Discussion Questions 1. How do you

Discussion Questions
1. How do you think an organization’s past history affects leadership practices?
2. Do you agree with Herb Kelleher's contention that employees should come first? Have you ever worked somewhere where you have felt that you were particularly valued as an employee? Have you had the opposite experience?
3. Do you think people are more productive and satisfied if they have fun in the workplace? Why or why not?
4. Is there a place for "love” in organizations? How can a leader build a loving environment?
5. Southwest Airlines is noted for its outstanding customer service. What are some of the organizations you have encountered that have provided the best and the worst customer service? What do you think relation is between customer service and leadership?

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คำถามสนทนา 1. วิธีอะไรขององค์กรผ่านประวัติศาสตร์มีผลต่อความเป็นผู้นำปฏิบัติ 2. เห็น ด้วยสมุนไพร Kelleher ข้อขัดแย้งว่า พนักงานควรมาก่อน คุณเคยทำงานที่ใดที่หนึ่งที่คุณมีคนรู้สึกว่า คุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งให้เป็นพนักงานหรือไม่ คุณเคยมีประสบการณ์ตรงข้าม 3. คุณคิดว่า คนอยู่ และพอใจถ้าพวกเขามีความสนุกสนานในการทำงานยิ่งขึ้น ทำไม หรือทำไมไม่ 4. มีสถานที่สำหรับ "ความรัก" ในองค์กร ผู้นำสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่รักอย่างไร 5 สายการบินตะวันตกเฉียงใต้เป็นข้อสังเกตสำหรับบริการลูกค้าที่โดดเด่น อะไรคือบางส่วนขององค์กรที่คุณพบที่ได้ให้ดีสุด และการบริการลูกค้าที่เลวร้ายที่สุด อะไรอะไรคือความสัมพันธ์ระหว่างภาวะผู้นำและการบริการลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

คำถามเพื่อการอภิปราย
1 คุณคิดว่าประวัติศาสตร์ที่ผ่านมาขององค์กรมีผลกระทบต่อการปฏิบัติที่เป็นผู้นำ?
2 คุณเห็นด้วยกับการต่อสู้สมุนไพร Kelleher ที่พนักงานควรจะมาก่อน? คุณเคยทำงานที่ไหนสักแห่งที่คุณมีความรู้สึกที่คุณมีมูลค่าโดยเฉพาะอย่างยิ่งเป็นพนักงาน? คุณเคยมีประสบการณ์ตรงข้าม?
3 คุณคิดว่าคนที่มีประสิทธิผลมากขึ้นและความพึงพอใจถ้าพวกเขามีความสุขในการทำงาน? ทำไมหรือทำไมไม่?
4 มีสถานที่สำหรับ "ความรัก" ในองค์กรได้อย่างไรผู้นำสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่มีความรักหรือไม่
5. สายการบินภาคตะวันตกเฉียงใต้เป็นข้อสังเกตในการบริการลูกค้าที่โดดเด่น. อะไรบางอย่างขององค์กรคุณได้พบว่าได้ให้ที่ดีที่สุดและลูกค้าที่เลวร้ายที่สุด บริการอะไรที่คุณคิดว่ามีความสัมพันธ์อยู่ระหว่างการบริการลูกค้าและความเป็นผู้นำ?

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

คำถาม การอภิปราย1 . คุณคิดยังไงกับประวัติศาสตร์ที่ผ่านมาขององค์กรที่มีผลต่อภาวะผู้นำภาคปฏิบัติ ?2 . คุณเห็นด้วยกับการต่อสู้ของสมุนไพร เคลเลอร์ที่พนักงานควรจะมาเป็นอันดับแรก คุณเคยทำงานที่ที่คุณจะรู้สึกว่าคุณเป็นโดยเฉพาะอย่างยิ่งมูลค่าเป็นลูกจ้างแล้ว คุณมีประสบการณ์ตรงข้าม ?3 . คุณคิดว่าคนเราจะมากขึ้นถ้าพวกเขามีความสนุกสนานและพอใจในที่ทำงาน หรือทำไมไม่ ?4 . มีสถานที่สำหรับ " ความรัก " ในองค์กร ทำไมผู้นำสร้างบรรยากาศความรัก ?5 . สายการบินตะวันตกเฉียงใต้มีไว้สำหรับบริการลูกค้าที่โดดเด่นของ อะไรคือบางส่วนขององค์กรคุณจะพบว่าได้ให้ ดีที่สุด และการบริการลูกค้าที่เลวร้ายที่สุด ? คุณคิดว่าความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและความเป็นผู้นำ ?