1. Serve as a link between manageme

1. Serve as a link between management and employees by handling questions, interpreting and administering contracts and helping resolve work-related problems.
2. Analyze and modify compensation and benefits policies to establish competitive programs and ensure compliance with legal requirements.
3. Advise managers on organizational policy matters such as equal employment opportunity and sexual harassment, and recommend needed changes.
4. Perform difficult staffing duties, including dealing with understaffing, refereeing disputes, firing employees, and administering disciplinary procedures.
5. Plan and conduct new employee orientation to foster positive attitude toward organizational objectives.
6. Identify staff vacancies and recruit, interview and select applicants.
7. Plan, direct, supervise, and coordinate work activities of subordinates and staff relating to employment, compensation, labor relations, and employee relations.
8. Plan, organize, direct, control or coordinate the personnel, training, or labor relations activities of an organization.
9. Represent organization at personnel-related hearings and investigations.
10. Administer compensation, benefits and performance management systems, and safety and recreation programs.
11. Provide current and prospective employees with information about policies, job duties, working conditions, wages, opportunities for promotion and employee benefits.
12. Analyze statistical data and reports to identify and determine causes of personnel problems and develop recommendations for improvement of organization's personnel policies and practices.
Tools & Technology
Tools used in this occupation:
• Desktop computers
• Notebook computers
• Personal computers
Technology used in this occupation:
• Accounting software — AccountantsWorld Payroll Relief; Intuit QuickBooks software; New World Systems Logos.NET; Sage Peachtree software
• Document management software — Atlas Business Solutions Staff Files; Microsoft Office SharePoint Server MOSS; PDF readers; WinOcular software
• Enterprise resource planning ERP software — Deltek Vision; Oracle PeopleSoft; SAP software; Tyler Technologies MUNIS
Knowledge
1. Personnel and Human Resources — Knowledge of principles and procedures for personnel recruitment, selection, training, compensation and benefits, labor relations and negotiation, and personnel information systems.
2. Administration and Management — Knowledge of business and management principles involved in strategic planning, resource allocation, human resources modeling, leadership technique, production methods, and coordination of people and resources.
3. English Language — Knowledge of the structure and content of the English language including the meaning and spelling of words, rules of composition, and grammar.
4. Customer and Personal Service — Knowledge of principles and processes for providing customer and personal services. This includes customer needs assessment, meeting quality standards for services, and evaluation of customer satisfaction.
5. Law and Government — Knowledge of laws, legal codes, court procedures, precedents, government regulations, executive orders, agency rules, and the democratic political process.
6. Psychology — Knowledge of human behavior and performance; individual differences in ability, personality, and interests; learning and motivation; psychological research methods; and the assessment and treatment of behavioral and affective disorders.
Skills
1. Active Listening — Giving full attention to what other people are saying, taking time to understand the points being made, asking questions as appropriate, and not interrupting at inappropriate times.
2. Management of Personnel Resources — Motivating, developing, and directing people as they work, identifying the best people for the job.
3. Social Perceptiveness — Being aware of others' reactions and understanding why they react as they do.
4. Speaking — Talking to others to convey information effectively.
5. Coordination — Adjusting actions in relation to others' actions.
6. Critical Thinking — Using logic and reasoning to identify the strengths and weaknesses of alternative solutions, conclusions or approaches to problems.
Abilities
1. Oral Comprehension — The ability to listen to and understand information and ideas presented through spoken words and sentences.
2. Written Comprehension — The ability to read and understand information and ideas presented in writing.
3. Oral Expression — The ability to communicate information and ideas in speaking so others will understand.
4. Speech Recognition — The ability to identify and understand the speech of another person. See more occupations related to this ability.
5. Written Expression — The ability to communicate information and ideas in writing so others will understand.
6. Deductive Reasoning — The ability to apply general rules to specific problems to produce answers that make sense.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1. ใช้เป็นการเชื่อมโยงระหว่างผู้บริหารและพนักงาน โดยการจัดการคำถาม การตีความ และจัดการสัญญา และช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับงาน 2. วิเคราะห์ และปรับเปลี่ยนค่าตอบแทนและผลประโยชน์นโยบายสร้างโปรแกรมแข่งขัน และปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย3. ให้คำแนะนำผู้บริหารในเรื่องนโยบายขององค์กรเช่นการสมัครงานและล่วงละเมิดทางเพศ และแนะนำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น 4. ทำหน้าที่จัดหาพนักงานยาก รวมทั้งจัดการกับ understaffing ตัดสินข้อพิพาท ยิงพนักงาน และการจัดการกระบวนการทางวินัย 5. วางแผน และดำเนินการปฐมนิเทศพนักงานใหม่เพื่อส่งเสริมทัศนคติเชิงบวกต่อวัตถุประสงค์ขององค์กร 6. ระบุตำแหน่งพนักงาน และสรรหา สัมภาษณ์ และเลือกผู้สมัคร 7. วางแผน โดยตรง ควบคุม และประสานการทำงานของผู้ใต้บังคับบัญชาและพนักงานที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงาน ค่าชดเชย แรงงานสัมพันธ์ และพนักงาน 8. วางแผน จัดระเบียบ โดยตรง ควบคุม หรือประสานงานบุคลากร ฝึกอบรม หรือแรงงานสัมพันธ์กิจกรรมขององค์กร 9. เป็นตัวแทนองค์กร hearings บุคลากรที่เกี่ยวข้องและตรวจสอบ 10. ดูแลค่าตอบแทน ประโยชน์ และระบบการจัดการประสิทธิภาพ และโปรแกรมความปลอดภัยและพักผ่อนหย่อนใจ 11. ให้พนักงานปัจจุบัน และผู้สนใจข้อมูลเกี่ยวกับนโยบาย ปฏิบัติหน้าที่การงาน ทำงาน ค่าจ้าง โอกาสผลประโยชน์ส่งเสริมการขายและพนักงาน 12. วิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติและรายงานในการตรวจสอบสาเหตุของปัญหาบุคลากร และพัฒนาคำแนะนำสำหรับการปรับปรุงของนโยบายขององค์กรบุคลากรและการปฏิบัติเครื่องมือและเทคโนโลยีเครื่องมือที่ใช้ในอาชีพนี้:•คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป•คอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ค•คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเทคโนโลยีที่ใช้ในอาชีพนี้:ซอฟต์แวร์บัญชี• — AccountantsWorld ค่าจ้างบรรเทา ซอฟต์แวร์ Intuit QuickBooks โลกใหม่ระบบ Logos.NET เซจพีชทรีซอฟต์แวร์•ซอฟต์แวร์การจัดการเอกสาร — Atlas ธุรกิจโซลูชั่นพนักงานแฟ้ม Microsoft Office SharePoint เซิร์ฟเวอร์ MOSS อ่านไฟล์ PDF ซอฟต์แวร์ WinOcularซอฟแวร์การวางแผนทรัพยากรขององค์กร• — Deltek วิสัยทัศน์ ออราเคิล PeopleSoft ซอฟต์แวร์ SAP เทคโนโลยีไทเลอร์ MUNISความรู้1. บุคลากรและทรัพยากรมนุษย์ซึ่งความรู้ของการสรรหาบุคลากร การเลือก ฝึกอบรม ค่าตอบแทน และ ประโยชน์ แรงงานสัมพันธ์ และเจรจาต่อรอง บุคลากรระบบข้อมูล2. บริหารและจัดการซึ่งความรู้ทางธุรกิจและการจัดการหลักการมีส่วนร่วมในกลยุทธ์การวางแผน ทรัพยากร ทรัพยากรมนุษย์การสร้างโมเดล เทคนิคการเป็นผู้นำ การผลิต และประสานงานของบุคคลและทรัพยากร 3 ภาษาที่ภาษาอังกฤษ — ความรู้โครงสร้างและเนื้อหารวมทั้งความหมายและการสะกดคำ กฎขององค์ประกอบ และไวยากรณ์ภาษาอังกฤษ 4. ลูกค้าและบริการส่วนบุคคล — ความรู้หลักการและกระบวนการให้บริการลูกค้าและบริการส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงการประเมินความต้องการของลูกค้า มาตรฐานคุณภาพบริการ และการประเมินความพึงพอใจของลูกค้า 5. กฎหมาย และรัฐบาล — ความรู้กฎหมาย รหัสกฎหมาย กระบวนการศาล เซลล์ที่ถูกอ้าง ระเบียบ สั่งผู้บริหาร หน่วยงานกฎ และการเมืองประชาธิปไตย 6. จิตวิทยา — ความรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมของมนุษย์และประสิทธิภาพ แต่ละความแตกต่างในความสามารถ บุคลิกภาพ และสถานที่ท่อง เที่ยว เรียนรู้และแรงจูงใจ วิธีการวิจัยทางจิตวิทยา และการประเมินและการรักษาความผิดปกติของพฤติกรรม และผลการทักษะ1. ฟังใช้งานได้ให้ความสนใจเต็มอะไรคนอื่นพูด เวลาเข้าใจจุดมี ถามคำถามตามความเหมาะสม และที่ไม่ขัดจังหวะเวลาไม่เหมาะสม 2. การจัดการทรัพยากรมนุษย์ — Motivating พัฒนา และผู้กำกับคนทำงาน ระบุคนที่ดีที่สุดสำหรับงานนี้ 3. สังคม Perceptiveness — การตระหนักถึงปฏิกิริยาและทำไมพวกเขาตอบสนองตามความเข้าใจของผู้อื่น 4. พูดได้พูดกับผู้อื่นในการถ่ายทอดข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ 5. ประสานงานโดยการปรับการดำเนินการเกี่ยวกับการกระทำของผู้อื่น 6. สำคัญคิด — ใช้ตรรกะ และเหตุผลเพื่อระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของโซลูชันทางเลือก ข้อสรุป หรือแนวทางเกี่ยวกับการความสามารถในการ1. ความเข้าใจทางปากโดยสามารถฟัง และเข้าใจข้อมูลและความคิดที่นำเสนอผ่านคำพูดและประโยค 2. เขียนเข้าใจซึ่งสามารถอ่าน และเข้าใจข้อมูลและความคิดในการเขียน 3 นิพจน์ปาก — ความสามารถในการสื่อสารข้อมูลและความคิดในการพูดเพื่อให้ผู้อื่นเข้าใจ 4. รู้ — ความสามารถในการระบุ และเข้าใจคำพูดของคนอื่น ดูอาชีพอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความสามารถนี้5. การเขียนซึ่งความสามารถในการสื่อสารข้อมูลและความคิดในการเขียนเพื่อให้ผู้อื่นเข้าใจ 6. เหตุผลพลาด — สามารถใช้กฎทั่วไปกับปัญหาการผลิตคำตอบที่เหมาะสม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1. ทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมระหว่างผู้บริหารและพนักงานโดยการจัดการคำถามการตีความและการบริหารสัญญาและช่วยแก้ปัญหาการทำงานที่เกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหา.
2 วิเคราะห์และปรับเปลี่ยนค่าตอบแทนและผลประโยชน์นโยบายในการสร้างโปรแกรมการแข่งขันและให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย.
3 แนะนำให้ผู้จัดการในเรื่องนโยบายขององค์กรดังกล่าวเป็นโอกาสในการจ้างงานที่เท่าเทียมกันและการล่วงละเมิดทางเพศและแนะนำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น.
4 ปฏิบัติหน้าที่พนักงานยากรวมทั้งการจัดการกับ understaffing, ผู้ตัดสินข้อพิพาทยิงพนักงานและการบริหารจัดการขั้นตอนทางวินัย.
5 วางแผนและดำเนินการปฐมนิเทศพนักงานใหม่เพื่อส่งเสริมให้เกิดทัศนคติที่ดีต่อวัตถุประสงค์ขององค์กร.
6 แจ้งตำแหน่งงานว่างและรับสมัครพนักงานสัมภาษณ์และเลือกผู้สมัคร.
7 แผนโดยตรงดูแลและประสานงานกิจกรรมการทำงานของผู้ใต้บังคับบัญชาและพนักงานที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงาน, การชดเชยแรงงานสัมพันธ์และความสัมพันธ์ของพนักงาน.
8 วางแผนจัดการโดยตรงควบคุมหรือประสานงานบุคลากรการฝึกอบรมหรือแรงงานสัมพันธ์กิจกรรมขององค์กร.
9 เป็นตัวแทนขององค์กรในการพิจารณาบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับการสืบสวนและ.
10 การบริหารจัดการการชดเชยผลประโยชน์และระบบการจัดการผลการปฏิบัติงานและความปลอดภัยและการพักผ่อนหย่อนใจโปรแกรม.
11 ให้พนักงานปัจจุบันและอนาคตที่มีข้อมูลเกี่ยวกับนโยบาย, หน้าที่การงาน, สภาพการทำงานค่าจ้างโอกาสสำหรับการส่งเสริมการขายและผลประโยชน์ของพนักงาน.
12 วิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติและรายงานในการระบุและตรวจสอบสาเหตุของปัญหาบุคลากรและพัฒนาข้อเสนอแนะในการปรับปรุงองค์กรของนโยบายและการปฏิบัติของบุคลากร.
เครื่องมือและเทคโนโลยี
เครื่องมือที่ใช้ในการประกอบอาชีพนี้:
คอมพิวเตอร์•สก์ท็อป
•คอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊ค
•คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล
เทคโนโลยีที่ใช้ในการประกอบอาชีพนี้:
• ซอฟแวร์บัญชี - AccountantsWorld เงินเดือนบรรเทา; ซอฟต์แวร์ Intuit QuickBooks; โลกใหม่ระบบ Logos.NET; Sage พีชทรีซอฟแวร์
ซอฟแวร์•การจัดการเอกสาร - Atlas Business Solutions ไฟล์พนักงาน Microsoft Office SharePoint Server MOSS; ผู้อ่าน PDF; WinOcular ซอฟแวร์
ซอฟแวร์• Enterprise Resource Planning ERP - Deltek วิสัยทัศน์; ออราเคิล PeopleSoft; ซอฟต์แวร์ SAP; ไทเลอร์เทคโนโลยี Munis
ความรู้
1 บุคลากรและทรัพยากรมนุษย์ - ความรู้เกี่ยวกับหลักการและวิธีการในการสรรหาบุคลากรคัดเลือกการฝึกอบรม, การชดเชยและผลประโยชน์, ความสัมพันธ์แรงงานและการเจรจาต่อรองและระบบสารสนเทศบุคลากร.
2 บริหารและการจัดการ - ความรู้เกี่ยวกับหลักการทางธุรกิจและการจัดการมีส่วนร่วมในการวางแผนกลยุทธ์การจัดสรรทรัพยากรทรัพยากรมนุษย์การสร้างแบบจำลองเทคนิคการเป็นผู้นำวิธีการผลิตและการประสานงานของผู้คนและทรัพยากร.
3 ภาษาอังกฤษภาษา - ความรู้เกี่ยวกับโครงสร้างและเนื้อหาของภาษาอังกฤษรวมทั้งความหมายและการสะกดคำของคำกฎขององค์ประกอบและไวยากรณ์.
4 ลูกค้าและการบริการส่วนบุคคล - ความรู้เกี่ยวกับหลักการและกระบวนการสำหรับการให้บริการลูกค้าและการบริการส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงการประเมินความต้องการของลูกค้าที่มีคุณภาพตามมาตรฐานการให้บริการและการประเมินผลความพึงพอใจของลูกค้า.
5 กฎหมายและการปกครอง - ความรู้เกี่ยวกับกฎหมาย, รหัสทางกฎหมายขั้นตอนศาลทำนองกฎระเบียบของรัฐบาลบริหารสั่งกฎหน่วยงานและกระบวนการทางการเมืองในระบอบประชาธิปไตย.
6 จิตวิทยา - ความรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมของมนุษย์และประสิทธิภาพการทำงาน ความแตกต่างของแต่ละบุคคลในความสามารถบุคลิกภาพและความสนใจ; การเรียนรู้และการจูงใจ วิธีการวิจัยทางจิตวิทยา และการประเมินผลและการรักษาความผิดปกติของพฤติกรรมและอารมณ์.
ทักษะ
1 ฟัง Active - การให้ความสนใจเต็มกับสิ่งที่คนอื่นพูดสละเวลาในการทำความเข้าใจจุดที่มีการทำ, การถามคำถามตามความเหมาะสมและไม่รบกวนในช่วงเวลาที่ไม่เหมาะสม.
2 การจัดการทรัพยากรบุคลากร - สร้างแรงจูงใจพัฒนาและผู้กำกับคนที่พวกเขาทำงานระบุคนที่ดีที่สุดสำหรับงาน.
3 สังคม perceptiveness - การตระหนักถึงปฏิกิริยาของผู้อื่นและเข้าใจว่าทำไมพวกเขาตอบสนองที่พวกเขาทำ.
4 พูด - พูดคุยกับคนอื่น ๆ ในการถ่ายทอดข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
5 ประสานงาน - การปรับการดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการกระทำของคนอื่น.
6 ที่สำคัญการคิด - การใช้ตรรกะและเหตุผลในการระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของการแก้ปัญหาทางเลือกหรือข้อสรุปแนวทางการแก้ปัญหา.
ความสามารถ
1 ความเข้าใจในช่องปาก - ความสามารถในการฟังและทำความเข้าใจกับข้อมูลและความคิดนำเสนอผ่านคำพูดและประโยค.
2 ความเข้าใจที่เขียน - ความสามารถในการอ่านและทำความเข้าใจข้อมูลและความคิดที่นำเสนอในการเขียน.
3 การแสดงออกทางปาก - ความสามารถในการสื่อสารข้อมูลและความคิดในการพูดเพื่อให้ผู้อื่นจะเข้าใจ.
4 การรู้จำเสียง - ความสามารถในการระบุและเข้าใจคำพูดของบุคคลอื่น ดูการประกอบอาชีพอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความสามารถนี้.
5 การแสดงออกเขียน - ความสามารถในการสื่อสารข้อมูลและความคิดในการเขียนเพื่อให้ผู้อื่นจะเข้าใจ.
6 เหตุผลแบบนิรนัย - ความสามารถในการใช้กฎทั่วไปการแก้ไขปัญหาเฉพาะที่จะให้คำตอบที่ให้ความรู้สึก

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . เป็นการเชื่อมโยงระหว่างผู้บริหารและพนักงาน โดยการถาม การตีความและการบริหารสัญญาและการช่วยแก้ไขปัญหา2 . วิเคราะห์และปรับเปลี่ยนนโยบายค่าตอบแทนและสวัสดิการ เพื่อสร้าง โปรแกรมการแข่งขัน และให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย3 . แนะนำผู้บริหารในเรื่องนโยบายขององค์การ เช่น โอกาสการจ้างงานที่เท่ากัน และล่วงละเมิดทางเพศ และแนะนำให้ต้องเปลี่ยนแปลง4 . ปฏิบัติหน้าที่พนักงานยาก รวมถึงการจัดการกับ understaffing ข้อพิพาท refereeing ยิงพนักงานและการบริหารกระบวนการทางวินัย5 . วางแผนและดำเนินการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ เพื่อเสริมสร้างทัศนคติต่อวัตถุประสงค์ขององค์การ6 . หาพนักงานตำแหน่งงาน และรับสมัคร สัมภาษณ์ และคัดเลือกผู้สมัคร7 . วางแผน , โดยตรง , ดูแลและประสานงานกิจกรรมต่างๆ ของผู้ใต้บังคับบัญชา และเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงาน ค่าตอบแทน แรงงานสัมพันธ์และพนักงานสัมพันธ์8 . วางแผน , จัดการ , ตรง , ควบคุมหรือประสานงานบุคลากร การฝึกอบรม หรือกิจกรรมแรงงานสัมพันธ์ในองค์กร9 . เป็นตัวแทนขององค์กรที่บุคลากรที่เกี่ยวข้องการพิจารณาและการตรวจสอบ10 . บริหารค่าตอบแทน สิทธิประโยชน์ และระบบการบริหารผลการปฏิบัติงาน และโปรแกรมด้านความปลอดภัย และนันทนาการ11 . ให้ปัจจุบันและอนาคตของพนักงานที่มีข้อมูลเกี่ยวกับนโยบาย งานหน้าที่ การทำงาน ค่าจ้าง โอกาสสำหรับการส่งเสริมและสิทธิประโยชน์ของลูกจ้าง12 . วิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติ และรายงานเพื่อระบุและตรวจสอบสาเหตุของปัญหาและแนวทางในการพัฒนาบุคลากรของพนักงานองค์กร นโยบาย และการปฏิบัติเครื่องมือและเทคโนโลยีเครื่องมือที่ใช้ในการประกอบอาชีพนี้- เดสก์ท็อปคอมพิวเตอร์บริการคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊คบริการคอมพิวเตอร์ส่วนตัวเทคโนโลยีที่ใช้ในอาชีพนี้- โปรแกรมบัญชี - เงินเดือน accountantsworld โล่งอก ; ตรัสรู้ QuickBooks ซอฟต์แวร์ logos.net ระบบโลกใหม่ ซอฟต์แวร์ Peachtree เซจบริการซอฟต์แวร์การจัดการเอกสาร -- โซลูชั่นธุรกิจพนักงาน Microsoft SharePoint ไฟล์แผนที่ ; สำนักงานเซิร์ฟเวอร์มอส ; ผู้อ่านไฟล์ PDF ; winocular ซอฟต์แวร์- องค์กรทรัพยากรการวางแผนซอฟต์แวร์ ERP - วิสัยทัศน์ deltek ; Oracle PeopleSoft ; ซอฟต์แวร์ SAP เทคโนโลยีมอนิส ; ไทเลอร์ความรู้1 . การฝึกอบรมบุคลากรและทรัพยากรบุคคล - มีความรู้ความเข้าใจในหลักการและขั้นตอนการสรรหา การคัดเลือกบุคลากร ค่าตอบแทนและสวัสดิการ , แรงงานสัมพันธ์และการเจรจาต่อรอง และระบบข้อมูลบุคลากร2 . การบริหารและจัดการความรู้ของหลักการทางธุรกิจและการจัดการที่เกี่ยวข้องในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ , การจัดสรรทรัพยากร ทรัพยากรมนุษย์ โมเดลลิ่ง ภาวะผู้นำ เทคนิค วิธีการผลิต และการประสานงานของผู้คนและทรัพยากร3 . ภาษาอังกฤษ - เกี่ยวกับโครงสร้างและเนื้อหาของภาษาอังกฤษรวมถึงความหมายและตัวสะกดของคำ กฎขององค์ประกอบ และไวยากรณ์4 . ลูกค้าและบริการส่วนบุคคล - ความรู้เกี่ยวกับหลักการและกระบวนการเพื่อให้ลูกค้าและการบริการส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงความต้องการของลูกค้าประเมิน ประชุมมาตรฐานคุณภาพบริการ และการประเมินความพึงพอใจของลูกค้า5 . รัฐและกฎหมาย - มีความรู้ด้านกฎหมาย , กฎหมาย , รหัสขั้นตอนอนุมัติศาล , กฎระเบียบของรัฐบาล , บริหาร , คำสั่ง , กฎของหน่วยงาน และการเมืองกระบวนการ6 . จิตวิทยา - ความรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมของมนุษย์และประสิทธิภาพ ความแตกต่างในความสามารถ บุคลิกภาพและความสนใจ การเรียนรู้ และแรงจูงใจ วิธีการวิจัยทางจิตวิทยา และการประเมินและการรักษาทางพฤติกรรมและอารมณ์ผิดปกติทักษะ1 . งานฟังให้เต็ม สนใจกับสิ่งที่คนอื่นพูด เอาเวลาที่จะเข้าใจจุดที่ถูกทำและถามคำถามที่เหมาะสมและไม่ขัดจังหวะในเวลาที่ไม่เหมาะสม2 . การจัดการทรัพยากรบุคลากร สร้างแรงจูงใจในการพัฒนาและกำกับตามที่ทำงาน ระบุคนที่ดีที่สุดสำหรับงานนี้3 . สังคมความเข้าใจลึกซึ้ง - ทราบถึงปฏิกิริยาของผู้อื่นและเข้าใจเหตุผลที่พวกเขาตอบสนองตามที่พวกเขาทำ4 . การพูดคุยกับคนอื่น เพื่อถ่ายทอดข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ5 . การปรับการกระทำในความสัมพันธ์กับการกระทำของผู้อื่น6 . คิดอย่างมีวิจารณญาณ โดยใช้ตรรกะและเหตุผลเพื่อระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของโซลูชั่นทางเลือก ข้อสรุป หรือแนวทางแก้ปัญหาความสามารถ1 . ในช่องปากสามารถรับฟังและเข้าใจข้อมูลและความคิดที่นำเสนอผ่านพูดคำและประโยค2 . เขียนแบบ - สามารถอ่านและเข้าใจข้อมูลและความคิดที่นำเสนอในการเขียน3 . นิพจน์ - ช่องปาก สามารถสื่อสารข้อมูลและความคิดในการพูดเพื่อให้คนอื่นเข้าใจ4 . การรู้จำเสียงพูด - ความสามารถในการระบุและเข้าใจคำพูดของบุคคลอื่น ดูเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับความสามารถของอาชีพนี้5 . เขียนนิพจน์ - ความสามารถในการสื่อสารข้อมูลและความคิดในการเขียนเพื่อให้ผู้อื่นเข้าใจ6 . การให้เหตุผลแบบนิรนัย - ความสามารถในการใช้กฎทั่วไปเพื่อระบุปัญหาในการผลิต answe