One of the great revolutions of the 1970s was total quality management, conceived by American statiscian W. Edward Deming, perfected by the Japanese and exported around the word as ISO 9001.
หนึ่งในการปฏิวัติที่ยิ่งใหญ่ของปี 1970 คือการจัดการคุณภาพทั้งหมดรู้สึกโดยชาวอเมริกัน statiscian W . Edward Deming perfected โดยญี่ปุ่น และส่งออกประมาณว่า ISO 9001