Current Organizational Issues and Problems
McDonald’s is well known for its kid-friendly, low price atmosphere. Although they are attempting to change this image through upscale renovations to the stores, consumers still expect inexpensive offerings from McDonald’s. They will find it hard to compete with Starbucks’ specialty coffee line, as customers do not expect to spend $3 on a cup of coffee at McDonald’s (Halpern, 2008).
As the battle for overlapping clientele in the coffee industry continues to heat up, there is a diehard fan base that simply will not be easy to sway due to the differences in overall experience. For example, Starbucks continues to cater to the more upscale, “yuppie” crowd, and continues to be touted as a “Third Place” of sorts, a place away from the office or home where people can meet with their friends, relax, talk, conduct business, study, and socialize (Golde, 2009).
McDonald’s is not defined as the “it” place to hang out and surf the net, but it does sell good coffee and offers the appeal of value and speed. Finally, Dunkin Donuts continues to appeal to the middle-class and serves more rural markets that are not cost-advantageous enough for Starbucks to enter (Golde, 2009). Journal of Case Research in Business and Economics
Coffee wars, page 10
ปัญหาขององค์กรในปัจจุบันและปัญหา
โดนัลด์เป็นที่รู้จักกันดีสำหรับเด็กที่เป็นมิตรบรรยากาศที่ราคาต่ำ แม้ว่าพวกเขาจะพยายามที่จะเปลี่ยนภาพนี้ผ่านการบูรณะหรูไปยังร้านค้าที่ผู้บริโภคยังคงคาดหวังว่าการให้บริการที่ไม่แพงจากโดนัลด์ พวกเขาจะพบว่ามันยากที่จะแข่งขันกับสายกาแฟชนิดพิเศษ Starbucks 'เป็นลูกค้าไม่ได้คาดหวังที่จะใช้จ่าย $ 3 ถ้วยกาแฟที่โดนัลด์ (Halpern, 2008).
ในฐานะที่เป็นการต่อสู้เพื่อที่ทับซ้อนกันกับลูกค้าในอุตสาหกรรมกาแฟยังคงความร้อนขึ้น มีฐานแฟนพันธุ์แท้ที่เพียงจะไม่ง่ายที่จะแกว่งเนื่องจากความแตกต่างในประสบการณ์โดยรวม ยกตัวอย่างเช่นสตาร์บัอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความหรูมากขึ้น "ยัปปี้" ฝูงชนและยังคงได้รับการขนานนามว่าเป็น "สาม" แปลก ๆ ออกไปจากสถานที่ทำงานหรือที่บ้านที่ผู้คนสามารถพบปะกับเพื่อนของพวกเขา, ผ่อนคลาย, การพูดคุย ดำเนินธุรกิจ, การศึกษา, และสังคม (Golde 2009).
โดนัลด์ไม่ได้ถูกกำหนดเป็น "มัน" สถานที่ที่จะออกไปเที่ยวและท่องเน็ต แต่จะขายกาแฟที่ดีและมีการอุทธรณ์ของมูลค่าและความเร็ว สุดท้ายดังกิ้นโดนัทยังคงดึงดูดความสนใจของชนชั้นกลางและให้บริการตลาดชนบทที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายได้เปรียบพอสำหรับสตาร์บัเพื่อป้อน (Golde 2009) วารสารวิจัยในกรณีที่ธุรกิจและเศรษฐศาสตร์
สงครามกาแฟ, หน้า 10
การแปล กรุณารอสักครู่..
