Then researchers including Sheth an

Then researchers including Sheth and Parvatiyar (1995) and Hennig-Thurau et al. (2002) provide evidence that the
commitment-trust model also applies to service brand marketing. Relationship commitment refers to the persistent state of mind to maintain a worthwhile relationship, and relationship trust is conceptualized as confidence in the relational
partner’s reliability and integrity. The two constructs mediate the effects of relationship termination cost (monetary and psychological cost incurred by terminating the relationship), relationship benefits (functional and affective benefits
provided by the relationship), shared values (personal values shared by the relational partner) and opportunistic behavior (violation of behavioral norms for responsibilities and obligations of the relational partner) on the formation of brand loyalty. Briefly, commitment and trust are central to successful relationship-building because they:

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

จาก นั้นนักวิจัย Sheth และ Parvatiyar (1995) และ Hennig Thurau et al. (2002) ให้หลักฐานที่จะแบบจำลองความน่าเชื่อถือมั่นยังใช้กับบริการการตลาดแบรนด์ ความสัมพันธ์มั่นหมายถึงแบบรัฐใจเพื่อรักษาความสัมพันธ์ที่คุ้มค่า และความน่าเชื่อถือความสัมพันธ์เป็น conceptualized เป็นความมั่นใจในการแลกของความน่าเชื่อถือและความซื่อสัตย์ โครงสร้างสองบรรเทาผลกระทบของความสัมพันธ์ต้นทุนจ้าง (เงิน และจิตใจพาล ด้วยสิ้นสุดความสัมพันธ์) ความสัมพันธ์ (ทำงาน และผลประโยชน์ได้รับประโยชน์โดยความสัมพันธ์), ค่า (ค่าส่วนบุคคลที่ใช้ร่วมกัน โดยคู่ค้าเชิง) และยกพฤติกรรม (การละเมิดบรรทัดฐานพฤติกรรมในความรับผิดชอบ) และภาระหน้าที่ของหุ้นส่วนสัมพันธ์ในการก่อตัวของแบรนด์สมาชิกที่ใช้ร่วมกัน สั้น ๆ ความมุ่งมั่นและความไว้วางใจเป็นศูนย์กลางการประสบความสำเร็จสร้างความสัมพันธ์ได้เนื่องจากพวกเขา:

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

นักวิจัยจากนั้นรวมทั้ง Sheth และ Parvatiyar (1995) และหนิก-Thurau และคณะ (2002) แสดงหลักฐานว่า
รูปแบบความมุ่งมั่นความไว้วางใจยังใช้ในการให้บริการการตลาดแบรนด์ ความมุ่งมั่นความสัมพันธ์หมายถึงรัฐถาวรของใจที่จะรักษาความสัมพันธ์ที่คุ้มค่าและความไว้วางใจความสัมพันธ์ที่เป็นแนวความคิดความเชื่อมั่นในเชิง
ความน่าเชื่อถือของคู่ค้าและความซื่อสัตย์ สองสร้างไกล่เกลี่ยผลกระทบของค่าใช้จ่ายในการยุติความสัมพันธ์ (ค่าใช้จ่ายทางการเงินและจิตใจที่เกิดขึ้นโดยการยุติความสัมพันธ์), ความสัมพันธ์ประโยชน์ (ผลประโยชน์การทำงานและอารมณ์
ให้โดยความสัมพันธ์), ค่านิยมร่วมกัน (ค่าส่วนบุคคลที่ใช้ร่วมกันโดยคนที่สัมพันธ์) และพฤติกรรมฉวยโอกาส ( การละเมิดบรรทัดฐานของพฤติกรรมความรับผิดชอบและหน้าที่ของคนที่สัมพันธ์) ในรูปแบบของความภักดีแบรนด์ สั้น ๆ , ความมุ่งมั่นและความไว้วางใจเป็นศูนย์กลางในการสร้างความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จเพราะพวกเขา:

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

จากนั้น นักวิจัยและรวมถึงผู้พัฒนา parvatiyar ( พ.ศ. 2538 ) และ เฮนนิค thurau et al . ( 2002 ) มีหลักฐานว่า
เชื่อใจคำมั่นสัญญาแบบยังใช้กับการตลาดบริการ ความผูกพัน หมายถึง รัฐถาวรของจิตใจที่จะรักษาความสัมพันธ์ที่คุ้มค่าและความไว้วางใจความสัมพันธ์เป็น conceptualized ความมั่นใจในความน่าเชื่อถือของคู่สัมพันธ์
และความซื่อสัตย์สองโครงสร้าง ผลของการไกล่เกลี่ยความสัมพันธ์ต้นทุนการเงินและด้านค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นโดยการยกเลิกความสัมพันธ์ ) , ประโยชน์ของความสัมพันธ์การทำงาน และด้านประโยชน์
โดยความสัมพันธ์ )ค่าที่ใช้ร่วมกัน ( ค่าส่วนบุคคลที่ใช้ร่วมกันโดยคู่ค้าสัมพันธ์ ) และพฤติกรรม ( เช่นการละเมิดบรรทัดฐานพฤติกรรมความรับผิดชอบและภาระผูกพันของคู่ค้าสัมพันธ์ ) ในการสร้างความภักดีในแบรนด์ สั้น ๆ , ความมุ่งมั่น และเชื่อว่ามีกลางเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จเพราะพวกเขา :