Communicashuns Inc. is an ambitious

Communicashuns Inc. is an ambitious software and consultancy company that has developed a good reputation for its range of internal communications software and its individual customer management systems. It is also growing its consultancy service, which provides both marketing advice and employee training and development programmes.
It currently has 2500 employees in the software division, around 2000 of whom are technical staff who create and develop the software. The other staff are responsible for sales, financial management and administration. There are also 100 staff in the consultancy division, consisting of 30 consultants (5 ‘leads’), 20 trainers and 50 support staff.
The Executive Board have decided that the market for their software is recovering from the recession and have set very high sales targets. This will include the launch of considerably enhanced versions of their most popular products. It is hoped that aggressive marketing will mean that the demand for both customer training for the software and for their consultancy services will also increase. The Management Team anticipate an immediate need for around 25% more staff.
The number of people employed by Communicashuns Inc. has grown steadily over the past 10 years and the long-serving members of staff have developed very easy going relationships with their colleagues, resulting in very few disputes between management and employees. In such a company, communication with staff is regarded as vitally important to the well-being of the whole company. There is some formal training activity, mainly Health and Safety, diversity and short courses run by software tool manufacturers. There has been no significant need for staff development – technicians are already regarded as being very skilled, and managers get on well with their staff!
The HR department has therefore focused on the administrative aspects of payroll, organising the formal training, absence management and exit interviews. It has organised small recruitment exercises on a regular basis (to meet staff and skill shortages) but has no experience of managing a large expansion over a very short period of time.
There is much competition for the technical skills associated with the writing of software, and employee turnover amongst this group was up to 12% last year (an increase from 9% the previous year). The company have established a very good core group of 250 software testers and ‘debugging’ specialists amongst these technical staff. This has meant a high level of reliability for their product out in the field and employee turnover in this group was only 2%.
The existing software is now fairly well established and well known to many IT training specialists and many Communicashuns Inc. trainers have left to start their own training businesses, providing the software training at a cheaper rate to customers. The company lost 4 of their trainers last year and 1 the previous year.
Of course, there are only a very limited number of people who could command the respect to earn the high fees charged for consultancy advice and so competition for good consultants and particularly for ‘lead’ consultants is very high (even in such a specialist area). Last year, the company lost one of their lead consultants (to a rival company at a reported 50% salary increase) and 12 ‘junior’ consultants most of whom had only been appointed to their post with Communicashuns Inc. for less than 6 months.

The Executive Board now require a recruitment strategy and outline budget for the expansion and will want to know how the HR specialists intend to meet the massive increase in need for new employees in each of the main areas of activity.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

Communicashuns Inc. เป็นซอฟต์แวร์ทะเยอทะยานและบริษัทที่ปรึกษาซึ่งได้รับการพัฒนาชื่อเสียงดีในช่วงของการสื่อสารภายในซอฟต์แวร์และระบบการจัดการของลูกค้าแต่ละราย นอกจากนี้มันยังจะเติบโตบริการให้คำปรึกษา การให้คำแนะนำการตลาดและโปรแกรมการฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานปัจจุบันมีพนักงาน 2500 หารซอฟต์แวร์ ประมาณ 2000 คนมีเจ้าหน้าที่ทางเทคนิคที่สร้าง และพัฒนาซอฟต์แวร์ พนักงานรับผิดชอบการบริหารการขาย การเงินและการจัดการ ยังมีพนักงานจำนวน 100 คนในฝ่ายให้คำปรึกษา ประกอบด้วยที่ปรึกษา 30 (5 'เป้าหมาย'), 20 การฝึกอบรม และบริการสนับสนุน 50 คณะกรรมการบริหารได้ตัดสินใจว่า ตลาดซอฟต์แวร์ของพวกเขาจะฟื้นตัวจากภาวะถดถอย และตั้งเป้าหมายการขายที่สูงมาก นี้จะรวมถึงการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ยอดนิยมรุ่นพิเศษมาก หวังว่าการตลาดเชิงรุกจะหมายความ ว่า ความต้องการลูกค้าทั้งซอฟต์แวร์ และบริการให้คำปรึกษาในการฝึกอบรมจะยังเพิ่มขึ้น ทีมผู้บริหารคาดเป็นราวสำหรับประมาณ 25% มีพนักงาน จำนวนคนที่จ้าง โดย Communicashuns Inc. ได้เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องกว่า 10 ปี และสมาชิกลองบริการของพนักงานได้พัฒนาความสัมพันธ์มากไปกับเพื่อนร่วมงานของพวกเขา ในข้อโต้แย้งน้อยระหว่างผู้บริหารและพนักงาน เช่นบริษัท ถือสื่อสารกับพนักงานเป็นสำคัญที่ดีของทั้งบริษัท มีกิจกรรมบางอย่างเป็นทางการฝึกอบรม หลักสุขภาพ และความปลอดภัย ความหลากหลาย และหลักสูตรระยะสั้นที่เรียกใช้ โดยผู้ผลิตซอฟต์แวร์เครื่องมือ แล้วไม่จำเป็นที่สำคัญสำหรับการพัฒนาพนักงาน– ช่างเทคนิคแล้วถือเป็นผู้เชี่ยวชาญมาก และรับผู้จัดการกับพนักงานของตน ดังนั้นฝ่ายทรัพยากรบุคคลได้เน้นให้ด้านบริหารค่าจ้าง การจัดฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ ขาดการจัดการและออกจากการสัมภาษณ์ มีจัดสรรหาบุคลากรน้อยการออกกำลังกายเป็นประจำ (การขาดแคลนพนักงานและทักษะ) แต่มีไม่มีประสบการณ์ของการจัดการขยายใหญ่เป็นระยะเวลาสั้นมาก มีการแข่งขันมากสำหรับทักษะทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการเขียนซอฟแวร์ และการหมุนเวียนพนักงานหมู่กลุ่มนี้มีถึง 12% ปี (เพิ่มขึ้น 9% จากปีก่อนหน้า) บริษัทได้ก่อตั้งกลุ่มหลักดี 250 ทดสอบซอฟต์แวร์และผู้เชี่ยวชาญที่ 'ดีบัก' ท่ามกลางเหล่านี้เจ้าหน้าที่ทางเทคนิค นี้ได้หมายถึง ระดับความน่าเชื่อถือในผลิตภัณฑ์ของพวกเขาออกในฟิลด์ และการหมุนเวียนพนักงานในกลุ่มนี้มีเพียง 2% ซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ขณะนี้ ค่อนข้างดีก่อตั้งขึ้น และรู้จักกับมันฝึกผู้เชี่ยวชาญ และหลาย Communicashuns Inc. ผู้ฝึกมีด้านซ้ายเพื่อเริ่มต้นธุรกิจของตนเองฝึกอบรม ฝึกอบรมซอฟต์แวร์ที่ราคาถูกกว่าให้ลูกค้า บริษัทหายไป 4 ของการฝึกอบรมปีและ 1 ปี แน่นอน มีเพียงจำนวนจำกัดมากของคนที่สามารถสั่งเคารพจะได้รับค่าธรรมเนียมสูงคิดค่าธรรมเนียมสำหรับคำแนะนำปรึกษา และดังนั้น สำหรับที่ปรึกษาที่ดี และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง 'เป้าหมาย' ที่ปรึกษาการแข่งขันจะสูงมาก (แม้แต่บริเวณดังกล่าวเป็นผู้เชี่ยวชาญ) ปี บริษัทหายหนึ่งปรึกษาลูกค้าเป้าหมายของพวกเขา (ที่บริษัทคู่แข่งที่เพิ่มเงินเดือน 50% รายงาน) และที่ปรึกษา 'จูเนียร์' 12 ทั้งที่เท่านั้นได้รับการโพสต์ของพวกเขาโดย Communicashuns Inc. น้อยกว่า 6 เดือนกรรมการบริหารขณะนี้ต้องสรรหากลยุทธ์และเค้าร่างงบประมาณสำหรับการขยายตัว และต้องการรู้วิธีผู้เชี่ยวชาญ HR ต้องการเพิ่มขนาดใหญ่ต้องการพนักงานใหม่ในพื้นที่หลักของกิจกรรม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

Communicashuns อิงค์เป็นซอฟแวร์ที่มีความทะเยอทะยานและ บริษัท ที่ปรึกษาที่มีการพัฒนาชื่อเสียงที่ดีสำหรับช่วงของซอฟแวร์การสื่อสารภายในและระบบการจัดการของลูกค้าแต่ละราย นอกจากนี้ยังให้คำปรึกษาการเจริญเติบโตของ บริษัท ซึ่งให้คำแนะนำทั้งด้านการตลาดและการฝึกอบรมพนักงานและโปรแกรมการพัฒนา.
ในปัจจุบันนี้มี 2500 พนักงานในแผนกซอฟต์แวร์ประมาณ 2,000 คนเป็นเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคที่สร้างและพัฒนาซอฟแวร์ พนักงานอื่น ๆ ที่มีความรับผิดชอบในการขาย, การจัดการทางการเงินและการบริหารจัดการ นอกจากนี้ยังมี 100 พนักงานในส่วนของการให้คำปรึกษาซึ่งประกอบด้วย 30 ที่ปรึกษา (5 'นำ'), 20 ผู้ฝึกสอนและเจ้าหน้าที่สนับสนุน 50.
คณะกรรมการบริหารได้ตัดสินใจว่าตลาดสำหรับซอฟต์แวร์ของพวกเขามีการฟื้นตัวจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยและมีการตั้งยอดขายที่สูงมาก เป้าหมาย ซึ่งจะรวมถึงการเปิดตัวของรุ่นที่เพิ่มขึ้นอย่างมากของผลิตภัณฑ์ที่นิยมมากที่สุดของพวกเขา ก็หวังว่าการตลาดเชิงรุกจะหมายความว่าความต้องการในการฝึกอบรมทั้งลูกค้าสำหรับซอฟแวร์และบริการให้คำปรึกษาของพวกเขายังจะเพิ่มขึ้น คณะผู้บริหารคาดว่าจะมีความจำเป็นเร่งด่วนสำหรับเจ้าหน้าที่ประมาณ 25% ขึ้น.
จำนวนของคนที่จ้างโดย Communicashuns อิงค์ได้เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วงที่ผ่านมา 10 ปีและสมาชิกในระยะยาวที่ให้บริการของเจ้าหน้าที่ได้มีการพัฒนาความสัมพันธ์ที่ง่ายมากที่จะไปกับเพื่อนร่วมงานของพวกเขาที่เกิด ในข้อพิพาทน้อยมากระหว่างผู้บริหารและพนักงาน ใน บริษัท ดังกล่าวในการสื่อสารกับพนักงานที่ได้รับการยกย่องว่ามีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นอยู่ของทั้ง บริษัท มีบางกิจกรรมการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการส่วนใหญ่อนามัยและความปลอดภัย, ความหลากหลายและหลักสูตรระยะสั้นที่ดำเนินการโดยผู้ผลิตเครื่องมือซอฟต์แวร์ ยังไม่มีความจำเป็นที่สำคัญสำหรับการพัฒนาบุคลากร - ช่างได้รับการยกย่องอยู่แล้วว่าเป็นฝีมือมากและผู้จัดการรับที่ดีกับพนักงานของพวกเขา!
แผนกทรัพยากรบุคคลจึงได้มุ่งเน้นในด้านการบริหารงานของเงินเดือน, การจัดฝึกอบรมการจัดการขาดและออก สัมภาษณ์ มันมีการจัดการออกกำลังกายการสรรหาบุคลากรที่มีขนาดเล็กอยู่เป็นประจำ (เพื่อพบกับเจ้าหน้าที่และการขาดแคลนทักษะ) แต่มีประสบการณ์ในการจัดการการขยายตัวที่มีขนาดใหญ่ในระยะเวลาที่สั้นมากของเวลาไม่นาน.
มีการแข่งขันมากสำหรับทักษะทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการเขียนซอฟแวร์ และการหมุนเวียนของพนักงานในกลุ่มนี้เพิ่มขึ้นถึง 12% ในปีก่อน (เพิ่มขึ้นจาก 9% ในปีก่อนหน้า) บริษัท มีการจัดตั้งกลุ่มแกนที่ดีมากของ 250 ทดสอบซอฟต์แวร์และผู้เชี่ยวชาญด้าน 'การแก้จุดบกพร่อง' ในหมู่เจ้าหน้าที่เทคนิคเหล่านี้ นี้มีความหมายในระดับสูงของความน่าเชื่อถือสำหรับผลิตภัณฑ์ของพวกเขาออกมาในสนามและการหมุนเวียนของพนักงานในกลุ่มนี้เป็นเพียง 2%.
ซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ตอนนี้จัดตั้งขึ้นค่อนข้างดีและเป็นที่รู้จักอย่างดีในการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีจำนวนมากและผู้ฝึกสอนหลาย Communicashuns Inc. ได้ทิ้ง ที่จะเริ่มต้นธุรกิจของตัวเองการฝึกอบรมของพวกเขาให้การฝึกอบรมซอฟต์แวร์ในอัตราที่ถูกให้กับลูกค้า บริษัท หายไป 4 ของเจ้าหน้าที่ฝึกอบรมของพวกเขาในปีที่ผ่านมาและ 1 ปีที่ผ่านมา.
แน่นอนมีเพียงจำนวน จำกัด มากของผู้คนที่ได้เห็นความเคารพที่จะได้รับสำหรับการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสูงคำแนะนำให้คำปรึกษาและอื่น ๆ การแข่งขันสำหรับที่ปรึกษาที่ดีและโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ ที่ปรึกษา 'นำ' สูงมาก (แม้ในพื้นที่ดังกล่าวมีผู้เชี่ยวชาญ) ปีที่ผ่านมา บริษัท สูญเสียหนึ่งในที่ปรึกษานำของพวกเขา (เพื่อ บริษัท คู่แข่งที่รายงานการขึ้นเงินเดือน 50%) และ 12 ที่ปรึกษา 'จูเนียร์' ส่วนใหญ่ของผู้ที่ได้รับการแต่งตั้งเท่านั้นที่โพสต์ของพวกเขาด้วย Communicashuns Inc. ไม่น้อยกว่า 6 เดือนคณะกรรมการบริหารในขณะนี้จำเป็นต้องใช้กลยุทธ์การสรรหาบุคลากรและงบประมาณของเค้าร่างสำหรับการขยายตัวและจะต้องการทราบว่าผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ตั้งใจที่จะตอบสนองความต้องการเพิ่มขึ้นมากในความต้องการสำหรับพนักงานใหม่ในแต่ละพื้นที่หลักของกิจกรรม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

communicashuns Inc . เป็นซอฟต์แวร์ที่ทะเยอทะยาน และบริษัทที่ปรึกษาที่ได้พัฒนาชื่อเสียงที่ดีสำหรับช่วงของซอฟต์แวร์การสื่อสารภายในและระบบการจัดการลูกค้าบุคคล มันคือการบริการที่ปรึกษาของ บริษัท ซึ่งมีทั้งการแนะนำและการฝึกอบรมพนักงานและการพัฒนาโปรแกรม .
มันขณะนี้มี 2500 พนักงานในแผนกซอฟต์แวร์ประมาณ 2000 ซึ่งเป็นเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคที่สร้างและพัฒนาซอฟต์แวร์ เจ้าหน้าที่ๆรับผิดชอบงานขาย การบริหาร การจัดการ และการเงิน นอกจากนี้ยังมี 100 พนักงานในแผนกที่ปรึกษา ประกอบด้วย 30 ที่ปรึกษา ( 5 ' นำ ' ) , 20 วิทยากรและ 50 พนักงานสนับสนุนการ
คณะกรรมการได้ตัดสินใจว่า ตลาดซอฟต์แวร์ของพวกเขาจะฟื้นตัวจากภาวะถดถอย และได้ตั้งเป้าหมายยอดขายสูงมาก นี้จะรวมถึงการเปิดตัวของการปรับปรุงมากรุ่นของผลิตภัณฑ์ของตนที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ก็หวังว่าตลาดก้าวร้าวจะหมายถึงความต้องการทั้งลูกค้าการฝึกอบรมสำหรับซอฟต์แวร์และบริการให้คำปรึกษาของพวกเขาจะเพิ่มขึ้นทีมผู้บริหารคาดหวังต้องการให้พนักงานได้ประมาณ 25 % เพิ่มเติม
คนที่จ้าง โดย communicashuns อิงค์ได้เติบโตอย่างต่อเนื่องในช่วง 10 ปี และระยะยาวให้บริการสมาชิกของพนักงานได้พัฒนาง่ายมากไป ความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานของพวกเขา ส่งผลให้ความขัดแย้งน้อยมากระหว่างการจัดการและพนักงาน ในบริษัทดังกล่าวการสื่อสารกับพนักงานถือเป็นสิ่งที่สำคัญสำหรับความเป็นอยู่ของทั้งบริษัท มีการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ กิจกรรมส่วนใหญ่ที่สุขภาพและความปลอดภัย , ความหลากหลายและหลักสูตรระยะสั้น โดยผู้ผลิตเครื่องมือซอฟต์แวร์ มีความต้องการสำหรับช่างเทคนิค–การพัฒนาบุคลากรแล้ว ถือว่าถูกมากผู้เชี่ยวชาญและผู้จัดการได้รับได้ดีกับพนักงานของพวกเขา
ฝ่ายบุคคล จึงได้เน้นด้านบริหารเงินเดือน , การจัดฝึกอบรม , การจัดการการขาดและสัมภาษณ์ออก มีการจัดแบบฝึกหัดอย่างสม่ำเสมอ ( เพื่อพบกับเจ้าหน้าที่และการขาดแคลนทักษะ ) แต่ไม่มีประสบการณ์ในการจัดการขยายตัวมากในช่วงระยะเวลาที่สั้นมากของเวลา
มีการแข่งขันมากสำหรับทักษะทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการเขียนซอฟต์แวร์ พนักงานและการหมุนเวียนในกลุ่มนี้เพิ่มขึ้นเป็น 12% ในปีที่แล้ว เพิ่มขึ้นจาก 9% ในปีก่อนหน้า ) บริษัท ได้จัดตั้งกลุ่มแกนที่ดีมากของซอฟต์แวร์ทดสอบการแก้จุดบกพร่องและ 250 ' ' ผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิคเหล่านี้ในหมู่พนักงานนี้หมายถึงระดับของความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ที่ออกในเขตข้อมูล และการหมุนเวียนพนักงานในกลุ่มนี้มีเพียง 2%
ซอฟต์แวร์ที่มีอยู่แล้วค่อนข้างดีขึ้น และรู้จักกันดีหลาย ฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญและมาก communicashuns อิงค์ได้มีซ้ายเพื่อเริ่มต้นธุรกิจการฝึกของตัวเองให้ซอฟต์แวร์การฝึกอบรมในอัตราที่ถูกกว่า ให้กับลูกค้าบริษัทหายไป 4 ของการฝึกอบรมของพวกเขาเมื่อปีที่แล้ว 1 ปีก่อนหน้านี้ .
แน่นอน มีเพียงจำนวน จำกัด มาก คน ที่สามารถสั่งการเคารพที่จะได้รับสูงอัตราค่าธรรมเนียมสำหรับคำแนะนำและปรึกษาเพื่อการแข่งขันสำหรับที่ปรึกษาที่ดีและโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ' ' ที่ปรึกษาตะกั่วสูงมาก ( แม้ในพื้นที่ผู้เชี่ยวชาญ ) เมื่อปีที่แล้วบริษัทที่ปรึกษานำหนึ่งหายไป ( กับบริษัทคู่แข่งที่รายงาน 50% ของเงินเดือนเพิ่ม ) และ 12 ' จูเนียร์ ' ที่ปรึกษาซึ่งส่วนใหญ่มีเพียงได้รับการโพสต์ของพวกเขาด้วย communicashuns อิงค์ น้อยกว่า 6 เดือน

คณะผู้บริหารตอนนี้ต้องใช้กลยุทธ์การสรรหาและร่างงบประมาณสำหรับการขยายตัวและจะต้องการทราบวิธีการที่ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR จะพบเพิ่มขึ้นมากในความต้องการสำหรับพนักงานใหม่ในแต่ละพื้นที่หลักของกิจกรรม .