CO001 Guest acknowledged within 10

CO001 Guest acknowledged within 10 sec
CO002 Greet guest with a sincere Wai in Thailand. ( Local greeting outside Thailand)
CO003 Employee to ask for room number and inquire about the satisfaction of stay, using an open question.
CO004 Confirm name and room number for all rooms, guest wants to settle the bill for.
CO006 Ask if assistance with luggage is required (if applicable).
CO007 If transportation has been arranged, inform transportation counter that guest is at Check out and introduce
them. If no transport was arranged, offer departure limo to guest.
CO008 Print a copy of the bill for the guest to review.
CO008 If voucher or 3rd party payment, only print postings to be paid by guest directly, DO NOT show the room
charges to guest.
CO009 Employees to verify existing charges with guest
CO010 Ask guest how to settle the bill.
CO011 Post payment and present the zero balance folded in an envelope to guest Specifications
CO012 Ask if safe has been cleared
CO013 Ask for key to be returned.
CO014 Thank guest for staying with us
CO015 Check out should be completed within 5 minutes
CO016 Guest is presented with standard hotel pen (for bill signing / CC receipts…) Specifications
CO017 Writing pad is clean and in good condition
CO018 Employee addresses guest by name but not in excess.
STANDARDS REFERENCE GUIDE - ROOMS
SUBJECT: Check-out
41

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ยอมรับว่า ภายใน 10 วินาทีพัก CO001พักที่ CO002 ทักทายกับหวายจริงในประเทศไทย (อวยพรเฉพาะต่างประเทศ)พนักงาน CO003 เพื่อสอบถามหมายเลขห้องพัก และสอบถามเกี่ยวกับความพึงพอใจการ ใช้เป็นคำถามเปิดCO004 ยืนยันชื่อและห้องพักจำนวนห้องทั้งหมด ลูกค้าต้องการชำระรายการสำหรับCO006 ขอความช่วยเหลือในกระเป๋าจะกำหนด (ถ้ามี)CO007 ถ้าจัดขนส่ง แจ้งเคาน์เตอร์บริการรับส่งแขกที่แนะนำ และรับเช็คพวกเขา ถ้าขนส่งไม่ถูกจัด มีซีนออกแขกCO008 พิมพ์สำเนาของรายการต้องตรวจสอบCO008 ถ้าใบสำคัญหรือการชำระเงินของบริษัท 3 ลงพิมพ์เท่านั้นที่จะชำระ โดยลูกค้าโดยตรง ไม่แสดงราคาห้องพักค่าธรรมเนียมการเข้าพักให้ตรวจสอบค่าธรรมเนียมที่มีอยู่กับลูกค้าพนักงาน CO009CO010 ขอพักการชำระบิลชำระเงินไปรษณีย์ CO011 และปัจจุบันยอดดุลเป็นศูนย์พับซองจดหมายกับข้อมูลจำเพาะลูกค้าCO012 ถามถ้าปลอดภัยถูกล้างข้อมูลCO013 ถามสำหรับคีย์ที่จะส่งคืนCO014 ขอบคุณแขกเข้าพักกับเราCO015 เช็คควรเสร็จสิ้นภายใน 5 นาทีCO016 พักที่นี่ มีโรงแรมมาตรฐานปากกา (สำหรับตั๋วรับรอง / CC รับ...) ข้อมูลจำเพาะCO017 ความสะอาด และอยู่ ในสภาพดีCO018 พนักงานอยู่พัก ตามชื่อ แต่ไม่เกินมาตรฐานอ้างอิงคู่มือ - ห้องหัวข้อ: เช็ค41

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

CO001 บุคคลทั่วไปได้รับการยอมรับภายใน 10 วินาที
CO002 ของผู้เข้าพักทักทายกับหวายจริงใจในประเทศไทย (อวยพรท้องถิ่นนอกประเทศไทย)
พนักงาน CO003 มาสอบถามเลขที่ห้องพักและสอบถามเกี่ยวกับความพึงพอใจในการเข้าพักโดยใช้คำถามเปิด.
CO004 ยืนยันชื่อและจำนวนห้องพักสำหรับห้องพักทุกห้องผู้เข้าพักที่ต้องการที่จะชำระบิลสำหรับ.
CO006 ถามว่าความช่วยเหลือเกี่ยวกับกระเป๋าเดินทาง จะต้อง (ถ้ามี).
CO007 หากการขนส่งได้รับการจัดแจ้งการขนส่งนับที่ของผู้เข้าพักที่ตรวจสอบและแนะนำ
ให้พวกเขา หากไม่มีการขนส่งที่ถูกจัดให้เดินทางไปยังรถลิมูซีนของผู้เข้าพัก.
CO008 พิมพ์สำเนาของใบเรียกเก็บเงินสำหรับแขกที่จะทบทวน.
CO008 หากบัตรกำนัลหรือการชำระเงินของบุคคลที่ 3 เพียงการโพสต์การพิมพ์ที่จะต้องจ่ายโดยผู้เข้าพักโดยตรงไม่แสดงห้องพัก
ค่าใช้จ่ายในการ ของผู้เข้าพัก.
พนักงาน CO009 เพื่อตรวจสอบค่าใช้จ่ายที่มีอยู่กับแขก
ผู้เข้าพัก CO010 สอบถามวิธีการชำระเงิน.
ชำระเงิน CO011 โพสต์และนำเสนอศูนย์สมดุลพับเก็บในซองจดหมายให้กับข้อมูลจำเพาะของผู้เข้าพัก
CO012 ถามว่าปลอดภัยได้รับการล้าง
CO013 ขอกุญแจสำคัญที่จะถูกส่งกลับ.
CO014 ขอขอบคุณผู้เข้าพักสำหรับการเข้าพักกับเรา
CO015 ตรวจสอบควรจะเสร็จสิ้นภายใน 5 นาที
CO016 บุคคลทั่วไปจะนำเสนอกับปากกาโรงแรมระดับมาตรฐาน (บิลใบเสร็จรับเงินลงนาม / CC ... ) ข้อมูลจำเพาะ
CO017 แผ่นเขียนเป็นที่สะอาดและอยู่ในสภาพดี
CO018 พนักงานที่อยู่ของผู้เข้าพักตามชื่อ แต่ไม่ ในส่วนที่เกิน.
มาตรฐานอ้างอิงคู่มือ - ห้องพัก
เรื่องเช็คเอา
41

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

co001 แขกยอมรับภายใน 10 วินาที
co002 ทักทายด้วยการไหว้ จริงใจในไทยแขก ท้องถิ่น ( ทักทายนอกประเทศไทย )
co003 พนักงานขอเลขห้องและสอบถามเกี่ยวกับความพึงพอใจของการพัก การใช้คำถามเปิด .
co004 ยืนยันชื่อและเลขห้องทุกห้อง แขกที่เข้าพักต้องชำระค่า . .
co006 ขอความช่วยเหลือกับที่เก็บต้อง
( ถ้ามี )co007 ถ้าขนส่งได้จัดแจ้งขนส่งว่าแขกที่เคาน์เตอร์ตรวจสอบและแนะนำ
. ถ้าไม่จัดรถขนส่งให้เดินทางไปยังแขก .
co008 พิมพ์สำเนาบิลสำหรับแขกที่จะทบทวน
co008 ถ้าคูปอง หรือการชำระเงินของบุคคลที่ 3 เพียงพิมพ์โพสต์ที่จะจ่ายโดยแขกโดยตรงไม่แสดงห้อง

เก็บค่าบริการกับแขกco009 พนักงานเพื่อตรวจสอบค่าใช้จ่ายที่มีอยู่กับแขก
co010 ถามแขกวิธีการชำระเงิน .
co011 โพสต์การชำระเงินและปัจจุบันศูนย์สมดุลพับใส่ในซองที่แขกข้อมูล
co012 ถามว่าปลอดภัยเรียบร้อยแล้ว
co013 ขอกุญแจคืน .
co014 ขอบคุณแขกที่พักอยู่กับเรา
co015 ตรวจสอบควร จะเสร็จภายใน 5 นาที
co016 แขกเสนอกับปากกามาตรฐานโรงแรม ( บิลเซ็นใบเสร็จ . . . / CC ) ข้อกําหนด
co017 เขียนแผ่นสะอาดและสภาพดี
co018 พนักงานที่อยู่แขกชื่อแต่ไม่เกิน มาตรฐาน คู่มืออ้างอิง - ห้องพัก

เรื่อง : ตรวจสอบ
41