1. Define standards for frontstage

1. Define standards for frontstage activities
2. Specify physical evidence
3. Identify principal customer actions

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1. กำหนดมาตรฐานสำหรับกิจกรรม frontstage2. ระบุหลักฐานทางกายภาพ 3. ระบุการดำเนินการหลักของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1. กำหนดมาตรฐานสำหรับกิจกรรม frontstage
2 ระบุหลักฐานทางกายภาพ
3 ระบุการกระทำของลูกค้าหลัก

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . กำหนดมาตรฐานสำหรับกิจกรรมฟรอนท์สเตจ2 . ระบุหลักฐานทางกายภาพ3 . ระบุการกระทำของลูกค้าหลัก