The brand relationship paradigm (He

The brand relationship paradigm (Heding et al. 2009) has been applied extensively in the commercial consumer-brand context (Breazale and Fournier 2012) but there has been scant attention to the study of corporate brand relationships (Abratt and Kleyn 2010) and more specifically in the charity domain where there has been a growing interest in charity branding during recent years. Therefore, this study consisted of exploring brand relationships within a particular charity context in the UK whereby the host organisation was a national healthcare charity providing different types of services to people living with arthritis. The conceptual framework guiding this study was drawn from both corporate branding and brand relationship theory with a view to apply new approaches to the study of the charity brand. Due to the exploratory nature of this investigation, an inductive research methodology was adopted where data collection involved qualitative interviews with twenty-two participants including three extensive biographical interviews. Findings suggest the importance for charities to better understand the salient aspects of their corporate brand that effect brand-beneficiary relationships. Six aspects have been identified from the perspectives of beneficiaries and were labelled as follows: brand clarity, brand personality, brand communication, brand presence, brand experience, and brand ethics. Morever, brand relationship were investigated from an interpersonal relationship metaphor perspective (Hinde 1997, Fournier 1998, Saledin 2012) resulting in the identification of four brand relationship roles (Mentor, Befriender, Entertainer, Enabler) and one desired brand relationship role (Medical Expert) from the perspectives of beneficiaries. This study therefore contributes to academic knowledge by providing new insights and perspectives on brand relationships between a healthcare charity brand and its beneficiaries. In addition, practical managerial recommendations are suggested to assist the host charity in its branding efforts.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กระบวนทัศน์ความสัมพันธ์แบรนด์ (Heding et al. 2009) ได้ถูกใช้อย่างกว้างขวางในบริบทเชิงพาณิชย์ของผู้บริโภคแบรนด์ (Breazale และทำลาย 2012) แต่ได้รับความสนใจไม่เพียงพอในการศึกษา ความสัมพันธ์แบรนด์องค์กร (Abratt และ Kleyn 2010) และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในโดเมนการกุศลได้รับความสนใจในการเจริญเติบโตการกุศลสร้างตราสินค้าในระหว่างปี ดังนั้น การศึกษานี้ประกอบด้วยการสำรวจความสัมพันธ์แบรนด์ภายในบริบทการกุศลโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสหราชอาณาจักรโดยองค์กรโฮสต์ถูกชาติกุศลดูแลสุขภาพที่ให้บริการประเภทต่าง ๆ กับคนที่ใช้ชีวิตอยู่กับโรคข้ออักเสบ กรอบแนวคิดที่นำการศึกษานี้มาจากภาพลักษณ์องค์กรและทฤษฎีความสัมพันธ์แบรนด์ด้วยการใช้วิธีใหม่ ๆ ในการศึกษาแบรนด์กุศล เนื่องจากการสำรวจการตรวจสอบนี้ ที่มีระเบียบวิธีวิจัยแบบเหนี่ยวนำถูกนำมาใช้ที่เก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องสัมภาษณ์เชิงคุณภาพรวมทั้งสัมภาษณ์ชีวประวัติครอบสามคนยี่สิบสอง ผลการวิจัยแนะนำให้ความสำคัญสำหรับองค์กรการกุศลเพื่อให้ เข้าใจลักษณะเด่นของแบรนด์ขององค์กรผลประโยชน์แบรนด์ปฏิสัมพันธ์ หกด้านได้รับการระบุจากมุมมองของผู้รับประโยชน์ และได้ระบุดังนี้: ความชัดเจนของแบรนด์ บุคลิกแบรนด์ แบ แสดงตราสินค้า สัมผัส และแบรนด์จริยธรรม Morever มีการตรวจสอบความสัมพันธ์แบรนด์จากมุมมองอุปมาของมนุษยสัมพันธ์ (Hinde 1997, 1998 ทำลาย Saledin 2012) ในรหัสของสี่ยี่ห้อบทบาทความสัมพันธ์ (ที่ปรึกษา Befriender ฮา สตัวเปิดใช้งาน) และบทบาทความสัมพันธ์หนึ่งแบรนด์ที่ต้องการ (ทางการแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ) จากมุมมองของผู้รับประโยชน์ การศึกษานี้จึงก่อให้เกิดความรู้ทางวิชาการ โดยให้ข้อมูลและมุมมองเกี่ยวกับความสัมพันธ์แบรนด์แบรนด์สุขภาพกุศลและผู้รับประโยชน์ของ นอกจากนี้ คำแนะนำบริหารจัดการปฏิบัติจะแนะนำช่วยเหลือการกุศลโฮสต์ในความพยายามสร้างแบรนด์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กระบวนทัศน์ความสัมพันธ์ยี่ห้อ (Heding et al. 2009) ได้ถูกนำมาใช้อย่างกว้างขวางในบริบทของผู้บริโภคแบรนด์ในเชิงพาณิชย์ (Breazale และเยร์ 2012) แต่ได้มีการให้ความสนใจเพียงการศึกษาความสัมพันธ์ของแบรนด์องค์กร (Abratt และ Kleyn 2010) และอื่น ๆ โดยเฉพาะ ประสิทธิภาพการกุศลที่มีการเติบโตที่น่าสนใจในการสร้างตราสินค้าการกุศลในช่วงปีที่ผ่านมา ดังนั้นการศึกษาครั้งนี้ประกอบด้วยการสำรวจความสัมพันธ์ของแบรนด์ในบริบทการกุศลโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสหราชอาณาจักรโดยเจ้าภาพเป็นองค์กรการกุศลที่ดูแลสุขภาพแห่งชาติให้ความแตกต่างของการบริการให้กับประชาชนที่อาศัยอยู่กับโรคข้ออักเสบ กรอบแนวคิดแนวทางการศึกษาครั้งนี้ได้มาจากทั้งการสร้างแบรนด์ขององค์กรและทฤษฎีความสัมพันธ์ของแบรนด์ที่มีมุมมองในการใช้แนวทางใหม่ ๆ ในการศึกษาของแบรนด์กุศล เนื่องจากลักษณะของการสืบสวนสอบสวนนี้เป็นวิธีการวิจัยอุปนัยเป็นลูกบุญธรรมที่การเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสัมภาษณ์เชิงคุณภาพกับยี่สิบสองเข้าร่วมการสัมภาษณ์รวมทั้งสามชีวประวัติที่กว้างขวาง ผลการวิจัยชี้ให้เห็นความสำคัญสำหรับองค์กรการกุศลเพื่อทำความเข้าใจในแง่มุมที่สำคัญของแบรนด์องค์กรของพวกเขาที่มีผลต่อความสัมพันธ์ของแบรนด์ได้รับประโยชน์ หกด้านได้รับการระบุจากมุมมองของผลประโยชน์และถูกระบุว่าเป็นดังนี้ความชัดเจนแบรนด์บุคลิกของตราสินค้า, การสื่อสารแบรนด์ภาพลักษณ์แบรนด์ประสบการณ์แบรนด์และจริยธรรมแบรนด์ Morever ความสัมพันธ์แบรนด์ที่ได้รับการตรวจสอบจากมุมมองอุปมาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล (Hinde ปี 1997 เยร์ปี 1998 Saledin 2012) ส่งผลให้ในตัวของสี่บทบาทความสัมพันธ์ยี่ห้อ (Mentor, Befriender, ความบันเทิง, Enabler) และเป็นหนึ่งในบทบาทความสัมพันธ์ของแบรนด์ที่ต้องการ (ผู้เชี่ยวชาญด้านการแพทย์) จากมุมมองของการได้รับผลประโยชน์ การศึกษาครั้งนี้จึงก่อให้เกิดความรู้ทางวิชาการโดยการให้ข้อมูลเชิงลึกใหม่และมุมมองเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์เป็นแบรนด์ด้านการดูแลสุขภาพการกุศลและได้รับผลประโยชน์ของตน นอกจากนี้ยังมีคำแนะนำในการบริหารจัดการในทางปฏิบัติมีข้อเสนอแนะที่จะช่วยให้การกุศลเป็นเจ้าภาพในความพยายามสร้างตราสินค้า