Supplier development: communication

Supplier development: communication approaches,
activities and goals


Operations managers rely on the purchasing function to obtain production inputs
from suppliers and to ensure supplier performance. The link between supplier
development activities performed by buying firms with their suppliers, in terms
of operational outcomes and impact on competitive advantage for the buying
firm has been well documented. However, a buying firm should, prior to setting
up a supplier development program and investing in supplier development
activities, establish goals it wants to achieve and determine how to achieve these
goals. Until now, supplier development goals in general and their relationship
with supplier development activities have received little research attention. The
results from this empirical study suggest that the relationship between the goal
to improve a supplier’s capabilities and knowledge transfer from the buyer to the
supplier firm is moderated by the degree of human interaction. Buying
firms pursuing the strategy to improve supplier capabilities rely more intensively
on training and co-location of buyer and supplier employees to leverage the
knowledge transfer to the supplier firm.


The formation of supply chains, networks, and buyer–supplier relationships necessitate
a reconsideration and development of the communication, behaviour and skill-sets of the
humans involved in managing supplier relationships (e.g. Parker and Anderson 2002,
Buhman et al. 2005). As Hunter et al. (1996, p. 235) pointed out, ‘partnership development
places strong reliance on the human resource dimension of the two organisations’. The
firm’s human resources, on the one hand, and suppliers, on the other hand, play a vital
role for high operational performance and for implementing the firm’s business strategy
(e.g. Adam et al. 2001, Wagner 2006a). An overarching goal of the present research is to
make an attempt to simultaneously shed more light into buyer–supplier relationships and
human resource issues, in particular communication and co-location, within a production
and operations management system

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การพัฒนาผู้ผลิตวิธีการสื่อสารกิจกรรมและเป้าหมายผู้จัดการการดำเนินงานขึ้นอยู่กับฟังก์ชั่นการจัดซื้อที่จะได้รับปัจจัยการผลิตจากผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่ายที่ให้ประสิทธิภาพ การเชื่อมโยงระหว่างผู้จัดจำหน่ายกิจกรรมการพัฒนาที่ดำเนินการโดย บริษัท ที่ซื้อกับซัพพลายเออร์ของพวกเขาในแง่ของผลการดำเนินงานและผลกระทบต่อการเปรียบในการแข่งขันสำหรับการซื้อบริษัท ได้รับเอกสารอย่างดี อย่างไรก็ตาม บริษัท ควรซื้อก่อนที่จะมีการตั้งค่าโปรแกรมการพัฒนาผู้จัดจำหน่ายและการลงทุนในการพัฒนาผู้จัดจำหน่ายกิจกรรมสร้างเป้าหมายที่มันต้องการจะบรรลุและกำหนดวิธีการเหล่านี้เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย จนถึงขณะนี้เป้าหมายการพัฒนาผู้จัดจำหน่ายทั่วไปและความสัมพันธ์ของพวกเขากับกิจกรรมการพัฒนาผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับความสนใจเพียงเล็กน้อยวิจัย ผลจากการศึกษาเชิงประจักษ์นี้ชี้ให้เห็นว่าความสัมพันธ์ระหว่างประตูได้ในการปรับปรุงการเป็นผู้จัดจำหน่าย' บริษัท ผู้ผลิตมีการตรวจสอบโดยระดับของการปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ Supplier development: communication approaches,
activities and goals


Operations managers rely on the purchasing function to obtain production inputs
from suppliers and to ensure supplier performance. The link between supplier
development activities performed by buying firms with their suppliers, in terms
of operational outcomes and impact on competitive advantage for the buying
firm has been well documented. However, a buying firm should, prior to setting
up a supplier development program and investing in supplier development
activities, establish goals it wants to achieve and determine how to achieve these
goals. Until now, supplier development goals in general and their relationship
with supplier development activities have received little research attention. The
results from this empirical study suggest that the relationship between the goal
to improve a supplier’s capabilities and knowledge transfer from the buyer to the
supplier firm is moderated by the degree of human interaction. Buying
firms pursuing the strategy to improve supplier capabilities rely more intensively
on training and co-location of buyer and supplier employees to leverage the
knowledge transfer to the supplier firm.


The formation of supply chains, networks, and buyer–supplier relationships necessitate
a reconsideration and development of the communication, behaviour and skill-sets of the
humans involved in managing supplier relationships (e.g. Parker and Anderson 2002,
Buhman et al. 2005). As Hunter et al. (1996, p. 235) pointed out, ‘partnership development
places strong reliance on the human resource dimension of the two organisations’. The
firm’s human resources, on the one hand, and suppliers, on the other hand, play a vital
role for high operational performance and for implementing the firm’s business strategy
(e.g. Adam et al. 2001, Wagner 2006a). An overarching goal of the present research is to
make an attempt to simultaneously shed more light into buyer–supplier relationships and
human resource issues, in particular communication and co-location, within a production
and operations management system

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผู้ผลิต : แนวทางการพัฒนาการสื่อสาร



กิจกรรมและเป้าหมายการดำเนินงานผู้จัดการพึ่งพาเจ้าหน้าที่จัดซื้อเพื่อให้ได้การผลิตปัจจัยการผลิต
จากซัพพลายเออร์และผู้ผลิตเพื่อให้แน่ใจว่าประสิทธิภาพ การเชื่อมโยงระหว่างผู้ผลิต การพัฒนากิจกรรม โดยการซื้อบริษัทกับซัพพลายเออร์ของตนในแง่
ผลการดําเนินงานและผลกระทบต่อความได้เปรียบในการแข่งขันสำหรับการซื้อ
บริษัทได้รับเอกสารดี อย่างไรก็ตาม การซื้อ บริษัท ควร ก่อน การตั้งค่า
ขึ้นผู้ผลิตโปรแกรมการพัฒนาและการลงทุนในกิจกรรมการพัฒนา
ผู้ผลิต , สร้างเป้าหมายที่มันต้องการเพื่อให้บรรลุและกำหนดวิธีการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้

จนถึงตอนนี้ เป้าหมายการพัฒนาโดยทั่วไปผู้ผลิตและซัพพลายเออร์
ความสัมพันธ์กับการพัฒนากิจกรรมได้รับความสนใจงานวิจัยเล็ก ๆน้อย ๆ
ผลการศึกษาเชิงประจักษ์ให้เห็นว่าความสัมพันธ์ระหว่างเป้าหมาย
ปรับปรุงความสามารถของซัพพลายเออร์และการถ่ายทอดความรู้จาก บริษัท ผู้ผลิตเป็นผู้ซื้อ
มีระดับของการปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ ซื้อ
บริษัทติดตามยุทธศาสตร์การพัฒนาขีดความสามารถผู้ผลิตอาศัยมากขึ้นอย่างหนาแน่น
ในการฝึกอบรมและสถานที่ของผู้ซื้อและซัพพลายเออร์ จำกัด พนักงานใหม่
การถ่ายทอดความรู้ไปยัง บริษัท ผู้ผลิต


การก่อตัวของห่วงโซ่อุปทาน , เครือข่าย , และผู้ซื้อและซัพพลายเออร์ความสัมพันธ์ necessitate
reconsideration และการพัฒนาของการสื่อสาร พฤติกรรมและทักษะชุดของ
มนุษย์ที่เกี่ยวข้องในการจัดการความสัมพันธ์ซัพพลายเออร์ ( เช่น ปาร์กเกอร์ และแอนเดอร์สัน 2002
buhman et al . 2005 ) เป็นนักล่า et al . ( 2539 , หน้า 235 ) ชี้ ' การพัฒนาหุ้นส่วนสถานที่ ความเชื่อมั่นที่แข็งแกร่งในทรัพยากรมนุษย์ มิติของทั้งสององค์กร '
ของ บริษัท ทรัพยากรมนุษย์ ในมือข้างหนึ่งและซัพพลายเออร์ , บนมืออื่น ๆมีบทบาทสําคัญ
สำหรับผลการดำเนินงานสูงและสำหรับการดำเนินงานของ บริษัท กลยุทธ์ทางธุรกิจ
( เช่น Adam et al . 2001 , วากเนอร์ 2006a ) เป็นเป้าหมายที่ครอบคลุมของการวิจัยปัจจุบัน

ทำให้ความพยายามที่จะหลั่งไฟเพิ่มเติมเข้าไปพร้อมกันผู้ผลิตผู้ซื้อและความสัมพันธ์และ
ปัญหาทรัพยากรมนุษย์ ในการสื่อสารโดยเฉพาะ และบริษัทที่ตั้งภายในการผลิต
และการดำเนินการระบบการจัดการ