(Rapp et al., 2010). Customer relat

(Rapp et al., 2010). Customer relationship performance refers to an increase in customer acquisition, satisfaction, and loyalty after the adoption of CRM systems
Hooley et al. (2005) and Rapp et al. (2010) who find that marketing capabilities lead to the development of strong customer relationships that positively influence customer satisfaction and loyalty.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

(Rapp et al., 2010) ประสิทธิภาพความสัมพันธ์ของลูกค้าหมายถึงการเพิ่มขึ้นในการซื้อของลูกค้า ความพึงพอใจ และสมาชิกหลังจากยอมรับระบบ CRMHooley et al. (2005) และ Rapp et al. (2010) ที่พบว่า ความสามารถทางการตลาดทำให้การพัฒนาของความสัมพันธ์ลูกค้าที่แข็งแกร่งที่บวกมีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าและสมาชิก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

(Rapp et al., 2010) ผลการดำเนินงานความสัมพันธ์ลูกค้าหมายถึงการเพิ่มขึ้นของการซื้อของลูกค้าที่มีความพึงพอใจและความภักดีหลังจากที่การยอมรับของระบบ CRM
Hooley et al, (2005) และ Rapp et al, (2010) ที่พบว่าความสามารถทางการตลาดนำไปสู่การพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งที่มีอิทธิพลต่อการบวกความพึงพอใจและความภักดี

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

( Rapp et al . , 2010 ) ลูกค้าสัมพันธ์ประสิทธิภาพ หมายถึง การเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและความภักดีซื้อหลังจากการยอมรับของระบบ
CRM Hooley et al . ( 2005 ) และ Rapp et al . ( 2010 ) ที่พบว่า ความสามารถด้านการตลาด เพื่อพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งบวกมีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของลูกค้าและความจงรักภักดี