Appeal the removal of selling privi

Appeal the removal of selling privileges


Selling privileges are commonly restricted or removed for:

Poor Performance: Your customer metrics—order defect rate, cancellation rate, or late shipment rate—do not meet our performance targets.
Violations of our Selling Policies
Violations of our rules about Restricted Products
See the Amazon Payments User Agreement for more information.

Convert seller-fulfilled listings to FBA

If you have been restricted from selling some or all of your seller-fulfilled listings, you have the option to continue listing these products by converting their shipping method to Fulfillment by Amazon. Products in your inventory that are ineligible for listing as seller-fulfilled are marked on the Manage Inventory page with a yellow icon on the far left column. To convert your listings to FBA, follow the instructions on how to list products for Fulfillment by Amazon.

Appeal your restriction or removal

If your selling privileges have been restricted or removed, they may be eligible for reinstatement upon appeal.

Here's how to appeal:

Step 1: Determine why your selling privileges were restricted or removed

Read the notice you received from Amazon to determine whether your selling privileges were restricted or removed due to poor performance or for one or more violations of our selling Policies & Agreements.

Step 2: Evaluate your selling practices

Review yourcustomer metrics and identify those that do not meet ourperformance targets. Evaluate your selling practices for those that may result in buyer dissatisfaction. Review your inventory for items that are in violation of ourPolicies & Agreements.

Step 3: Create a plan of action

Create a plan of action that outlines the steps you will take to correct the problems you identified in Step 2 (see "Create a plan of action" below). Providing a precise plan of action that effectively addresses the problems improves the chance that your selling privileges will be reinstated.

Step 4: Send your appeal to Amazon

Once you have created your Plan of Action, send it to Seller Performance with your request for reinstatement.
Log into your seller account.
Click Performance Notifications on the Performance link.
Find the notice you received about the restriction or removal of your selling privileges, and click the Appeal button.
Click the Appeal decision button.
Enter your Plan of Action details in the form provided.
Click Submit appeal to send your completed appeal to Seller Performance.
Step 5: Watch your email for a decision from Amazon

After receiving your Plan of Action, we'll notify you of our decision by email, usually within 48 hours. We review all appeals carefully. However, submission of an appeal does not guarantee reinstatement of your selling privileges.

Create a plan of action

Your appeal should always include a plan of action that:

Shows you have identified the problems in your selling or inventory management practices.
Addresses how you will change your practices to resolve them

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

อุทธรณ์การกำจัดสิทธิ์การขายขายสิทธิ์มักถูกจำกัด หรือถูกเอาออกสำหรับ:ประสิทธิภาพ: วัดลูกค้าของคุณ — อัตราข้อบกพร่องของลำดับ อัตราการยกเลิก หรืออัตราการจัดส่งปลาย — ไม่ตรงกับเป้าหมายการปฏิบัติงานของเราการละเมิดนโยบายของเราขายการฝ่าฝืนกฎของเราเกี่ยวกับสินค้าจำกัดดูข้อตกลงผู้ใช้เงิน Amazon สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมแปลงรายการผู้ขายดำเนินการ FBAถ้าคุณมีการจำกัดการขายบางส่วนหรือทั้งหมดของรายการผู้ขายในการเติมเต็มของคุณ คุณสามารถเลือกการแสดงสินค้าเหล่านี้ โดยการแปลงวิธีการจัดส่งการเติมสินค้าจาก Amazon ผลิตภัณฑ์ในสินค้าคงคลังของคุณที่จะไม่มีสิทธิ์สำหรับการแสดงรายการเป็นผู้ขายจริงถูกทำเครื่องหมายบนหน้าการจัดการสินค้าคงคลัง มีไอคอนสีเหลืองในคอลัมน์ซ้ายสุด แปลงรายการของคุณ FBA ตามคำแนะนำวิธีการรายการสินค้าสำหรับเติมสินค้า โดย Amazonอุทธรณ์ข้อจำกัดหรือการกำจัดของคุณถ้าสิทธิ์ของคุณขายถูกจำกัด หรือถูกเอาออก พวกเขาอาจมีสิทธิ์สำหรับกรมธรรม์ตามอุทธรณ์นี่เป็นวิธีดึงดูด:ขั้นตอนที่ 1: กำหนดทำไมขายสิทธิ์ของคุณถูกจำกัด หรือถูกเอาออกอ่านหนังสือที่คุณได้รับจาก Amazon เพื่อตรวจสอบว่า สิทธิ์ของคุณขายถูกจำกัด หรือถูกเอาออกเนื่อง จากประสิทธิภาพต่ำ หรือ สำหรับอย่าง น้อยหนึ่งการละเมิดนโยบายและข้อตกลงของเราขายขั้นตอนที่ 2: ประเมินการปฏิบัติการขายตรวจวัด yourcustomer และหาผู้ที่ตอบสนองเป้าหมาย ourperformance ประเมินผลปฏิบัติการขายสำหรับผู้ที่อาจก่อให้เกิดความไม่พอใจของผู้ซื้อ ตรวจสอบสินค้าคงคลังสำหรับสินค้าที่อยู่ในการละเมิดของ ourPolicies & ข้อตกลงขั้นตอนที่ 3: สร้างแผนปฏิบัติการสร้างแผนปฏิบัติการที่สรุปขั้นตอนที่จะดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาที่คุณพบในขั้นตอนที่ 2 (ดู "การสร้างแผนปฏิบัติการ" ด้านล่าง) ให้แผนปฏิบัติการที่แก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพแม่นยำช่วยเพิ่มโอกาสที่จะกลับมาขายสิทธิ์ของคุณขั้นตอนที่ 4: ส่งอุทธรณ์ของ Amazonเมื่อคุณสร้างการวางแผนของการดำเนินการ ส่งให้ประสิทธิภาพการทำงานของผู้ขาย ด้วยการร้องขอกรมธรรม์ เข้าสู่ระบบบัญชีผู้ขายของคุณคลิกประสิทธิภาพการแจ้งเตือนบนการเชื่อมโยงประสิทธิภาพค้นหาหนังสือที่คุณได้รับเกี่ยวกับข้อจำกัดหรือกำจัดสิทธิ์ของคุณขาย และคลิกปุ่มอุทธรณ์คลิกปุ่มตัดสินใจอุทธรณ์ป้อนรายละเอียดของแผนดำเนินการในแบบฟอร์มให้คลิกส่งอุทธรณ์ส่งอุทธรณ์ของคุณเสร็จสมบูรณ์เพื่อประสิทธิภาพของผู้ขายขั้นตอนที่ 5: ดูอีเมลของคุณสำหรับการตัดสินใจจาก Amazonหลังจากได้รับการวางแผนของการกระทำของคุณ เราจะแจ้งให้คุณตัดสินใจของเราทางอีเมล์ ปกติภายใน 48 ชั่วโมง เราตรวจอุทธรณ์ทั้งหมดอย่างรอบคอบ อย่างไรก็ตาม การอุทธรณ์ส่งประกันกรมธรรม์ขายสิทธิประโยชน์ของคุณสร้างแผนปฏิบัติการอุทธรณ์ของคุณเสมอควรมีแผนปฏิบัติการที่:แสดงคุณระบุปัญหาในการปฏิบัติการบริหารการขายหรือสินค้าคงคลังเน้นวิธีการที่คุณจะเปลี่ยนแนวทางของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

อุทธรณ์การกำจัดของการขายสิทธิ์


ขายสิทธิพิเศษถูก จำกัด โดยทั่วไปหรือลบออก:

ประสิทธิภาพที่ดี: คุณอัตราข้อบกพร่องของลูกค้าตัวชี้วัดเพื่ออัตราการยกเลิกหรือการจัดส่งปลายอัตราไม่เป็นไปตามเป้าหมายผลการดำเนินงานของเรา.
ละเมิดนโยบายการขายของเรา
การละเมิดกฎระเบียบของเรา เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ถูก จำกัด
ดูข้อตกลงผู้ใช้ Amazon การชำระเงินสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม.

แปลงรายชื่อผู้ขายปฏิบัติตามเพื่อ FBA

ถ้าคุณได้รับการ จำกัด จากการขายทั้งหมดหรือบางส่วนของรายชื่อผู้ขายปฏิบัติตามของคุณคุณมีตัวเลือกที่จะดำเนินการต่อไปรายชื่อผลิตภัณฑ์เหล่านี้โดยการแปลงการจัดส่งของ วิธีการในการปฏิบัติตามโดย Amazon สินค้าในคลังของคุณไม่มีสิทธิ์ที่มีรายชื่อเป็นผู้ขายปฏิบัติตามจะถูกทำเครื่องหมายไว้บนหน้าจัดการสินค้าคงคลังด้วยไอคอนสีเหลืองในคอลัมน์ซ้ายสุด . ในการแปลงรายชื่อของคุณเพื่อ FBA ทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแสดงรายการผลิตภัณฑ์สำหรับการปฏิบัติตามโดย Amazon

อุทธรณ์ข้อ จำกัด หรือการกำจัดของคุณ

หากสิทธิพิเศษในการขายของคุณได้รับการ จำกัด หรือลบพวกเขาอาจจะมีสิทธิ์ได้รับสถานะเมื่ออุทธรณ์.

นี่คือวิธีการที่จะอุทธรณ์:

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบว่าทำไมสิทธิพิเศษในการขายของคุณถูก จำกัด หรือถูกลบออก

อ่านประกาศที่คุณได้รับจาก Amazon เพื่อตรวจสอบว่าสิทธิพิเศษในการขายของคุณถูก จำกัด หรือถูกลบออกเนื่องจากผลงานไม่ดีหรืออย่างใดอย่างหนึ่งหรือมากกว่าละเมิดนโยบายการขายของเราและข้อตกลง.

ขั้นตอนที่ 2: การประเมินของคุณ การปฏิบัติที่ขาย

ตรวจสอบเมตริก yourcustomer และระบุผู้ที่ไม่ตอบสนองเป้าหมาย ourperformance ประเมินผลการปฏิบัติการขายของคุณสำหรับผู้ที่อาจส่งผลให้เกิดความไม่พอใจของผู้ซื้อ ตรวจสอบสินค้าคงคลังของคุณสำหรับรายการที่มีการละเมิด ourPolicies และข้อตกลง.

ขั้นตอนที่ 3: สร้างแผนปฏิบัติการ

สร้างแผนของการกระทำที่แสดงขั้นตอนที่คุณจะใช้เวลาในการแก้ไขปัญหาที่คุณระบุไว้ในขั้นตอนที่ 2 (ดู "สร้างแผนของ การกระทำ "ด้านล่าง) ให้แผนการที่แม่นยำของการดำเนินการที่มีประสิทธิภาพเน้นปัญหาที่ดีขึ้นโอกาสที่สิทธิพิเศษในการขายของคุณจะถูกเรียกตัวกลับ.

ขั้นตอนที่ 4: ส่งคำอุทธรณ์ของคุณที่ Amazon

เมื่อคุณได้สร้างแผนของคุณของการดำเนินการส่งไปที่ผลการดำเนินงานของผู้ขายที่มีการร้องขอของคุณสำหรับสถานะ
เข้าสู่บัญชีของผู้ขายของคุณ.
คลิกการแจ้งเตือนผลการดำเนินงานในการเชื่อมโยงการปฏิบัติงาน.
ค้นหาแจ้งให้ทราบล่วงหน้าที่คุณได้รับเกี่ยวกับข้อ จำกัด หรือการกำจัดของสิทธิพิเศษในการขายของคุณและคลิกที่ปุ่มอุทธรณ์.
คลิกที่ปุ่มตัดสินใจอุทธรณ์.
ใส่แผนของการกระทำรายละเอียดในแบบฟอร์ม . มีให้
คลิกส่งคำอุทธรณ์เพื่อส่งอุทธรณ์เสร็จให้ประสิทธิภาพการทำงานของผู้ขาย.
ขั้นตอนที่ 5: ดูอีเมลของคุณสำหรับการตัดสินใจจากอเมซอน

หลังจากที่ได้รับแผนของการกระทำเราจะแจ้งให้คุณทราบการตัดสินใจของเราทางอีเมลปกติภายใน 48 ชั่วโมง เราจะตรวจสอบการยื่นอุทธรณ์ทั้งหมดอย่างรอบคอบ อย่างไรก็ตามการยื่นอุทธรณ์ไม่ได้รับประกันว่าสถานะของสิทธิพิเศษในการขายของคุณ.

สร้างแผนของการดำเนิน

การอุทธรณ์ของคุณควรมีแผนปฏิบัติการว่า:

แสดงที่คุณได้ระบุปัญหาในการขายหรือการจัดการสินค้าคงคลังการปฏิบัติของคุณ.
ที่อยู่ที่วิธีการที่คุณจะมีการเปลี่ยนแปลง การปฏิบัติของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

อุทธรณ์การขายสิทธิ์ขายสิทธิ์มักถูกจำกัดหรือถูกลบออกสำหรับ :ตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่ดี : ลูกค้าสั่งตำหนิ อัตราการยกเลิก หรืออัตราการส่งสายไม่ตรงเป้าหมายการปฏิบัติของเราการละเมิดนโยบายการขาย ของเราการละเมิดกฎของเราเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ จำกัดเห็น Amazon ชำระเงินข้อตกลงผู้ใช้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมแปลงเพื่อเติมเต็มรายการผู้ขาย FBAถ้าคุณได้รับการ จำกัด จากการขายบางส่วนหรือทั้งหมดของผู้ขายในรายการของคุณ คุณมีตัวเลือกในการทำรายการผลิตภัณฑ์เหล่านี้โดยการแปลงวิธีการจัดส่งของพวกเขาปฏิบัติตามโดย Amazon สินค้าในสินค้าคงคลังของคุณจะไม่มีสิทธิ์ในรายการเป็นผู้ขายมีการทำเครื่องหมายบนหน้าจัดการสินค้าคงคลังที่มีสีเหลืองที่ไอคอนในคอลัมน์ซ้ายสุด . แปลงรายการของคุณ FBA ตามคําแนะนําในการรายการสินค้า Fulfillment โดย Amazonอุทธรณ์หรือการกำจัดของคุณข้อ จำกัดถ้าสิทธิ์ของคุณขายได้ถูกจำกัด หรือออกก็อาจมีสิทธิ์สำหรับสถานะเมื่ออุทธรณ์นี่คือวิธีการอุทธรณ์ :ขั้นตอนที่ 1 : กำหนดทำไมสิทธิพิเศษของคุณขายถูกจํากัดหรือลบออกอ่านประกาศจาก Amazon เพื่อตรวจสอบว่าคุณได้รับสิทธิพิเศษของคุณขายถูก จำกัด หรือลบออกเนื่องจากประสิทธิภาพที่ดีหรือหนึ่งหรือมากกว่าการละเมิดของเราขาย นโยบาย และข้อตกลงขั้นตอนที่ 2 : การประเมินการปฏิบัติการขายของคุณรีวิว yourcustomer เมตริก และระบุผู้ที่ไม่ตอบสนอง ourperformance เป้าหมาย ประเมินการปฏิบัติของคุณขายสำหรับผู้ที่อาจส่งผลให้เกิดความไม่พอใจผู้ซื้อ ตรวจสอบสินค้าคงคลังของคุณสำหรับรายการที่อยู่ในการละเมิดข้อตกลง ourpolicies & .ขั้นตอนที่ 3 : สร้างแผนปฏิบัติการสร้างแผนปฏิบัติการที่สรุปขั้นตอนที่คุณจะใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่คุณระบุในขั้นตอนที่ 2 ( ดู " สร้างแผนปฏิบัติการ " ด้านล่าง ) ให้ชัดเจนในแผนปฏิบัติการที่มีประสิทธิภาพที่อยู่ปัญหาช่วยเพิ่มโอกาสของคุณในการขายสิทธิจะกลับไปเป็นเหมือนเดิมขั้นตอนที่ 4 : ส่งของคุณอุทธรณ์ไปยัง Amazonเมื่อคุณได้สร้างแผนของคุณจากการกระทำส่งให้ผู้ขาย ประสิทธิภาพกับคำขอของคุณเพื่อปฎิบัติหน้าที่เข้าสู่บัญชีผู้ขายของคุณคลิกที่การแจ้งเตือนประสิทธิภาพในการเชื่อมโยงงานพบประกาศเกี่ยวกับข้อ จำกัด หรือการได้รับสิทธิพิเศษขายของคุณและคลิกปุ่มการอุทธรณ์คลิกที่ปุ่มการอุทธรณ์การตัดสินใจเข้าแผนของรายละเอียดการกระทำในรูปแบบให้คลิกส่งการส่งเสร็จสมบูรณ์ของคุณอุทธรณ์ประสิทธิภาพของผู้ขายขั้นตอนที่ 5 : ระวังอีเมล์ของคุณเพื่อการตัดสินใจจาก อเมซอนหลังจากได้รับแผนการดําเนินการของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบการตัดสินใจของเราโดยการส่งอีเมล์ปกติภายใน 48 ชั่วโมง เราตรวจสอบทุกจุดให้ดี อย่างไรก็ตาม การยื่นขออุทธรณ์ไม่ได้รับรองสถานะของสิทธิขายของคุณสร้างแผนปฏิบัติการการอุทธรณ์ของคุณควรรวมถึงแผนของการกระทำที่แสดงให้เห็นว่าคุณได้ระบุปัญหาในการขาย หรือแนวทางปฏิบัติในการจัดการสินค้าคงคลังของคุณอยู่ว่าคุณจะเปลี่ยนแปลงการปฏิบัติของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านั้น