etings from Amazon Seller Support,

etings from Amazon Seller Support,

Thank you for contacting us.

I acknowledge your concern that you want us to remove the feedback for the order Id: 112-9995333-8658638, as the item is in transit.

I have reviewed your request for feedback removal. In this case, the feedback you received does not meet the criteria for removal so we are unable to remove it because the customer expressed his dissatisfaction regarding the non-delivery of product.

As per the tracking details, I can check that the item has not been delivered yet and since this is merchant fulfilled order, delivery of item within time is the responsibility of seller, therefore I am unable to remove the feedback.

I appreciate that you are a valuable seller on Amazon and work really hard to make your customers satisfied, however I may suggest you to communicate with the buyer again, provide an alternative solution and convince them to remove feedback else we require a written consent from the buyer to remove the feedback as per our policy guidelines.

I personally want to remove this feedback, however I am bound with certain policies which do not allow us to remove the feedback. I apologize for the inconvenience that may have caused due to the situation

I hope it helps. Have a great day.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

etings สนับสนุนจากผู้ขาย Amazon,. ขอบคุณสำหรับการติดต่อเราผมรับทราบความกังวลของคุณที่คุณต้องการให้เราเอาข้อเสนอแนะสำหรับการสั่งซื้อ Id: 112-9995333-8658638 เป็นรายการที่อยู่ในระหว่างการขนส่ง. ผมได้ตรวจสอบคำขอของคุณสำหรับการกำจัดความคิดเห็น . ในกรณีนี้ข้อเสนอแนะที่คุณได้รับไม่ตรงตามเกณฑ์สำหรับการกำจัดดังนั้นเราจึงไม่สามารถที่จะเอามันออกไปเพราะลูกค้าแสดงความไม่พอใจของเขาเกี่ยวกับการไม่ได้จัดส่งของผลิตภัณฑ์. ตามรายละเอียดติดตามที่ฉันสามารถตรวจสอบว่ารายการไม่ได้ รับการส่งมอบและยังตั้งแต่นี้เป็นผู้ประกอบการค้าปฏิบัติตามคำสั่งซื้อและการส่งมอบของรายการภายในระยะเวลาที่เป็นความรับผิดชอบของผู้ขายดังนั้นฉันไม่สามารถลบความคิดเห็น. ฉันขอขอบคุณที่คุณเป็นผู้ขายที่มีคุณค่าใน Amazon และการทำงานจริงๆยากที่จะทำให้ลูกค้าของคุณมีความพึงพอใจ แต่ผมอาจจะแนะนำให้คุณที่จะสื่อสารกับผู้ซื้ออีกครั้งให้เป็นโซลูชั่นทางเลือกและโน้มน้าวให้พวกเขาในการลบความคิดเห็นอื่นที่เราจำเป็นต้องได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ซื้อในการลบความคิดเห็นตามแนวทางนโยบายของเรา. ผมเองต้องการที่จะลบความคิดเห็นนี้ แต่ฉันกำลังถูกผูกไว้กับนโยบายบางอย่างที่ไม่ได้ช่วยให้เราในการลบความคิดเห็น ผมต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากสถานการณ์ที่ผมหวังว่ามันจะช่วยให้ มีวันที่ดี

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

etings จากสนับสนุนผู้ขาย Amazon

ขอบคุณสำหรับการติดต่อเรา

ผมรับทราบปัญหาของคุณที่คุณต้องการให้เราลบความคิดเห็นสำหรับหมายเลขสั่งซื้อ : 112-9995333-8658638 เป็นสินค้าในการขนส่ง .

ฉันได้ตรวจทานการร้องขอของคุณสำหรับการกำจัดความคิดเห็น ในกรณีนี้ความคิดเห็นที่คุณได้รับไม่ตรงกับเงื่อนไขในการกำจัด ดังนั้นเราไม่สามารถที่จะเอาออก เพราะลูกค้าไม่แสดงความไม่พอใจของเขาเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า

ตามรายละเอียดติดตาม ผมสามารถตรวจสอบได้ว่า สินค้ายังไม่ได้ถูกส่งมา และเนื่องจากพ่อค้าเติมเต็มเพื่อจัดส่งสินค้าภายในเวลาคือความรับผิดชอบของผู้ขายฉันจึงไม่สามารถลบความคิดเห็น

ขอบคุณที่คุณเป็นผู้ขายที่มีคุณค่าใน Amazon และทำงานอย่างหนักเพื่อให้ลูกค้าของคุณพอใจ แต่ผมขอแนะนำให้คุณติดต่อกับผู้ซื้ออีก ให้โซลูชั่นทางเลือกและโน้มน้าวให้พวกเขาที่จะลบความคิดเห็นอื่นเราต้องยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ซื้อเพื่อลบความคิดเห็นตามแนวทางนโยบายของเรา

ผมต้องการลบความคิดเห็นนี้ , แต่ฉันผูกพันกับบางนโยบายที่ไม่อนุญาตให้เราที่จะลบความคิดเห็น ผมต้องขออภัยสำหรับความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากสถานการณ์

ฉันหวังว่ามันจะช่วยให้ มีวันที่ดี