The Customer Service Skills that Ma

The Customer Service Skills that Matter

When most business publications talk about customer service skills, things like "being a people person" tend to take the spotlight...

It's not that this trait is outright wrong, but it's so vague and generic that it is hardly a help to those looking to get involved in support positions within a company, and certainly doesn't help out entrepreneurs/founders who are looking for the right set of skills when hiring the all-important folks who will be taking care of their customers.

With that said, let's get into some SPECIFIC skills that every support employee can master to "WOW" the customers that they interact with on a daily basis...

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ทักษะการบริการลูกค้าคือเรื่องสำคัญเมื่องานพิมพ์ธุรกิจส่วนใหญ่พูดถึงทักษะการบริการลูกค้า สิ่งที่ต้องการ "ถูกผู้คน" มีแนวโน้มที่จะนำ...ไม่ติดนี้ไม่ถูกต้องจัด แต่ก็คลุมเครือมาก และทั่วไปว่า มันไม่ช่วยให้ผู้ที่ต้องการมีส่วนร่วมในการสนับสนุนตำแหน่งภายในบริษัท และแน่นอนไม่ช่วยทำให้ผู้ประกอบการ/ผู้ก่อตั้งสมาคมที่กำลังมองหาชุดที่เหมาะสมของทักษะเมื่อจ้างคนพักที่จะสามารถดูแลลูกค้าที่กล่าวว่า เถอะในบางทักษะที่พนักงานทุกคนสนับสนุนสามารถหลักกับ "ว้าว" ลูกค้าที่พวกเขาโต้ตอบในชีวิตประจำ ...

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ทักษะการบริการลูกค้าที่มีความสำคัญมากที่สุดเมื่อธุรกิจสิ่งพิมพ์พูดคุยเกี่ยวกับทักษะการบริการลูกค้า, สิ่งที่ชอบ "เป็นคนคน" มักจะใช้สปอตไล ... มันไม่ได้ว่าลักษณะนี้ไม่ถูกต้องตรงไปตรงมา แต่ก็เพื่อให้คลุมเครือและทั่วไปที่มันเป็น แทบจะไม่ได้ช่วยให้ผู้ที่ต้องการมีส่วนร่วมในการสนับสนุนตำแหน่งภายใน บริษัท และแน่นอนไม่ได้ช่วยให้ผู้ประกอบการออก / ผู้ก่อตั้งที่กำลังมองหาชุดขวาของทักษะเมื่อการจ้างงานคนสำคัญทั้งหมดที่จะได้รับการดูแลลูกค้าของพวกเขา . กับที่กล่าวว่าขอเข้าทักษะเฉพาะบางอย่างที่สนับสนุนการทำงานของพนักงานทุกคนสามารถที่จะต้นแบบ "ว้าว" ลูกค้าที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับในชีวิตประจำวัน ...

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การบริการลูกค้า ทักษะที่สำคัญ

เมื่อสิ่งพิมพ์ธุรกิจส่วนใหญ่พูดคุยเกี่ยวกับทักษะการบริการลูกค้า สิ่งที่ชอบ " เป็นคน คนมักจะใช้สปอตไลท์ . . . . . . .

ไม่ใช่นิสัยนี้เป็นแชมป์อะไร แต่มันดูคลุมเครือ และทั่วไป มันแทบจะไม่ช่วยให้ผู้ที่ต้องการมีส่วนร่วมใน ตำแหน่งสนับสนุนภายในบริษัทและแน่นอนไม่ได้ช่วยผู้ประกอบการ / ผู้ก่อตั้ง ที่กำลังมองหาการตั้งค่าที่เหมาะสมของทักษะสำคัญทั้งหมดเมื่อการจ้างคนที่จะดูแลลูกค้าของพวกเขา กับที่กล่าวว่า

เข้าไปในบางทักษะที่เฉพาะเจาะจงที่สนับสนุนทุกพนักงานสามารถหลัก " ว้าว " ลูกค้าที่พวกเขาโต้ตอบกับบนพื้นฐานทุกวัน . . . . . . .