การบริการให้นักท่องเที่ยวเกิดความประทับใจ
องค์ประกอบสำคัญของนักบริการ คือ
- มนุษยสัมพันธ์
- มีใบหน้ายิ้มแย้มเสมอ
- พูดจาให้ชัดเจน ไพเราะ และเรียบร้อย
- แต่งกายให้เรียบร้อยและสะอาด
- เป็นคนดี น่ารัก สุภาพ และบุคลิกสง่าผ่าเผย
- บริการให้ดีที่สุดเท่าที่สามารถจำทำได้
- นักท่องเที่ยวที่มาติดต่อเป็นฝ่ายถูกเสมอ
ศิลปะการโน้มน้าวจิตใจนักท่องเที่ยว