There are two perspectives of value

There are two perspectives of value, i.e. “delivered value” which is the traditional
view and value-in-use view wherein customers themselves are perceived as actively
involved in value-creating processes, in their daily activities, when products are needed
by them for them to perform activities (Gro¨nroos, 2006, p. 323). Thus, a service element is
potentially value adding only if it activates the customer to use it (Heinonen, 2006). The
value in use perspective is more applicable to e-services and hence any of the service
quality dimensions would be considered as benefits as sacrifice depending on whether it
is perceived as superior or inferior to other alternatives.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

มีสองมุมมองของค่า เช่นส่งค่า"ซึ่งเป็นแบบดั้งเดิมมุมมองและค่าในการใช้นั้นลูกค้ามีการรับรู้เป็นกำลังเกี่ยวข้องกับการสร้างคุณค่ากระบวนการ กิจกรรมประจำวันของพวกเขา เมื่อผลิตภัณฑ์มีความจำเป็นโดยพวกเขาสำหรับการดำเนินกิจกรรม (Gro¨nroos, 2006, p. 323) ดังนั้น องค์ประกอบของการบริการเป็นอาจค่าเพิ่มถ้ามันป็นลูกค้าใช้งานได้ (Heinonen, 2006) การค่าในมุมมองที่ใช้มีมากขึ้นให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ และด้วยเหตุนี้ใด ๆ ของบริการมิติคุณภาพจะถือว่าเสียสละขึ้นอยู่กับว่าผลประโยชน์มันเป็นที่รับรู้ว่าเหนือกว่า หรือด้อยกว่าทางเลือกอื่น ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

มีสองมุมมองที่มีค่าคือ "ค่าจัดส่ง" ซึ่งเป็นแบบดั้งเดิมที่มี
มุมมองและมุมมองความคุ้มค่าในการใช้งานลูกค้านั้นตัวเองจะรับรู้เป็นอย่างแข็งขัน
ส่วนร่วมในกระบวนการสร้างมูลค่าในกิจกรรมประจำวันของพวกเขาเมื่อผลิตภัณฑ์ที่มีความจำเป็น
โดยพวกเขาสำหรับ พวกเขาจะปฏิบัติกิจกรรม (Gro¨nroos 2006, น. 323) ดังนั้นองค์ประกอบบริการที่เป็น
อาจเพิ่มมูลค่าเท่านั้นหากเปิดใช้งานของลูกค้าในการใช้งาน (Heinonen, 2006)
ค่าในมุมมองของการใช้งานที่มีผลบังคับใช้มากขึ้นในการให้บริการ E-และด้วยเหตุใด ๆ ในการให้บริการ
มิติที่มีคุณภาพจะได้รับการพิจารณาเป็นประโยชน์เสียสละขึ้นอยู่กับว่า
เป็นที่รับรู้ในฐานะที่เหนือกว่าหรือด้อยกว่าทางเลือกอื่น ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

มีสองมุมมองของค่า เช่น " ส่งค่า " ซึ่งเป็นแบบดั้งเดิมมุมมองและมูลค่าการใช้มุมมองซึ่งลูกค้าเองจะรับรู้เป็นอย่างที่เกี่ยวข้องในกระบวนการการสร้างคุณค่าในกิจกรรมประจำวันของพวกเขา เมื่อผลิตภัณฑ์ที่ต้องการโดยพวกเขาสำหรับพวกเขาที่จะดำเนินการกิจกรรม ( Gro ตั้ง nroos , 2549 , หน้า 323 ) ดังนั้น องค์ประกอบบริการคืออาจเพิ่มมูลค่าเท่านั้น ถ้ามันกระตุ้นลูกค้าใช้มัน ( Heinonen 2006 ) ที่คุณค่าในมุมมองที่ใช้สามารถใช้ได้กับบริการอิเล็กทรอนิกส์ดังนั้นใด ๆของบริการมิติที่มีคุณภาพจะได้รับการพิจารณาเป็นประโยชน์ขึ้นอยู่กับว่ามันเสียสละคือมองว่าเหนือกว่าหรือด้อยกว่า ทางเลือกอื่น ๆ