Thanks for your feedback, but we ca

Thanks for your feedback, but we cannot disable that filter to resolve this issue,
instead we need to identifuy why filter HPD:INC:Assignment_BasedOnCICharacteristics was triggered.
its qualification is ('Service Type' = "Infrastructure Event") AND ('Assigned Group ID' = )

Pls check whether the Service Type of that "test" template is "Infrastructure Event";
if yes, pls check whether the Assigned Group ID of that Assgined Group in the template is blank or not.
You can check from DB end.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ แต่เราไม่สามารถปิดใช้งานตัวกรองนั้นในการแก้ไขปัญหานี้แต่ เราจำเป็นต้อง identifuy ทำไมกรอง HPD:INC:Assignment_BasedOnCICharacteristics ถูกทริกเกอร์คุณสมบัติของมันคือ (บริการชนิด = "โครงสร้างพื้นฐานเหตุการณ์") และ (กลุ่มกำหนด ID' =)กรุณาตรวจสอบว่า ชนิดของบริการที่ "ทดสอบ" แม่แบบ "โครงสร้างพื้นฐานเหตุการณ์"ถ้าใช่ กรุณาตรวจสอบ ID กำหนด กลุ่มของ กลุ่มที่ Assgined ในแบบว่าว่าง หรือไม่คุณสามารถตรวจสอบจากฐานข้อมูลจุดสิ้นสุด

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
แต่เราไม่สามารถปิดการใช้งานตัวกรองที่จะแก้ไขปัญหานี้แทนเราต้องidentifuy ทำไมกรอง HPD: INC. Assignment_BasedOnCICharacteristics
ถูกเรียกคุณสมบัติของมันคือ('ประเภทบริการ' = "เหตุการณ์โครงสร้างพื้นฐาน") และ (กลุ่มที่ได้รับมอบหมาย ID '=) กรุณาตรวจสอบว่าประเภทบริการของว่า "การทดสอบ" แม่แบบ "เหตุการณ์โครงสร้างพื้นฐาน";. ถ้าใช่กรุณาตรวจสอบว่ากลุ่มที่ได้รับมอบหมาย ID ที่กลุ่ม Assgined ในแม่แบบจะว่างเปล่าหรือไม่คุณสามารถตรวจสอบจากปลายDB .

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ แต่เราไม่สามารถปิดที่เครื่องกรองเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ,
แทนเราต้อง identifuy ทำไมกรองตำรวจ : Inc : assignment_basedoncicharacteristics ก็เรียก .
คุณสมบัติของมันคือ ( 'service ประเภท ' = " โครงสร้างพื้นฐานเหตุการณ์ " ) และ ( ' 'assigned ID กลุ่ม = )

กรุณาตรวจสอบว่าประเภทของบริการ " ทดสอบ " แม่แบบ " โครงสร้างพื้นฐานเหตุการณ์ " ;
ถ้าครับกรุณาตรวจสอบว่าได้มอบหมายให้กลุ่มที่ assgined ID ของกลุ่มในแม่แบบว่างเปล่าหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบจากฐานข้อมูล

จบ .