In order to ensure customer satisfa

In order to ensure customer satisfaction, Innovative Widgets requires regular monitoring and reporting of customer service performance.
It is the end of the 4th quarter for the 2015 financial year. Your manager, Mary White, has asked you to review customer service information (refer to customer satisfaction survey and performance information in appendix 7, pg 145) and prepare a 3 to 5 pages management report containing 4 sections on :
a) Review and analyse customer satisfaction level
b) Identify and recommend changes to Innovative Widgets’s customer service strategies to improve and maintain customer service standards
c) recommendation of future monitoring and reporting system on customer satisfaction results
d) recommendations on the system used to record and reporting customer satisfaction data

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจ เครื่องมือนวัตกรรมต้องตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ และรายงานประสิทธิภาพการบริการลูกค้า สิ้นสุดไตรมาส 4 ปี 2015 การเงินได้ ผู้จัดการ แมรีขาว ได้ขอให้คุณตรวจทานข้อมูลบริการลูกค้า (หมายถึงความพึงพอใจประสิทธิภาพและการสำรวจข้อมูลลูกค้าในภาคผนวก 7, pg 145) และจัดทำรายงานบริหาร 3-5 หน้าประกอบด้วย 4 ส่วนบน: ก) ตรวจสอบ และวิเคราะห์ระดับความพึงพอใจของลูกค้าขระบุ และแนะนำการเปลี่ยนแปลงกับนวัตกรรมเครื่องมือกลยุทธ์การบริการลูกค้าเพื่อปรับปรุง และรักษามาตรฐานการให้บริการลูกค้า c) แนะนำตรวจสอบ และระบบการรายงานผลความพึงพอใจของลูกค้าในอนาคตd) คำแนะนำบนระบบที่ใช้ข้อมูลความพึงพอใจของลูกค้าบันทึก และรายงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เพื่อที่จะให้ลูกค้าพึงพอใจ, วิดเจ็ตนวัตกรรมต้องมีการตรวจสอบปกติและการรายงานผลการดำเนินงานการบริการลูกค้า.
มันเป็นจุดสิ้นสุดของไตรมาสที่ 4 ในรอบปีบัญชี 2015 ผู้จัดการของคุณแมรี่สีขาว, ได้ขอให้คุณตรวจสอบข้อมูลการบริการลูกค้า (หมายถึงลูกค้าสำรวจความพึงพอใจและข้อมูลประสิทธิภาพการทำงานในภาคผนวกที่ 7 หน้า 145) และเตรียมความพร้อม 3 ถึง 5 หน้ารายงานการจัดการที่มี 4 ส่วนที่เกี่ยวกับ:
ก) การทบทวนและวิเคราะห์ลูกค้า
ระดับความพึงพอใจข) ระบุและแนะนำการเปลี่ยนแปลงนวัตกรรมวิดเจ็ตของกลยุทธ์การบริการลูกค้าในการปรับปรุงและรักษามาตรฐานการบริการลูกค้าค) ข้อเสนอแนะของการตรวจสอบในอนาคตและระบบการรายงานผลความพึงพอใจของลูกค้าง) คำแนะนำเกี่ยวกับระบบที่ใช้ในการบันทึกและรายงานข้อมูลพึงพอใจของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เพื่อรับประกันความพึงพอใจของลูกค้า นวัตกรรมเครื่องมือที่ต้องมีการตรวจสอบปกติและการรายงานประสิทธิภาพการบริการลูกค้า
มันเป็นจุดสิ้นสุดของไตรมาส 4 ปีการเงินสำหรับปี คุณผู้จัดการ แมรี่ ไวท์ ได้ขอให้คุณตรวจสอบข้อมูลการบริการลูกค้า ( หมายถึง ความพึงพอใจของลูกค้าในการสำรวจข้อมูลและประสิทธิภาพในภาคผนวกที่ 7PG 145 ) และเตรียม 3 ถึง 5 หน้าการจัดการรายงานที่ประกอบด้วย 4 ส่วน :
) ตรวจสอบและวิเคราะห์ความพึงพอใจของลูกค้าระดับ :
b ) ระบุและแนะนำการเปลี่ยนแปลงนวัตกรรมเครื่องมือการบริการลูกค้ากลยุทธ์เพื่อปรับปรุงและรักษาลูกค้าบริการมาตรฐาน
c ) แนะนำของการตรวจสอบในอนาคต และระบบรายงานผล
ลูกค้าความพึงพอใจD ) ข้อเสนอแนะในระบบที่ใช้ในการบันทึกและรายงานความพึงพอใจของลูกค้าข้อมูล