We are glad to help, it’s just we n

We are glad to help, it’s just we need clarify that, the investigation is your charge except system accessed by only us such as GOOD, blackberry, unless your branch delegates first user helpdesk to Apac Service Centre. You may talk to manager to consider it if you would like.

Of course, you can ask us for experience or knowledge data base for case.

Anyway, this case, it’s not known issue or something, still need to go for troubleshooting to identify cause.

 Simulate your side, you get this same file,(he still can save in XP, right) and upload where you can access, to see whether you have same issue. It you get issue, you can do any kind of test. It’s time of matter you can identify exact factor of issue. Guess you can simulate it as this time his XP can do so, so not depending on profile/site setting.

 User can access from explorer, to check whether user can access file and edit directly.
E.g \sharepoint.fm.rbsgrp.net eamsdeus


 In first glance, the file type is xlsm, could it be problem?


Please kindly let us know should you have any inquiry.

Regards,
David

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เรายินดีที่ช่วย มันเป็นเพียงแค่เราต้องชี้แจงที่ การตรวจสอบเป็นค่าธรรมเนียมยกเว้นระบบที่เข้าถึง โดยเฉพาะเราเช่นดี แบล็คเบอร์รี่ เว้นแต่สาขามอบช่วยเหลือผู้ใช้แรกไปศูนย์บริการภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก คุณอาจพูดคุยกับผู้จัดการเพื่อพิจารณาหากคุณต้องการ แน่นอน คุณก็สามารถขอให้เราได้ข้อมูลประสบการณ์หรือความรู้พื้นฐานสำหรับกรณี อย่างไรก็ตาม นี่ ไม่ทราบปัญหาหรือสิ่งที่ ยังคง ต้องไปสำหรับการแก้ไขปัญหาเพื่อระบุสาเหตุจำลองด้านข้างของคุณ คุณได้รับแฟ้มเดียวกันนี้, (เขายังคงสามารถบันทึกใน XP ขวา) และอัปโหลดที่คุณสามารถเข้าถึง ดูว่า คุณมีปัญหาเดียวกัน เรื่องที่คุณได้รับปัญหา คุณสามารถทำชนิดของการทดสอบใด ๆ แน่นอนมันเป็นเวลาของเรื่องที่คุณสามารถระบุปัจจัยของปัญหา เดาว่า คุณสามารถจำลองขณะนี้ XP ของเขาสามารถทำได้ จึงไม่ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าโปรไฟล์/เว็บไซต์ผู้ใช้สามารถเข้าถึงจาก explorer การตรวจสอบว่า ผู้ใช้สามารถเข้าถึงแฟ้ม และแก้ไขโดยตรง\Sharepoint.fm.rbsgrp.net eamsdeus เช่นในแรกคร่าว ๆ ชนิดของไฟล์เป็น xlsm อาจจะเป็นปัญหาหรือไม่โปรดกรุณาแจ้งให้เราทราบหากคุณมีคำถามใด ๆขอแสดงความนับถือDavid

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เรามีความยินดีที่จะช่วยมันเป็นเพียงแค่เราต้องชี้แจงว่าการสืบสวนเป็นค่าใช้จ่ายของคุณยกเว้นระบบการเข้าถึงโดยเฉพาะเราเช่นดี BlackBerry เว้นแต่ได้รับมอบหมายตามสาขาที่ท่านช่วยเหลือผู้ใช้ครั้งแรกกับศูนย์บริการ Apac คุณอาจจะพูดคุยกับผู้จัดการที่จะต้องพิจารณาถ้าคุณต้องการ. แน่นอนคุณสามารถขอให้เราสำหรับฐานประสบการณ์หรือความรู้ข้อมูลสำหรับกรณี. อย่างไรก็ตามกรณีนี้ก็ไม่เป็นที่รู้จักปัญหาหรือสิ่งที่ยังคงต้องไปสำหรับการแก้ไขปัญหาเพื่อหาสาเหตุ . จำลองด้านข้างของคุณคุณจะได้รับไฟล์เดียวกันนี้ (เขายังคงสามารถบันทึก XP, ขวา) และอัปโหลดที่คุณสามารถเข้าถึงเพื่อดูว่าคุณมีปัญหาเดียวกัน มันคุณจะได้รับปัญหาที่คุณสามารถทำชนิดของการทดสอบใด ๆ ก็ถึงเวลาของเรื่องคุณสามารถระบุปัจจัยที่แท้จริงของปัญหา คิดว่าคุณสามารถจำลองเป็นเวลานี้ XP เขาสามารถทำได้จึงไม่ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าโปรไฟล์เว็บไซต์ /. ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้จากสำรวจเพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้สามารถเข้าถึงไฟล์และแก้ไขโดยตรง. เช่น \ sharepoint.fm.rbsgrp ทีม สุทธิ Deus ในแวบแรกประเภทของไฟล์เป็น xlsm ก็อาจจะมีปัญหา? กรุณาแจ้งให้เรารู้ว่าคุณควรจะมีคำถามใด ๆ . ขอแสดงความนับถือเดวิด