Despite the conceptual importance o

Despite the conceptual importance of security perceptions in contributing to client satisfaction, no study has yet
provided empirical evidence of the link. We argue that because security perceptions are highly subjective and
depend on the client’s experiences, it is necessary to identify the perceived value of security in order to explain
its effect on security. We adapt a recent model of SaaS satisfaction to include security and perceived value, and
test the model on a sample of 135 SaaS clients. We find a significant positive relationship between security
and satisfaction when mediated by perceived value. We also present an unmediated model in which security
is not significant.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แม้ความสำคัญแนวคิดของความปลอดภัยแนวร่วมเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า ศึกษาไม่ยังไม่ได้มีหลักฐานประจักษ์ของการเชื่อมโยง เราโต้แย้งที่ได้เนื่องจากภาพลักษณ์ความปลอดภัยสูงตามอัตวิสัย และขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของลูกค้า จำเป็นต้องระบุมูลค่าการรับรู้ของความปลอดภัยเพื่ออธิบายผลของความปลอดภัย เราปรับรูปแบบล่าสุดของซาสความพึงพอใจรวมถึงความปลอดภัยและมูลค่าการรับรู้ และทดสอบแบบในตัวอย่างของลูกค้าซาส 135 เราพบความสัมพันธ์ในเชิงบวกอย่างมีนัยสำคัญระหว่างความปลอดภัยและความพึงพอใจเมื่อ mediated โดยมูลค่าการรับรู้ เรายังมีแบบจำลอง unmediated ในการรักษาความปลอดภัยไม่ได้สำคัญ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

แม้จะมีความคิดความสำคัญของการรักษาความปลอดภัยในการรับรู้ที่เอื้อต่อความพึงพอใจของลูกค้าที่ไม่มีการศึกษายังให้หลักฐานเชิงประจักษ์ของการเชื่อมโยง เรายืนยันว่าการรับรู้เพราะการรักษาความปลอดภัยเป็นส่วนตัวสูงและขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของลูกค้าที่มีความจำเป็นในการระบุการรับรู้คุณค่าของการรักษาความปลอดภัยเพื่อที่จะอธิบายผลกระทบต่อการรักษาความปลอดภัย เราปรับตัวเข้ากับรูปแบบที่ผ่านมาของความพึงพอใจ SaaS ที่จะรวมถึงการรักษาความปลอดภัยและความคุ้มค่าการรับรู้และการทดสอบรูปแบบตัวอย่าง135 ลูกค้า SaaS เราพบว่ามีความสัมพันธ์เชิงบวกอย่างมีนัยสำคัญระหว่างการรักษาความปลอดภัยและความพึงพอใจเมื่อไกล่เกลี่ยโดยมูลค่าการรับรู้ นอกจากนี้เรายังนำเสนอรูปแบบการ unmediated ในการรักษาความปลอดภัยซึ่งไม่ได้เป็นอย่างมีนัยสำคัญ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แม้จะมีการรับรู้ในด้านความสำคัญต่อความพึงพอใจของลูกค้า ไม่มีการศึกษาเลย
ให้หลักฐานเชิงประจักษ์ของการเชื่อมโยง เราเถียงว่าเพราะการรักษาความปลอดภัยสูงอัตนัยและ
ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของลูกค้า มันเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อระบุการรับรู้คุณค่าของการรักษาความปลอดภัยเพื่ออธิบายผลของการรักษาความปลอดภัยเราปรับรูปแบบล่าสุดของ SaaS รวมถึงความปลอดภัยและการรับรู้คุณค่าและ
ทดสอบรูปแบบในตัวอย่างของ 135 SaaS ลูกค้า เราพบความสัมพันธ์ทางบวกในระดับความปลอดภัย
เมื่อโดยการรับรู้ค่า เรายังเสนอ unmediated รุ่นที่การรักษาความปลอดภัย
ไม่สําคัญ