Thanks for your information.In futu

Thanks for your information.

In future, please offer to PBAT when you get information from supplier or you know the information => item by item. As below reply I think that maybe you wait until you can complete many inquiry before reply PBAT one time. That make some inquiry take very long time before feedback to PBAT.

If see previously e-mail, it show that some inquiry PBAT ask@9/6/2014=>you feedback information to offer customer@17/7/2014!!!
It too late for customer and really impact PBA group sale and image to customer. How customer believe that PBA can support them if customer sent inquiry to PBA, PBA take time about 1-2 months to offer them many times? This thing is unacceptable, we have to improve. I do not want to blame you but I just need to explain you why I ask you to improve the level of service.

In my opinion for the standard parts, we should offer customer within 3 days after receive customer inquiry. If you face any problem to offer PBAT, you should inform PBAT to communicate with customer why PBA can not offer their inquiry right now. If in finally PBA can not offer them, please let PBAT know why can not to explain and find the way to support customer.

Please understand and improve our level of service to customer.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ขอบคุณสำหรับข้อมูลของคุณ

ในอนาคต กรุณาเสนอให้ PBAT เมื่อคุณได้รับข้อมูลจากผู้ผลิต หรือคุณทราบข้อมูล=>สินค้าตามสินค้า ด้านล่างตอบ ผมคิดว่าบางทีที่คุณรอจนกว่าคุณสามารถกรอกคำถามมากมายก่อนตอบ PBAT หนึ่งครั้ง ที่ทำการสอบถามบางอย่างใช้เวลานานก่อนที่จะติชม PBAT

ถ้าดูอีเมล ก่อนหน้านี้ มันแสดงว่าบาง ask@9/6/2014 PBAT สอบถาม=>คุณผลป้อนกลับข้อมูลให้ customer@17/7/2014 !!!
มันสายเกินไปสำหรับลูกค้า และจริง ๆ ผลกระทบ PBA กลุ่มขาย และภาพลักษณ์ลูกค้า อย่างไรลูกค้าเชื่อว่า PBA สามารถสนับสนุนหากลูกค้าส่งคำสั่งซื้อการ PBA, PBA ใช้เวลาประมาณ 1-2 เดือนเพื่อให้พวกเขาหลายครั้ง สิ่งนี้เป็นต้น เราต้องปรับปรุง ไม่อยากโทษคุณ แต่ผมก็ต้องอธิบายคุณทำไมฉันขอให้คุณปรับปรุงระดับของบริการ

ในความคิดของฉันสำหรับชิ้นส่วนมาตรฐาน เราควรให้บริการลูกค้าภายใน 3 วันหลังจากได้รับการสอบถามลูกค้า ถ้าคุณประสบปัญหาใด ๆ ให้ PBAT คุณควรแจ้ง PBAT เพื่อสื่อสารกับลูกค้าทำไม PBA ไม่สามารถเสนอคำถามของพวกเขาขณะนี้ ถ้าในท้ายที่สุด PBA สามารถไม่ให้พวกเขา กรุณาให้ PBAT ทำไมสามารถที่จะอธิบาย และหาทางเพื่อรองรับลูกค้าไม่รู้

กรุณาทำความเข้าใจ และพัฒนาระดับของเราบริการลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ขอบคุณสำหรับข้อมูลของท่านในอนาคตกรุณานำเสนอให้กับ PBAT เมื่อคุณได้รับข้อมูลจากผู้จัดจำหน่ายหรือคุณทราบข้อมูล => รายการโดยรายการ ดังต่อไปนี้ตอบผมคิดว่าบางทีคุณอาจจะรอจนกว่าคุณจะสามารถดำเนินการจำนวนมากสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมก่อนที่จะตอบกลับ PBAT ครั้งหนึ่ง สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมที่ทำให้บางคนต้องใช้เวลานานมากก่อนที่จะเสนอแนะเพื่อ PBAT ถ้าเห็นก่อนหน้านี้ทาง e-mail, มันแสดงให้เห็นว่าบาง PBAT สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมถาม @ 9/6/2014 => ข้อมูลข้อเสนอแนะของคุณเพื่อให้ลูกค้า @ 17/7/2014 !!! มันสายเกินไปสำหรับลูกค้าและจริงๆส่งผลกระทบต่อการขายกลุ่ม PBA และภาพให้กับลูกค้า วิธีการที่ลูกค้าเชื่อว่า PBA สามารถสนับสนุนพวกเขาหากลูกค้าส่งสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม PBA, PBA ใช้เวลาประมาณ 1-2 เดือนเพื่อให้พวกเขาหลายต่อหลายครั้ง? สิ่งนี้เป็นที่ยอมรับไม่ได้ที่เราต้องปรับปรุง ฉันไม่ต้องการที่จะตำหนิคุณ แต่ฉันก็ต้องอธิบายว่าทำไมฉันขอให้คุณที่จะปรับปรุงระดับของการบริการในความคิดของฉันสำหรับชิ้นส่วนมาตรฐานที่เราควรจะให้ลูกค้าภายใน 3 วันหลังจากได้รับการสอบถามลูกค้า หากคุณประสบปัญหาในการให้ PBAT ใด ๆ ที่คุณควรแจ้ง PBAT ในการสื่อสารกับลูกค้าว่าทำไม PBA ไม่สามารถให้รายละเอียดของพวกเขาได้ในขณะนี้ หากในที่สุด PBA ไม่สามารถให้พวกเขาโปรดแจ้งให้ PBAT รู้ว่าทำไมไม่สามารถที่จะอธิบายและหาทางที่จะสนับสนุนลูกค้าโปรดเข้าใจและปรับปรุงระดับการให้บริการของเราให้กับลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ขอบคุณสำหรับข้อมูลครับ

ในอนาคต โปรดให้ pbat เมื่อคุณได้รับข้อมูลจากซัพพลายเออร์ หรือรู้ข้อมูล = > รายการโดยรายการ ข้างล่างตอบฉันว่าบางทีคุณรอจนกว่าคุณจะเสร็จสมบูรณ์ก่อนที่จะตอบ pbat สอบถามหลายครั้ง ที่ทำให้การใช้เวลานานมากก่อนที่ความคิดเห็น pbat .

ถ้าเห็นก่อนหน้านี้อีเมล์มันแสดงให้เห็นว่ามีการสอบถาม pbat ถาม @ 9 / 6 / 2014 = > คุณป้อนข้อมูลให้ลูกค้า @ 17 / 7 / 2014 ! ! ! ! ! ! ! !
มันสายเกินไปสำหรับลูกค้าและผลกระทบจริงๆ PBA กลุ่มการขายและภาพลักษณ์ของลูกค้า แล้วลูกค้าเชื่อว่า PBA สามารถสนับสนุนพวกเขา ถ้าลูกค้าส่งสอบถาม PBA , PBA ใช้เวลาประมาณ 1-2 เดือน เพื่อให้พวกเขาได้กี่ครั้ง ? สิ่งนี้เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ เราต้องปรับปรุงฉันไม่ต้องการที่จะตำหนิคุณ แต่ฉันต้องการที่จะอธิบายว่าทำไมฉันขอให้คุณที่จะปรับปรุงระดับบริการ

ในความเห็นของฉันสำหรับชิ้นส่วนมาตรฐาน เราควรจะให้ลูกค้าภายใน 3 วัน หลังจากได้รับการสอบถามจากลูกค้า ถ้าคุณเผชิญปัญหาใด ๆเพื่อให้ pbat คุณควรแจ้ง pbat เพื่อสื่อสารกับลูกค้าทำไม PBA ไม่สามารถเสนอคําถามของพวกเขาในตอนนี้ ถ้าในที่สุด PBA สามารถเสนอให้กรุณาแจ้งให้ pbat รู้ว่าทำไมไม่สามารถที่จะอธิบายและหาวิธีการสนับสนุนลูกค้า

โปรดเข้าใจและปรับปรุงระดับของการบริการลูกค้า .