Thanks for choosing Apple.Dear Apat

Thanks for choosing Apple.
Dear Apatsanan,

Thank you for contacting iTunes Store Customer Support. My name is Amaran and I’ll be assisting you today. I’m sorry for the delay in getting back to you. Thanks for your patience.

I understand that you made unintentional purchase on your account and would like to have refund for it. I realize the importance of your concern and I will look into this for you.

Apatsanan, after reviewing the circumstances of your case, we determined that issuing you a refund for your unintentional purchase for the In-Apps is an appropriate exception to the iTunes Store Terms and Conditions, which state that all sales are final. A credit of 10.99 USD should be posted to the credit card that appears on the receipt for that purchase.

There are several ways you can prevent unintentional or unauthorized purchases on your iPhone, iPad, or iPod touch. You can disable in-app purchases, disable purchasing completely, or require a password for every purchase.

To learn about placing restrictions on in-app purchases, see these pages:

http://support.apple.com/kb/HT6088
http://support.apple.com/kb/HT4213

If multiple devices are used in your household, make sure the restrictions are enabled on all of them.

If you have a child who is 13 or older or has an account through the Apple ID for Students program, you may want to explore the iTunes Allowance program. With iTunes Allowance, you send a monthly credit to your child’s iTunes Store account. For more information, see this page:

http://support.apple.com/kb/HT2105

If you have a child between the ages of 13 and 18, you might want to try Family Sharing. Family Sharing makes it easy for up to six people in your family to share iTunes, iBooks, and App Store purchases. And, Family Sharing has an Ask to Buy feature where an adult must approve a purchase before a child can buy an item. For more information, see these pages:

http://support.apple.com/kb/HT201060
http://support.apple.com/kb/HT201089

Note: The iTunes Service is available for individuals 13 years of age and older or children under 13 who have an Apple ID through the Apple ID for Students program. If your child is under the age of 13 and their Apple ID wasn’t created through Family Sharing or the Apple ID for Students program, we must close the account and delete any information associated with it.

I hope the reversal of charges and information provided would help you resolve the issue. If you require further assistance, please do not hesitate to reply to this email and I will be glad to assist you further. Thank you for being a valued iTunes Store customer. Have a great day!

Sincerely,

Amaran
iTunes Store Customer Support,
http://www.apple.com/iTunes/support/ww

Please note: I work Friday-Wednesday, 05:00AM to 04:00PM CST

On Dec 28, 2014, at 01:18 Apatsanan Barameemongkolwat wrote:

Customer First Name: Apatsanan

Customer Last Name: Barameemongkolwat

Email: [e-mail]

Lang_Country: en_gb

Apple ID: [e-mail]

User Storefront: Thailand


MH1QMQV6V9

---------------------------------
Concern Type: Refund Request

Web Order #: MH1QMQV6V9

Content Title: 127crystal

Provider Name: LINE Corporation

Track IDs: []

Purchase Date : 2014-12-27 19:25:31 Etc/GMT

Purchase Device : iPhone

Comments : I apologized to apple for my error
TM and copyright © 2014
All Rights Reserved / Privacy Policy / Support / Give us feedback

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ขอบคุณสำหรับการเลือกแอปเปิ้ลApatsanan รักขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าร้านไอทูนส์ ฉันชื่อ Amaran และผมจะสามารถให้ความช่วยเหลือคุณวันนี้ ผมขออภัยในความล่าช้าในการเดินทางกลับไปคุณ ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณผมเข้าใจว่า คุณทำตั้งใจซื้อในบัญชีของคุณ และต้องการจะคืนเงินให้ ฉันตระหนักถึงความสำคัญของปัญหาของคุณ และจะดูในนี้สำหรับคุณApatsanan หลังจากการทบทวนสถานการณ์ของกรณีของคุณ เรากำหนดออกคืนเงินสำหรับซื้อของตั้งใจสำหรับ Apps ในนั้นข้อยกเว้นที่เหมาะสมกับร้านไอทูนส์และเงื่อนไข รัฐใดขายทั้งหมดสุดท้าย เครดิต 10.99 USD ควรถูกลงรายการบัญชีบัตรเครดิตที่ปรากฏบนใบเสร็จที่ซื้อมีหลายวิธีที่คุณสามารถป้องกันไม่ให้ซื้อตั้งใจ หรือไม่ได้รับอนุญาตบนสัมผัส iPhone, iPad หรือ iPod ของคุณ คุณสามารถปิดใช้งานซื้อ ปิดใช้งานการจัดซื้อทั้งหมด หรือต้องการรหัสผ่านสำหรับทุก เรียนรู้เกี่ยวกับการจัดวางข้อจำกัดในการซื้อ ดูหน้าเหล่านี้:http://support.apple.com/kb/HT6088http://support.apple.com/kb/HT4213ถ้ามีใช้อุปกรณ์หลายชนิดในบ้านของคุณ ให้แน่ใจว่า ข้อจำกัดจะเปิดใช้งานบนทั้งหมดถ้าคุณมีลูกที่ 13 หรือมากกว่า หรือมีบัญชีผ่าน Apple ID นักเรียนโปรแกรม คุณอาจต้องการสำรวจโปรแกรม iTunes หัก กับ iTunes ที่หัก คุณส่งเครดิตรายเดือนบัญชี iTunes Store ของลูกของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูหน้านี้:http://support.apple.com/kb/HT2105ถ้าคุณมีเด็กระหว่างอายุ 13 และ 18 คุณอาจต้องการลองใช้ร่วมกันของครอบครัว ครอบครัวร่วมกันอย่างสะดวกสำหรับหกคนในครอบครัวใช้ iTunes, iBooks และ App Store ซื้อ และ ตระกูลร่วมกันมีการถามซื้อคุณลักษณะที่ผู้ใหญ่ต้องอนุมัติซื้อก่อนที่เด็กสามารถซื้อสินค้า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูหน้าเหล่านี้:http://support.apple.com/kb/HT201060http://support.apple.com/kb/HT201089หมายเหตุ: iTunes เรามีบริการสำหรับบุคคลอายุ และอายุ 13 ปีหรือเด็กอายุต่ำกว่า 13 ที่มี Apple ID ผ่าน Apple ID โปรแกรมนักเรียน ถ้าเป็นเด็กอายุ 13 และ ID ของแอปเปิ้ลไม่ได้สร้างครอบครัวร่วมกันหรือหมายแอปเปิ้ลสำหรับนักเรียนโปรแกรม เราต้องปิดบัญชี และลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องผมหวังว่าการกลับรายการค่าธรรมเนียม และข้อมูลจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหา ถ้าคุณต้องการเพิ่มเติมความช่วยเหลือ โปรดอย่าลังเลที่จะตอบกลับอีเมล์นี้ และฉันจะยินดีช่วยเหลือคุณต่อไป ขอบคุณสำหรับการเป็นลูกค้าร้านไอทูนส์ มีวันดีขอแสดงความนับถือAmaraniTunes เก็บลูกค้าสนับสนุนhttp://www.apple.com/iTunes/support/wwหมายเหตุ: ทำงานศุกร์พุธ 05:00 น.ถึง 04:00 PM CSTบน 28 ธันวาคม 2014, 01:18 Apatsanan Barameemongkolwat เขียน:ชื่อลูกค้า: Apatsanan ชื่อลูกค้า: Barameemongkolwat อีเมล์: [e-mail] Lang_Country: en_gb Apple ID: [e-mail] รอบผู้ใช้: ประเทศไทย MH1QMQV6V9 ---------------------------------ชนิดที่เกี่ยวข้อง: คำขอคืนเงิน เว็บสั่งซื้อ #: MH1QMQV6V9 เนื้อหาชื่อเรื่อง: 127crystal ผู้ให้บริการชื่อ: บริษัทบรรทัด ติดตามรหัส:] วันซื้อ: 2014-12-27 19:25:31 ฯลฯ/GMT ซื้ออุปกรณ์: iPhone ความคิดเห็น: ผมอุ้มกับแอปเปิ้ลสำหรับข้อผิดพลาดของฉันTM และลิขสิทธิ์ © 2014สงวนลิขสิทธิ์ / นโยบาย/ สนับสนุน / ให้ข้อเสนอแนะ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ขอขอบคุณสำหรับการเลือกแอปเปิ้ล.
รัก Apatsanan, ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า itunes เก็บ ชื่อของฉันคือ Amaran และผมจะให้ความช่วยเหลือคุณในวันนี้ ฉันขอโทษสำหรับความล่าช้าในการรับกลับมาให้คุณ ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ. ผมเข้าใจว่าคุณได้ซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจในบัญชีของคุณและต้องการที่จะมีการคืนเงินสำหรับมัน ฉันตระหนักถึงความสำคัญของความกังวลของคุณและผมจะดูในนี้สำหรับคุณ. Apatsanan หลังจากการตรวจสอบสถานการณ์ของกรณีของคุณที่เราพิจารณาแล้วว่าการออกคุณคืนเงินสำหรับการซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจของคุณสำหรับใน-Apps เป็นข้อยกเว้นที่เหมาะสมต่อกับ iTunes Store ข้อตกลงและเงื่อนไขที่ระบุว่ายอดขายทั้งหมดเป็นที่สิ้นสุด เครดิต 10.99 เหรียญสหรัฐควรจะส่งไปยังบัตรเครดิตที่ปรากฏบนใบเสร็จรับเงินสำหรับการซื้อที่. มีหลายวิธีที่คุณสามารถป้องกันการซื้อสินค้าโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ได้รับอนุญาตบน iPhone, iPad หรือ iPod touch คุณสามารถปิดการซื้อใน app ปิดการใช้งานการจัดซื้ออย่างสมบูรณ์หรือต้องใช้รหัสผ่านสำหรับการซื้อทุก. ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับการวางข้อ จำกัด ในการซื้อใน app ดูหน้านี้: http://support.apple.com/kb/HT6088 http: //support.apple.com/kb/HT4213 หากอุปกรณ์หลายที่ใช้ในครัวเรือนของคุณให้แน่ใจว่าข้อ จำกัด ที่มีการใช้งานทั้งหมดของพวกเขา. ถ้าคุณมีเด็กที่เป็น 13 หรือมากกว่าหรือมีบัญชีผ่าน ID แอปเปิ้ล โปรแกรมนักเรียนคุณอาจต้องการที่จะสำรวจโปรแกรม iTunes ค่าเผื่อ กับ iTunes ค่าเผื่อคุณส่งเครดิตรายเดือนให้กับบุตรหลานของท่านบัญชี iTunes Store สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่หน้านี้: http://support.apple.com/kb/HT2105 หากคุณมีเด็กอายุระหว่าง 13 และ 18, คุณอาจต้องการที่จะลองครอบครัวร่วมกัน ร่วมกันกับครอบครัวทำให้มันง่ายสำหรับถึงหกคนในครอบครัวของคุณเพื่อแบ่งปัน iTunes, iBooks และการซื้อสินค้าที่ App Store และร่วมกันมีครอบครัวขอซื้อคุณสมบัติที่ผู้ใหญ่จะต้องอนุมัติการเข้าซื้อก่อนที่เด็กสามารถซื้อสินค้า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่หน้าเว็บเหล่านี้: http://support.apple.com/kb/HT201060 http://support.apple.com/kb/HT201089 หมายเหตุ: iTunes บริการเป็นบริการสำหรับบุคคลอายุ 13 ปีและผู้สูงอายุหรือ เด็กอายุต่ำกว่า 13 ที่มี Apple ID ของผ่าน Apple ID ของโปรแกรมสำหรับนักเรียน หากบุตรของท่านที่มีอายุต่ำกว่า 13 และ Apple ID ของพวกเขาไม่ได้ถูกสร้างขึ้นผ่านการใช้งานร่วมกันกับครอบครัวหรือ Apple ID ของโปรแกรมสำหรับนักเรียนเราต้องปิดบัญชีและลบข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับมัน. ฉันหวังว่าการกลับรายการค่าใช้จ่ายและข้อมูลที่ให้ไว้ จะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดอย่าลังเลที่จะตอบกลับอีเมลนี้และผมยินดีที่จะช่วยเหลือคุณต่อ ขอบคุณที่เป็นกลุ่มลูกค้าใน iTunes Store มีวันที่ดี! ขอแสดงความนับถือAmaran iTunes Store การสนับสนุนลูกค้าhttp://www.apple.com/iTunes/support/ww โปรดทราบ: ผมทำงานวันศุกร์วันพุธที่ 5:00-16:00 CST เมื่อวันที่ 28 ธันวาคม 2014 ที่ 01:18 Apatsanan Barameemongkolwat





































เขียน: Customer First Name: Apatsanan ลูกค้านามสกุล: Barameemongkolwat อีเมล์: [e-mail] Lang_Country: en_gb Apple ID ของ: [e-mail] หน้าร้านของผู้ใช้: ประเทศไทยMH1QMQV6V9 --------------- ------------------ ประเภทกังวล: การขอคืนเงินซื้อสั่งซื้อ #: MH1QMQV6V9 เนื้อหาหัวข้อ: 127crystal ผู้ให้บริการชื่อ: Line Corporation หมายเลขติดตาม: [] วันที่ซื้อ: 2014/12/27 19:25:31 อื่น ๆ / GMT ซื้ออุปกรณ์: iPhone ความคิดเห็น: ฉันขอโทษแอปเปิ้ลสำหรับข้อผิดพลาดของฉันTM และลิขสิทธิ์© 2014 สงวนลิขสิทธิ์ / นโยบายความเป็นส่วนตัว / Support / แสดงความคิดเห็น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ขอบคุณที่เลือกแอปเปิ้ล apatsanan


ที่รัก , ขอบคุณสำหรับการติดต่อกับ iTunes Store ลูกค้าสนับสนุน ชื่อของฉันคือ amaran และผมจะคอยช่วยเหลือคุณในวันนี้ ขอโทษสำหรับความล่าช้าในการกลับไปที่คุณ ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ .

ผมเข้าใจที่คุณทำซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจบนบัญชีผู้ใช้ของคุณ และต้องการให้มีการคืนเงินสำหรับมันฉันตระหนักถึงความสำคัญของปัญหาของคุณ และผมจะเข้าไปดูให้

apatsanan หลังจากที่ตรวจสอบสถานการณ์ของกรณีของคุณ เรามุ่งมั่นที่ออกคุณคืนเงินสำหรับการซื้อโดยไม่ตั้งใจของคุณในปพลิเคชันเป็นข้อยกเว้นที่เหมาะสมเพื่อ iTunes Store และเงื่อนไข ซึ่งระบุว่า ยอดขายทั้งหมดอยู่สุดท้าย เครดิต 1099 USD ควรจะโพสต์ไปยังบัตรเครดิตที่ปรากฏในใบเสร็จที่ซื้อ

มีหลายวิธีที่คุณสามารถป้องกันการเผลอ หรือการซื้อสินค้าไม่ได้รับอนุญาตบน iPhone ของคุณ , iPad หรือ iPod touch คุณสามารถปิดการใช้งานการตรวจสอบในการซื้อ , ปิดการซื้อทั้งหมด หรือต้องใช้รหัสผ่านสำหรับการซื้อทุก

เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการข้อ จำกัด ในการตรวจสอบในการซื้อ ดูหน้าเว็บเหล่านี้ :

http :/ / สนับสนุน แอปเปิ้ล . com / / ht6088
KB http : / / สนับสนุน แอปเปิ้ล . com / KB / ht4213

ถ้าหลายอุปกรณ์ที่ใช้ในครัวเรือนของคุณ ให้แน่ใจว่าข้อ จำกัด จะเปิดใช้งานบนทั้งหมดของพวกเขา .

ถ้าคุณมีเด็กที่เป็น 13 หรือเก่ากว่า หรือมีบัญชีผ่าน id แอปเปิ้ลสำหรับนักศึกษาโปรแกรม คุณอาจต้องการที่จะสำรวจเบี้ยเลี้ยง iTunes โปรแกรม กับ iTunes เบี้ยเลี้ยงคุณส่งสินเชื่อรายเดือนของลูกของคุณร้านค้า iTunes บัญชี สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมดูที่หน้านี้ :

http : / / สนับสนุน แอปเปิ้ล . com / KB / ht2105

ถ้าคุณมีเด็กอายุระหว่าง 13 และ 18 , คุณอาจต้องการที่จะลองครอบครัวแบ่งปัน แบ่งปันครอบครัวทำให้ง่ายได้ถึง 6 คน ในครอบครัวของคุณร่วมกัน iTunes , iBooks , และการซื้อ App Store . และครอบครัวร่วมกันได้ขอซื้อคุณสมบัติที่ผู้ใหญ่จะต้องอนุมัติการซื้อก่อนที่ลูกสามารถซื้อสินค้าได้ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมหน้าเว็บเหล่านี้ :

http : / / สนับสนุน แอปเปิ้ล . com / / ht201060
KB http : / / สนับสนุน แอปเปิ้ล . com / KB / ht201089

หมายเหตุ : iTunes บริการสำหรับบุคคลอายุ 13 ปี และผู้สูงอายุ หรือ เด็กต่ำกว่า 13 ใครมีรหัสประจำตัวแอปเปิลผ่าน ID Apple โปรแกรมสำหรับนักเรียนถ้าเป็นเด็กอายุ 13 และก็ของแอปเปิ้ล ID ไม่สร้างผ่านการแชร์ในครอบครัวหรือ ID Apple สำหรับนักศึกษาโปรแกรมเราต้องปิดบัญชี และลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ มัน ๆ .

หวังว่ากลับค่าใช้จ่ายและข้อมูลที่จะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหา หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมกรุณาไม่ลังเลที่จะตอบกลับอีเมลนี้และผมยินดีที่จะช่วยให้คุณเพิ่มเติม ขอบคุณที่เป็น iTunes Store มูลค่าลูกค้า มีวันที่ดี !




จริงใจ amaran iTunes Store สนับสนุนลูกค้า
http : / / www.apple . com / iTunes / สนับสนุน / ww

หมายเหตุ : ผมทำงานวันศุกร์ วันพุธ 05:00am เพื่อ 04:00pm CST

เกี่ยวกับ ธันวาคม 28 , 2010 ที่ 01:18 apatsanan barameemongkolwat < apatsanan_game @ hotmail .คอม > เขียน :

ลูกค้าคนแรกชื่อ นามสกุลของลูกค้า apatsanan

: อีเมล์ barameemongkolwat

: [e-mail]

lang_country : en_gb

Apple ID : หน้าร้านผู้ใช้ [e-mail]

: )





mh1qmqv6v9 --------------------------------- สนใจประเภท : ขอคืนเงิน

เว็บเพื่อ# : mh1qmqv6v9

เนื้อหาชื่อ : 127crystal

) ชื่อ : บริษัท

[ ]

ติดตามรหัส :วันที่ซื้อ : 2014-12-27 19:25:31 etc / GMT

ซื้ออุปกรณ์ : iPhone

ความคิดเห็น : ข้าขอโทษแอปเปิ้ล TM ข้อผิดพลาด
ของฉันและลิขสิทธิ์© 2014
สงวนลิขสิทธิ์ / นโยบาย / สนับสนุน / ให้ข้อเสนอแนะ