INTRODUCTIONSince the mid 1990s the

INTRODUCTION
Since the mid 1990s the Internet has grown tremendously and created countless
applications in virtually every aspect of modern human life.
The Internet continues to make the world smaller. It benefits the people around the world by
enabling communication and transactions.
Moreover, consumers are able to quickly search for the information they need. There are now over 1.7 billion Internet users in the world with the largest number being in Asia.
In 2012, 28 percent of the world’s population is online with the percentage online in Asia
now 22 percent.
According to a global survey conducted by the Nielsen Company, 85% of the world’s online population has used the Internet to make a purchase, a 40% increase over the last two years. Online shoppers tend to exhibit repeat visits to the same online site based on the level trust (Global online shopping report by Nielsen, 2008).
Online trust plays a major role in determining the success of ecommerce websites (Koufaris and Hamptopn-Sosa, 2004).
A high degree of trust will create high expectations of satisfaction and increase the degree of purchase intention but reduce uncertainty in most online transactions (McKnight and Chervany,
2002; Pavlou, 2003; Gefen and Straub, 2003; Jarvenpaa et al, 2000).
Also, trust is a psychological state comprising the intention to accept vulnerability based on
positive expectations of the intentions or behaviors of another.
Intrinsically, trust implies a willingness to accept vulnerability, but with an expectation or
confidence that one can rely on the other party. In the marketing literature, trust has been studied primarily in the context of relationship marketing (Doney and Cannon 1997).
In studies of buyer-seller relationships, trust in a sales agent evolves over time and is based on a buyer’s observation of a sales representative’s honesty, reliability, consistency, and trustworthiness.
To the extent that a consumer has positive impressions about a site and accepts vulnerability, she/he develops trust with that site. A consumer’s perception of a site’s competence to perform the required functions, and perception of the good intention of the firm behind the online storefront, contributes to his/her perception of trust in that site. Online trust thus includes consumer perceptions of how the site would deliver on customers’ expectations, how believable the site’s information is, and the level of confidence in the site.
Therefore, trust is an important factor to facilitate online transactions.
Acquiring customer trust depends on various factors.
Many researchers have investigated how consumers develop trust. Based on many empirical previous
studies, Tang (2005) found that perceived ease of use and usefulness are major significant affect on trust in online shopping. El Said et al.
(2009) studied Egyptian Internet users and found a strong positive relationship between a store’s reputation and its trust online.
Connolly and Bannister (2008) studied the association between perceived security control, privacy control, perceived integrity, perceived competence, and trust in internet shopping and found the outstanding relationship of perceived integrity.
Based on these and other previous empirical researches, six main independent variables have been
developed to be the major factors that may impact to trust in Internet shopping in Thailand.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บทนำ
ตั้งแต่กลางปี ​​1990 อินเทอร์เน็ตได้เติบโตขึ้นอย่างมากนับไม่ถ้วนและสร้าง
การใช้งานในทุกแง่มุมของชีวิตมนุษย์ที่ทันสมัย.
อินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่องที่จะทำให้โลกมีขนาดเล็กลง มันเป็นประโยชน์ต่อคนทั่วโลกโดย
ทำให้การสื่อสารและการทำธุรกรรม.
นอกจากนี้ผู้บริโภคสามารถที่จะค้นหาได้อย่างรวดเร็วสำหรับข้อมูลที่พวกเขาต้องการ ขณะนี้มีกว่า 1.7 พันล้านผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในโลกที่มีจำนวนมากที่สุดอยู่ในเอเชีย.
ในปี 2012 ร้อยละ 28 ของประชากรโลกออนไลน์ที่มีร้อยละออนไลน์ในเอเชีย
ในขณะนี้ร้อยละ 22.
ตามการสำรวจทั่วโลกที่จัดทำโดย บริษัท นีลเส็น 85% ของประชากรออนไลน์ของโลกที่มีการใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อซื้อสินค้าเพิ่มขึ้น 40% ในช่วงสองปีที่ผ่านมา ผู้ซื้อออนไลน์มีแนวโน้มที่จะแสดงการเข้าชมซ้ำไปยังเว็บไซต์ออนไลน์เหมือนกันขึ้นอยู่กับความไว้วางใจระดับ (รายงานช้อปปิ้งออนไลน์ทั่วโลกโดย Nielsen, 2008).
ความไว้วางใจออนไลน์มีบทบาทสำคัญในการกำหนดความสำเร็จของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ (Koufaris และ Hamptopn-โสสะ, 2004) .
ระดับสูงของความไว้วางใจจะสร้างความคาดหวังที่สูงของความพึงพอใจและเพิ่มระดับของความตั้งใจซื้อ แต่ลดความไม่แน่นอนมากที่สุดในการทำธุรกรรมออนไลน์ (แม็คไนท์และ Chervany,
2002; Pavlou 2003; Gefen และ Straub 2003; Jarvenpaa, et al, 2000)
นอกจากนี้ความไว้วางใจเป็นสภาพจิตใจที่ประกอบไปด้วยความตั้งใจที่จะยอมรับความเปราะบางอยู่บนพื้นฐานของ
ความคาดหวังในเชิงบวกของความตั้งใจหรือพฤติกรรมของผู้อื่น.
Intrinsically ไว้วางใจหมายถึงความเต็มใจที่จะยอมรับความเสี่ยง แต่มีความคาดหวังหรือ
ความเชื่อมั่นว่าสามารถพึ่งพาบุคคลอื่น ๆ ในวรรณคดีการตลาดไว้วางใจได้รับการศึกษาเป็นหลักในบริบทของการตลาดเชิงสัมพันธ์ (Doney และแคนนอน 1997).
ในการศึกษาความสัมพันธ์ของผู้ซื้อผู้ขาย, ความไว้วางใจในตัวแทนขายวิวัฒนาการในช่วงเวลาและอยู่บนพื้นฐานของการสังเกตของผู้ซื้อของตัวแทนขายของ ความซื่อสัตย์สุจริตและความน่าเชื่อถือ, ความมั่นคงและความน่าเชื่อถือ.
ในกรณีที่ผู้บริโภคมีการแสดงผลในเชิงบวกเกี่ยวกับเว็บไซต์และยอมรับความเสี่ยงที่เธอ / เขาพัฒนาความไว้วางใจกับเว็บไซต์ที่ การรับรู้ของผู้บริโภคในความสามารถของเว็บไซต์ในการปฏิบัติหน้าที่ที่จำเป็นและการรับรู้ของความตั้งใจที่ดีของ บริษัท ที่อยู่เบื้องหลังหน้าร้านออนไลน์ก่อให้ / การรับรู้ของเธอจากความไว้วางใจของเขาในเว็บไซต์ที่ ความไว้วางใจออนไลน์จึงรวมถึงการรับรู้ของผู้บริโภคของวิธีการที่เว็บไซต์จะส่งมอบในความคาดหวังของลูกค้าว่าเชื่อข้อมูลของเว็บไซต์ที่มีและระดับความเชื่อมั่นในเว็บไซต์.
ดังนั้นความไว้วางใจเป็นปัจจัยสำคัญที่จะอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมออนไลน์.
รับขึ้นอยู่กับความไว้วางใจของลูกค้า ปัจจัยต่างๆ.
นักวิจัยหลายคนมีการสอบสวนว่าผู้บริโภคพัฒนาความไว้วางใจ ขึ้นอยู่กับที่ก่อนหน้านี้หลายการทดลอง
การศึกษาถัง (2005) พบว่าการรับรู้ความสะดวกในการใช้งานและมีผลกระทบต่อประโยชน์ที่สำคัญอย่างมีนัยสำคัญกับความไว้วางใจในการช้อปปิ้งออนไลน์ เอลกล่าวว่า et al.
(2009) การศึกษาผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวอียิปต์และพบความสัมพันธ์เชิงบวกที่แข็งแกร่งระหว่างชื่อเสียงของร้านค้าและความไว้วางใจออนไลน์.
คอนเนลลี่และบันได (2008) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการควบคุมความปลอดภัยการรับรู้, การควบคุมความเป็นส่วนตัว, ความสมบูรณ์ของการรับรู้, ความสามารถในการรับรู้ และความไว้วางใจในการช้อปปิ้งอินเทอร์เน็ตและพบความสัมพันธ์ที่โดดเด่นของความสมบูรณ์ของการรับรู้.
จากเหล่านี้และงานวิจัยเชิงประจักษ์อื่น ๆ ก่อนหน้านี้หกหลักตัวแปรอิสระที่ได้รับการ
พัฒนาให้เป็นปัจจัยสำคัญที่อาจส่งผลกระทบให้ความไว้วางใจในการช้อปปิ้งอินเทอร์เน็ตในประเทศไทย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บทนำ
ตั้งแต่กลางทศวรรษ 1990 อินเทอร์เน็ตได้เติบโตขึ้นเป็นอย่างมาก และสร้าง การใช้งานนับไม่ถ้วน
ในแทบทุกด้านของชีวิตของมนุษย์สมัยใหม่
อินเทอร์เน็ตยังคงทำให้โลกเล็กลง มันเป็นประโยชน์กับคนทั่วโลกโดย
เปิดใช้งานการสื่อสารและธุรกรรม
นอกจากนี้ ผู้บริโภคสามารถที่จะได้อย่างรวดเร็วค้นหาข้อมูลที่พวกเขาต้องการ ในขณะนี้มีมากกว่า 17 พันล้านผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในโลก ด้วยหมายเลขที่ใหญ่ที่สุดในเอเชีย
2012 28 เปอร์เซ็นต์ของประชากรโลกออนไลน์กับค่าออนไลน์ในภูมิภาคเอเชีย
ตอนนี้ 22 เปอร์เซ็นต์
ตามการสำรวจทั่วโลกโดยบริษัทนีลเส็น 85% ของประชากรออนไลน์ของโลก มีการใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อซื้อสินค้า , 40% เพิ่มกว่าสองปี .นักช้อปออนไลน์มีแนวโน้มที่จะแสดงการเข้าชมซ้ำกับเว็บไซต์ออนไลน์ขึ้นอยู่กับระดับความน่าเชื่อถือ ( รายงานการช้อปปิ้งออนไลน์ทั่วโลกโดย Nielsen , 2008 ) .
เชื่อออนไลน์มีบทบาทสำคัญในการกำหนดความสำเร็จของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ( koufaris และ hamptopn Sosa , 2004 )
ระดับสูงของความไว้วางใจจะสร้างความคาดหวังที่สูงของความพึงพอใจและเพิ่มระดับความตั้งใจซื้อ แต่ลดความไม่แน่นอนในการทำธุรกรรมออนไลน์มากที่สุด ( ทาสี และ chervany
pavlou , 2003 , 2002 ; ; gefen และสเตราพ์ , 2003 ; จาร์เวนปา et al , 2000 )
ยังไว้ใจเป็นสถานะของจิตประกอบด้วยความตั้งใจที่จะยอมรับความอ่อนแอตาม
ความคาดหวังเชิงบวกของความตั้งใจ หรือพฤติกรรมของผู้อื่น
ภายใน เชื่อหมายถึงความเต็มใจที่จะยอมรับความอ่อนแอ แต่กับความคาดหวังหรือ
มั่นใจว่าหนึ่งสามารถอาศัยพรรคอื่น ๆ ในวรรณคดีการตลาด , เชื่อถือได้ศึกษาเบื้องต้นในบริบทของการตลาดความสัมพันธ์ ( Doney และปืนใหญ่ 1997 )
ในการศึกษาความสัมพันธ์ของผู้ซื้อผู้ขายเชื่อในการเป็นตัวแทนการขายวิวัฒนาการตลอดเวลา และจะขึ้นอยู่กับการสังเกตของผู้ซื้อของพนักงานขายคือความซื่อสัตย์ ความน่าเชื่อถือ ความถูกต้องและความน่าเชื่อถือ .
ในขอบเขตที่ผู้บริโภคมีการแสดงผลในเชิงบวกเกี่ยวกับเว็บไซต์และยอมรับความอ่อนแอ เธอ / เขาพัฒนาความไว้วางใจกับเว็บไซต์ที่ ของผู้บริโภค การรับรู้ความสามารถของเว็บไซต์เพื่อแสดงหน้าที่ต้องการและการรับรู้ความตั้งใจดีของ บริษัท ที่อยู่เบื้องหลังหน้าร้านออนไลน์ มีส่วนช่วยในของเขา / เธอการไว้วางใจในเว็บไซต์ที่ ออนไลน์ดังนั้นการรับรู้ของผู้บริโภค รวมถึงเชื่อมั่นว่าเว็บไซต์จะส่งมอบความคาดหวังของลูกค้า , ข้อมูลของเว็บไซต์วิธีที่น่าเชื่อถือ และระดับของความเชื่อมั่นในเว็บไซต์
ดังนั้นความน่าเชื่อถือเป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยการทำธุรกรรมออนไลน์ .
รับลูกค้าไว้วางใจ ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่าง ๆ นักวิจัยหลายคนได้ศึกษาวิธีการที่ผู้บริโภค
พัฒนาความไว้วางใจ จากการศึกษาก่อนหน้านี้
เชิงประจักษ์หลายถัง ( 2005 ) พบว่า การรับรู้ความง่ายในการใช้และประโยชน์ที่สำคัญที่สำคัญในจะมีผลต่อความน่าเชื่อถือในการช้อปปิ้งออนไลน์ เอลพูด et al .
( 2009 ) ศึกษาผู้ใช้อียิปต์อินเทอร์เน็ตและพบความสัมพันธ์ทางบวกที่แข็งแกร่งระหว่างชื่อเสียงของร้านและไว้วางใจของออนไลน์
Connolly แบนนิสเตอร์ ( 2008 ) และศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้การควบคุมความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว การควบคุม การรับรู้ความสมบูรณ์ การรับรู้ความสามารถ และเชื่อถือในการช้อปปิ้งอินเทอร์เน็ตและพบความสัมพันธ์ของการรับรู้ที่สมบูรณ์
ตามเหล่านี้ และงานวิจัยเชิงประจักษ์อื่นๆก่อนหน้านี้หกตัวแปรหลักได้รับ
พัฒนาเป็นปัจจัยที่อาจจะส่งผลกระทบต่อความน่าเชื่อถือในการช้อปปิ้งอินเทอร์เน็ตในประเทศไทย