The notion that advertising is a pr

The notion that advertising is a predictor of customer experience is not generally supported in this study by the data. This finding is consistent with Legg and Baker’s (1987) argument that the intangible nature makes it difficult for customers to understand the service at the pre-purchase stage and to evaluate the service experience at the post-purchase stage.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แนวคิดโฆษณาเป็นผู้ทายผลของประสบการณ์ของลูกค้าที่ไม่ทั่วไปสนับสนุนในการศึกษานี้ โดยข้อมูล finding นี้สอดคล้องกับ Legg และของเบเกอร์ (1987) อาร์กิวเมนต์ที่ธรรมชาติไม่มีตัวตนทำให้ difficult สำหรับลูกค้า เพื่อให้เข้าใจการบริการในขั้นตอนก่อนซื้อ และประเมินประสบการณ์บริการที่ระยะหลังซื้อได้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความคิดที่ว่าโฆษณาเป็นปัจจัยบ่งชี้ของประสบการณ์ของลูกค้าที่ไม่ได้รับการสนับสนุนโดยทั่วไปในการศึกษาครั้งนี้โดยข้อมูล Nding สาย​​นี้มีความสอดคล้องกับ Legg และเบเกอร์ (1987) โต้แย้งว่าธรรมชาติที่ไม่มีตัวตนที่ทำให้มันยากที่สำหรับลูกค้าที่จะเข้าใจการบริการที่ขั้นตอนก่อนการซื้อและการประเมินประสบการณ์การบริการในขั้นตอนโพสต์ซื้อ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความคิดที่โฆษณาคือ ทำนาย ประสบการณ์ของลูกค้า ไม่ใช่โดยทั่วไปได้รับการสนับสนุนในการศึกษานี้ โดยข้อมูล นี้จึงหาสอดคล้องกับเพิ่มและเบเกอร์ ( 1987 ) โต้แย้งว่าธรรมชาติไม่มีตัวตนจึงทำให้แยกศาสนาสําหรับลูกค้าเข้าใจบริการที่ซื้อก่อนขั้นตอนและประเมินประสบการณ์การบริการที่ลงประกาศซื้อเวที