Customer commitment is considered a

Customer commitment is considered as a key element in longterm relationships
Customer commitment is also a part of key element in long-term relationships
Morgan and Hunt (1994) define commitment as an exchange partner believing that an ongoing relationship with another is so important as to guarantee maximum attempts at preserving it. Wilson (1995) also support that relationship commitment is central to relationship marketing as the most generally used dependent variable used in purchaser and retailer relationship studies. That is the perceived significance and high value of the relationship to the committed partner (Little and Marandi 2003). While, other researcher have defined commitment as an enduring desire to maintain a valued relationship (Moorman et al. 1992). Implicit in this definition is a higher degree of responsibility to make it mutually beneficial and fulfilling (Ndubisi 2007; Gundlach et al. 1995; Morgan and Hunt 1994). In relationship literature, it would be considered as a situation where the parties’ intentions to act and their subsequent attitude towards interacting with each other. High relationship value will affect commitment positively (Storbacka et al. 1994).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

มั่นลูกค้าถือว่าเป็นองค์ประกอบสำคัญในความสัมพันธ์ของตนลูกค้ามั่นใจความเป็นส่วนหนึ่งขององค์ประกอบสำคัญในความสัมพันธ์ระยะยาวมอร์แกนและล่า (1994) กำหนดมั่นเป็นคู่แลกเปลี่ยนความเชื่อว่าความสัมพันธ์ต่อเนื่องกับอีกจึงสำคัญกับรับประกันสูงสุดพยายามที่รักษามัน Wilson (1995) สนับสนุนว่า มั่นความสัมพันธ์เป็นความสัมพันธ์ทางการตลาดเป็นส่วนใหญ่โดยทั่วไปใช้ขึ้นอยู่กับตัวแปรที่ใช้ในการศึกษาความสัมพันธ์ของผู้ซื้อและผู้ค้าปลีก คือรับรู้ความสำคัญและสูงค่าความสัมพันธ์คู่ค้ามุ่งมั่น (น้อย และ Marandi 2003) ขณะ นักวิจัยอื่น ๆ ได้กำหนด มั่นเป็นความยั่งยืนต้องรักษาความสัมพันธ์ที่บริษัท (Moorman et al. 1992) นัยในคำนิยามนี้มีความรับผิดชอบเพื่อให้เป็นประโยชน์ และตอบสนองซึ่งกันและกัน (Ndubisi 2007 ในระดับที่สูง Gundlach et al. 1995 มอร์แกนและล่า 1994) ความสัมพันธ์วรรณคดี มันจะถือว่าเป็นสถานการณ์ที่ความตั้งใจของฝ่ายดำเนินการและทัศนคติของพวกเขาตามมาต่อการโต้ตอบกัน ค่าความสัมพันธ์สูงจะมีผลต่อความมุ่งมั่นบวก (Storbacka et al. 1994)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความมุ่งมั่นของลูกค้าถือเป็นองค์ประกอบสำคัญในความสัมพันธ์ระยะยาว
ความมุ่งมั่นของลูกค้ายังเป็นส่วนหนึ่งขององค์ประกอบสำคัญในความสัมพันธ์ระยะยาว
มอร์แกนและฮันท์ (1994) กำหนดความมุ่งมั่นเป็นพันธมิตรแลกเปลี่ยนเชื่อว่าความสัมพันธ์ต่อเนื่องอีกด้วยจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะรับประกัน ความพยายามสูงสุดในการรักษามัน วิลสัน (1995) นอกจากนี้ยังสนับสนุนความมุ่งมั่นความสัมพันธ์ที่เป็นศูนย์กลางของการตลาดเชิงสัมพันธ์เป็นส่วนใหญ่ที่ใช้กันโดยทั่วไปขึ้นอยู่กับตัวแปรที่ใช้ในการซื้อและการศึกษาความสัมพันธ์ของร้านค้าปลีก นั่นคือการรับรู้ถึงความสำคัญและมีมูลค่าสูงของความสัมพันธ์กับคนที่มีความมุ่งมั่น (เล็ก ๆ น้อย ๆ และ Marandi 2003) ในขณะที่นักวิจัยอื่น ๆ ที่มีความมุ่งมั่นที่กำหนดไว้เป็นความปรารถนาที่ยั่งยืนที่จะรักษาความสัมพันธ์ที่มีคุณค่า (Moorman et al. 1992) โดยปริยายในความหมายนี้เป็นระดับที่สูงขึ้นของความรับผิดชอบที่จะทำให้มันเป็นประโยชน์ร่วมกันและการตอบสนอง (Ndubisi 2007; Gundlach et al, 1995;. มอร์แกนและล่า 1994) ในวรรณคดีความสัมพันธ์ก็จะได้รับการพิจารณาเป็นสถานการณ์ที่ความตั้งใจของฝ่ายที่จะกระทำและทัศนคติที่ตามมาของพวกเขาที่มีต่อการมีปฏิสัมพันธ์กับคนอื่น ๆ ค่าความสัมพันธ์สูงจะส่งผลกระทบต่อความมุ่งมั่นในเชิงบวก (Storbacka et al. 1994)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความมุ่งมั่นของลูกค้าเป็นกุญแจสำคัญในความสัมพันธ์ลูกค้าระยะยาว
ผูกพันเป็นส่วนหนึ่งขององค์ประกอบที่สำคัญในความสัมพันธ์ระยะยาว
มอร์แกนและล่า ( 1994 ) กำหนดความเป็นพันธมิตรแลกเปลี่ยนเชื่อว่ามีความสัมพันธ์ต่อเนื่องกับอีกจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะรับประกันความพยายามสูงสุดในการรักษาค่ะวิลสัน ( 1995 ) ยังสนับสนุนว่า ความผูกพัน เป็นศูนย์กลางของความสัมพันธ์ทางการตลาดมากที่สุดโดยทั่วไปใช้ ตัวแปรที่ใช้ในการศึกษาความสัมพันธ์ของผู้ซื้อและผู้ค้าปลีก . นั่นคือการรับรู้ความสำคัญและคุณค่าสูง ความสัมพันธ์กับหุ้นส่วนความมุ่งมั่น ( เล็ก ๆน้อย ๆและ marandi 2003 ) ในขณะที่นักวิจัยอื่น ๆมีความมุ่งมั่นอย่างยั่งยืนหมายถึงความปรารถนาที่จะรักษาคุณค่าความสัมพันธ์ ( มุร์เมิน et al . 1992 ) ความนัยในความหมายนี้คือระดับสูงของความรับผิดชอบที่จะทำให้มันเป็นประโยชน์แก่กันและกัน และการตอบสนอง ( ndubisi 2007 ; กันด์เลิก et al . 1995 ; มอร์แกนและล่า 1994 ) ในวรรณคดีความสัมพันธ์ก็จะถือว่า เป็นสถานการณ์ที่อีกฝ่ายตั้งใจที่จะทำ และทัศนคติที่ตามมาของพวกเขาที่มีต่อการโต้ตอบกับแต่ละอื่น ๆ ค่าความสัมพันธ์สูงจะมีผลต่อความมุ่งมั่นบวก ( storbacka et al .
1994 )