One of the UK's smaller energy supp

One of the UK's smaller energy suppliers has topped a list of the highest proportion of consumer complaints.
Co-operative Energy received 136 complaints per 100,000 customers in the third quarter of the year, the Energy Ombudsman said.
This was 50% higher than any other supplier, the ombudsman's figures show.
Co-operative Energy blamed continuing problems with its new computer system for the results.
It upgraded its IT systems in March, with many customers complaining of being locked out of their online account or not receiving their bills following the switch.
"We would like to thank customers for their patience and continued support in recent months," a spokesman for the supplier said.
"We have made significant progress to resolve a number of technical issues which ultimately related to the introduction of a new IT system. We will continue to make further improvements to ensure our customers receive the high level of service they expect and deserve."
The energy ombudsman said it had received a total of 13,212 complaints about the energy sector in the third quarter of the year, slightly lower than the previous quarter's total of 13,490. Disputed charges, inaccurate invoices and missing bills were the most common complaints.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

หนึ่งของสหราชอาณาจักรเล็กพลังงานมีราดต่าง ๆ สัดส่วนสูงสุดของผู้บริโภคร้องเรียนOmbudsman พลังงานกล่าวว่า พลังงานสหกรณ์ได้รับร้องเรียน 136 ต่อลูกค้า 100000 ในไตรมาสสามของปีนี่คือ 50% สูงกว่าใด ๆ อื่น ๆ จำหน่าย แสดงตัวเลขของ ombudsmanสหกรณ์พลังงานตำหนิต่อปัญหาระบบคอมพิวเตอร์ใหม่เพื่อให้ได้ผลมันปรับระบบไอทีของมีนาคม กับลูกค้าบ่นถูกล็อกออกจากบัญชีออนไลน์ของพวกเขา หรือไม่ได้รับรายการของสวิตช์นี้"เราขอขอบคุณท่านลูกค้าสำหรับความอดทนของพวกเขา และยังคงสนับสนุนในเดือนล่าสุด โฆษกของซัพพลายเออร์กล่าว"เราได้ทำความคืบหน้าที่สำคัญเพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่สุด เกี่ยวข้องกับการแนะนำของใหม่มันระบบ จำนวน เราจะปรับปรุงให้ลูกค้าได้รับคุณภาพของบริการจะคาดหวังได้ และสมควรเพิ่มเติมให้"Ombudsman พลังงานกล่าวว่า จะได้รับทั้งหมด 13,212 ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับภาคพลังงานในไตรมาสสามของปี ต่ำเล็กน้อยกว่าผลรวมของไตรมาสก่อนหน้านี้ของ 13,490 ค่าธรรมเนียมมีข้อโต้แย้ง ใบแจ้งหนี้ไม่ถูกต้อง และขาดตั๋วถูกร้องเรียนมากที่สุด

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

หนึ่งที่มีขนาดเล็กของสหราชอาณาจักรผู้ผลิตพลังงานมียอดรายชื่อของสัดส่วนที่สูงที่สุดของการร้องเรียนของผู้บริโภค.
สหกรณ์พลังงานที่ได้รับ 136 ข้อร้องเรียนต่อ 100,000 ลูกค้าในไตรมาสที่สามของปีที่ผู้ตรวจการแผ่นดินพลังงานกล่าวว่า.
นี้เป็น 50% สูงกว่าที่อื่น ๆ ซัพพลายเออร์ที่ตัวเลขของผู้ตรวจการแผ่นดินแสดง.
สหกรณ์พลังงานตำหนิปัญหาต่อเนื่องกับระบบคอมพิวเตอร์ของใหม่สำหรับผล.
มันอัพเกรดระบบไอทีในเดือนมีนาคมกับลูกค้าจำนวนมากบ่นถูกล็อคออกจากบัญชีออนไลน์ของพวกเขาหรือไม่ได้รับค่าของพวกเขาต่อไป สวิทช์.
"เราอยากจะขอขอบคุณลูกค้าสำหรับความอดทนและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องของพวกเขาในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา" โฆษกของซัพพลายเออร์กล่าว.
"เรามีความก้าวหน้าอย่างมีนัยสำคัญในการแก้ปัญหาจำนวนของปัญหาทางเทคนิคซึ่งในที่สุดที่เกี่ยวข้องกับการเปิดตัวของใหม่ไอที ระบบ. เราจะยังคงให้การปรับปรุงเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของเราได้รับในระดับสูงของการบริการที่พวกเขาคาดหวังและสมควรได้รับ.
"ผู้ตรวจการแผ่นดินพลังงานกล่าวว่าได้รับทั้งหมด13,212 ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับภาคพลังงานในไตรมาสที่สามของปีนี้เล็กน้อย ต่ำกว่าไตรมาสก่อนหน้ารวมของ 13490 ค่าใช้จ่ายที่แน่นอนไม่ถูกต้องและใบแจ้งหนี้ค่าที่ขาดหายไปเป็นข้อร้องเรียนที่พบมากที่สุด

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

หนึ่งของสหราชอาณาจักรที่มีขนาดเล็กพลังงานซัพพลายเออร์มี topped รายการของสัดส่วนสูงสุดของผู้บริโภคร้องเรียน .
สหกรณ์พลังงานได้รับการร้องเรียนต่อ 136 100000 ลูกค้าในไตรมาสที่สามของปี ผู้ตรวจการแผ่นดิน กล่าวว่า พลังงาน .
นี้ 50% สูงกว่าผู้ผลิตอื่น ตัวเลขของผู้ตรวจการแผ่นดิน
รายการสหกรณ์พลังงานโทษต่อปัญหากับระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่สำหรับผลลัพธ์ .
มันปรับระบบของมันในเดือนมีนาคมกับลูกค้าหลายคนบ่นว่าถูกล็อคออกจากบัญชีออนไลน์ของพวกเขาหรือไม่ได้รับตั๋วของพวกเขาต่อไปนี้สลับ .
" เราขอขอบคุณลูกค้าของความอดทนและสนับสนุนอย่างต่อเนื่องในเดือนที่ผ่านมา " โฆษกของซัพพลายเออร์กล่าว
" เราได้มีการดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาทางด้านเทคนิค จำนวนที่สุดที่เกี่ยวข้องกับการใหม่ระบบ เราจะยังคงให้ปรับปรุงเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของเราได้รับระดับของการบริการที่พวกเขาคาดหวังและได้รับ "
ผู้ตรวจการแผ่นดินกล่าวว่ามันได้รับพลังงานทั้งหมดของ 13212 ร้องเรียนเกี่ยวกับพลังงานในไตรมาสที่สามของปีเล็กน้อยต่ำกว่าเดือนก่อนรวม 13490 . ค่าใช้จ่ายแน่นอน ใบแจ้งหนี้ที่ไม่ถูกต้อง และตั๋วหายไปเป็นข้อร้องเรียนที่พบมากที่สุด