับโดยตรง สำหรับลูกค้าและลูกค้าเป้าหมายของบริษัทกำหนดให้ พนักงานมักจะเห็นเป็นขาออก "ใบหน้า" ของบริษัทของพวกเขา เพราะพวกเขามักจะเป็นคนแรกที่ลูกค้าพูดคุยเมื่อมีคำถามหรือความกังวล บางครั้งพวกเขาเป็นนักแก้ปัญหา และเวลาอื่น ๆ พวกเขาพยายามที่จะเริ่มขาย นอกจากนี้พวกเขาก็อาจช่วยให้ลูกค้าค้นหาข้อมูล พวกเขาอาจทำงานในบริษัทมากมายหลายชนิด และคำอธิบายของงานสามารถจะค่อนข้างแตกต่างกัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

อะไรคือลูกค้าที่ตัวแทนบริการลูกค้าให้บริการตัวแทนท้องถิ่น?

ที่เป็นมืออาชีพผู้ซึ่งทำงานได้ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยตรงสำหรับลูกค้าและลูกค้าที่เป็นกลุ่มเป้าหมายของบริษัทที่ ผู้แทนจะถูกมองว่าไป"หน้าที่"ของบริษัทของพวกเขาเพราะพวกเขามักเป็นคนแรกที่ลูกค้าคุยกับเมื่อพวกเขามีความกังวลเกี่ยวกับคำถามหรือที่อยู่บางครั้งคนพวกนั้นก็มีเช่นเรียนรู้ปัญหาและช่วงเวลาอื่นๆก็มีความพยายามในการเริ่มต้นการขายก็อาจจะยังช่วยให้ลูกค้าค้นหาข้อมูล พวกเขาอาจทำงานในทุก ประเภท ที่แตกต่างกันออกไปของบริษัทและคำอธิบายของงานของพวกเขาสามารถที่หลากหลายมาก