AbstractPurpose – This paper aims t

Abstract
Purpose – This paper aims to propose a conceptual framework that illustrates how information
technology (IT) applications may lead to competitive advantage in hotel companies.
Design/methodology/approach – The paper is written based on a synthesis of previous literature
in this area.
Findings – Multiple areas need to be carefully evaluated in developing and implementing IT projects
so that they can lead to competitive advantage in hotel companies. There are four closely related areas
when analyzing IT decisions in hotels, which include coherence between the business strategy and IT
decision, types of IT applications, intended benefits of IT decisions, and decision-making style.
Technology sophistication, management skills, and integration of resources are key issues when
implementing IT decisions. Investments into IT applications in hotel companies can lead to superior
IT competencies and IT capabilities, which can subsequently result in lower cost, agility, innovation,
added value for customers, and better customer service. However, not all IT investments may result in
positive outcomes or their sustainability may be short lived. In addition, there can be a lag time
between making IT investment decisions and seeing their intended outcomes.
Practical implications – There are multiple areas and issues that need to be considered in making
and implementing IT investment decisions if they are to contribute to the company’s competitive
advantage. Hotel companies need to be selective in their IT investment decisions and look at each IT
investment from the strategic management perspective.
Originality/value – This is one of the first articles in the hospitality field that offers a theoretical
framework on how IT applications can lead to competitive advantage in hotels. It also offers numerous
theoretical and practical implications. Therefore, this paper should help hotel executives and
researchers in evaluating IT projects in hotel companies.
Keywords Information technology, Competencies, Competitive advantage, Hotels, Lodging industry,
Technology, Applications, Investments
Paper type Literature review

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

นามธรรม
วัตถุประสงค์ – กระดาษนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเสนอเป็นกรอบแนวคิดที่แสดงให้เห็นว่าข้อมูล
โปรแกรมประยุกต์เทคโนโลยี (IT) อาจทำให้ได้เปรียบเชิงแข่งขันในโรงแรม companies.
Design/methodology/approach – เขียนกระดาษตามการสังเคราะห์วรรณกรรมก่อนหน้า
ในพื้นที่นี้
พบ – หลายพื้นที่ต้องมีประเมินอย่างระมัดระวังในการพัฒนา และการปฏิบัติตามโครงการ
เพื่อให้พวกเขาสามารถทำในบริษัทการโรงแรม มีสี่หัวข้อที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด
เมื่อวิเคราะห์ในโรงแรม ซึ่งรวมถึงศักยภาพระหว่างกลยุทธ์ทางธุรกิจและการตัดสินใจนั้น
ตัดสินใจ ชนิดของการใช้งานไอที ใช้ประโยชน์ของมันตัดสินใจ และการตัดสินใจแบบนั้น
เทคโนโลยีซับซ้อน ทักษะการจัดการ และการรวมทรัพยากรคีย์ออกเมื่อ
ใช้ตัดสินใจ ลงทุนไปยังโปรแกรมประยุกต์ไอทีในบริษัทการโรงแรมสามารถทำห้อง
มันความสามารถและความสามารถมัน ซึ่งต่อมาอาจส่งผลในต้นทุนต่ำ ความว่องไว นวัตกรรม,
มูลค่าเพิ่มสำหรับลูกค้า และการบริการลูกค้าที่ดีได้ อย่างไรก็ตาม ไม่ได้ลงทุนอาจส่งผลใน
อาจจะสั้น lived ผลบวกหรือความยั่งยืนของการ นอกจากนี้ อาจมีการช้า
ระหว่างทำให้ตัดสินใจลงทุน และเห็นความตั้งใจผลการ
ปฏิบัตินัย – มีอยู่หลายพื้นที่และประเด็นที่ต้องพิจารณาในการทำ
และนำการตัดสินใจลงทุนจะช่วยให้บริษัทแข่งขัน
ประโยชน์ได้ โรงแรมบริษัทจำเป็นต้องใช้ในการตัดสินใจลงทุนได้ และดูแต่ละที่มัน
ลงทุนจากมุมมองการจัดการเชิงกลยุทธ์
ความคิดริเริ่ม/ค่า – เป็นบทความแรกในฟิลด์ต้อนรับที่เป็นทฤษฎีหนึ่ง
กรอบบนวิธีโปรแกรมประยุกต์มันจะนำไปสู่ในโรงแรม มันยังมีอีกมากมาย
เกี่ยวข้องด้านทฤษฎี และปฏิบัติ กระดาษนี้ควรช่วยให้ผู้บริหารโรงแรม และ
นักวิจัยในการประเมินโครงการในโรงแรมบริษัท
ข้อมูลคำสำคัญเทคโนโลยี ความสามารถ เปรียบ โรงแรม อุตสาหกรรม พัก
ลงทุนเทคโนโลยี โปรแกรมประยุกต์
กระดาษชนิดการทบทวนวรรณกรรม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บทคัดย่อ
วัตถุประสงค์ - กระดาษนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อนำเสนอกรอบแนวคิดที่แสดงให้เห็นว่าข้อมูล
เทคโนโลยี (ไอที) การใช้งานที่อาจนำไปสู่ความได้เปรียบในการแข่งขันใน บริษัท โรงแรม
ออกแบบ / วิธีการ / แนวทาง - กระดาษที่เขียนอยู่บนพื้นฐานของการสังเคราะห์ของวรรณกรรมหน้าที่
ในบริเวณนี้
การค้นพบ - หลายพื้นที่จะต้องมีการพิจารณาอย่างรอบคอบในการพัฒนาและดำเนินโครงการด้านไอที
เพื่อให้พวกเขาสามารถนำไปสู่ความได้เปรียบในการแข่งขันใน บริษัท โรงแรม มีสี่ด้านที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดคือ
เมื่อวิเคราะห์การตัดสินใจในโรงแรมซึ่งรวมถึงการเชื่อมโยงกันระหว่างกลยุทธ์ทางธุรกิจและไอที
การตัดสินใจประเภทของการใช้งานไอที, ตั้งใจประโยชน์ของไอทีในการตัดสินใจและการตัดสินใจแบบ
ซับซ้อนเทคโนโลยีทักษะการจัดการและบูรณาการ ทรัพยากรที่มีประเด็นสำคัญเมื่อ
การดำเนินการตัดสินใจด้านไอที เงินลงทุนในการใช้งานไอทีใน บริษัท โรงแรมสามารถนำไปสู่การที่เหนือกว่า
ความสามารถด้านไอทีและความสามารถด้านไอทีซึ่งต่อมาจะส่งผลให้ค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่าความคล่องตัวนวัตกรรม
เพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าและการบริการลูกค้าที่ดีขึ้น แต่ไม่ทุกการลงทุนด้านไอทีอาจส่งผลให้
ผลบวกหรือการพัฒนาอย่างยั่งยืนของพวกเขาอาจจะอายุสั้น นอกจากนี้ยังจะต้องใช้เวลาความล่าช้า
ระหว่างการตัดสินใจการลงทุนด้านไอทีและเห็นผลลัพธ์ที่ตั้งใจของพวกเขา
หมายปฏิบัติ - มีหลายพื้นที่และปัญหาที่จะต้องพิจารณาในการมี
และการใช้ในการตัดสินใจการลงทุนด้านไอทีถ้าพวกเขาจะนำไปสู่ความสามารถในการแข่งขันของ บริษัท
ประโยชน์ บริษัท โรงแรมจะต้องมีการเลือกในการตัดสินใจการลงทุนด้านไอทีของพวกเขาและมองไปที่แต่ละไอที
ลงทุนจากมุมมองของยุทธศาสตร์การจัดการ
ความคิดริเริ่ม / ค่า - นี้เป็นหนึ่งในบทความแรกในสาขาการบริการที่นำเสนอทฤษฎี
กรอบในการใช้งานไอทีสามารถนำไปสู่ เปรียบในการแข่งขันในโรงแรม นอกจากนี้ยังมีหลาย
ความหมายในทางทฤษฎีและทางปฏิบัติ ดังนั้นกระดาษควรจะช่วยให้ผู้บริหารโรงแรมและการนี้
นักวิจัยในการประเมินโครงการด้านไอทีใน บริษัท โรงแรม
คำเทคโนโลยีสารสนเทศ, สมรรถนะเปรียบในการแข่งขัน, โรงแรม, อุตสาหกรรมที่พัก,
เทคโนโลยีการประยุกต์ใช้เงินลงทุน
กระดาษทบทวนวรรณกรรมประเภท

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

นามธรรม
จุดประสงค์–บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเสนอแนวคิดที่แสดงให้เห็นถึงวิธีการเทคโนโลยีสารสนเทศ
( มัน ) โปรแกรมประยุกต์ที่อาจนำไปสู่ความได้เปรียบในการแข่งขัน ใน บริษัท ที่โรงแรม .
ออกแบบ / วิธีการ / แนวทาง–กระดาษถูกเขียนบนพื้นฐานของการสังเคราะห์วรรณกรรมก่อนหน้านี้

) ในบริเวณนี้ พบหลายพื้นที่ต้องได้รับการประเมินอย่างรอบคอบในการพัฒนาและการดำเนินการโครงการ
เพื่อให้พวกเขาสามารถทำให้เกิดความได้เปรียบในการแข่งขัน ใน บริษัท โรงแรม มี 4 พื้นที่ที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด
เมื่อการวิเคราะห์การตัดสินใจในโรงแรมซึ่งรวมถึงความสอดคล้องระหว่างกลยุทธ์ทางธุรกิจและการตัดสินใจ
, ชนิดของไอที วัตถุประสงค์ ประโยชน์ของมันตัดสินใจ และการตัดสินใจ สไตล์
เทคโนโลยีซับซ้อน ทักษะการจัดการและการบูรณาการทรัพยากรเป็นปัญหาที่สำคัญเมื่อ
ประยุกต์ใช้ในการตัดสินใจ การลงทุนใน IT ในบริษัท โรงแรม สามารถนำไปสู่สมรรถนะเหนือกว่า
มันและความสามารถ ซึ่งต่อมาส่งผลในการลดต้นทุน เพิ่มความคล่องตัว , นวัตกรรม ,
เพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าและการบริการลูกค้าที่ดีขึ้น อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทั้งหมด มันอาจจะส่งผลบวกต่อการลงทุน
หรือความยั่งยืนของพวกเขาอาจจะสั้นอาศัยอยู่ นอกจากนี้สามารถมีเวลาล่าช้า
ระหว่างทำในการตัดสินใจลงทุน และเห็นพวกเขาตั้งใจผลลัพธ์ ผลกระทบในทางปฏิบัติ
–มีพื้นที่และหลายประเด็นที่ต้องพิจารณาในการตัดสินใจลงทุน และการใช้มันทำให้
ถ้าพวกเขาจะนำไปสู่ความได้เปรียบในการแข่งขัน
ของบริษัท บริษัทโรงแรมที่ต้องเลือกในการตัดสินใจลงทุนของพวกเขาและดูที่แต่ละมัน
การลงทุนจากมุมมองของการจัดการเชิงกลยุทธ์
ใหม่เอี่ยม / ค่า–นี้เป็นหนึ่งในบทความแรกในการบริการที่เสนอทฤษฎี
ว่า IT สามารถนำไปสู่ความได้เปรียบเชิงแข่งขันในโรงแรม มันยังมีผลกระทบเชิงทฤษฎีและปฏิบัติมากมาย

ดังนั้นบทความนี้จะช่วยให้ผู้บริหารโรงแรมและ
นักวิจัยประเมินโครงการ ใน บริษัท โรงแรม
คำสำคัญข้อมูลเทคโนโลยี สมรรถนะ ความได้เปรียบทางการแข่งขัน , โรงแรม , ที่พัก , อุตสาหกรรมเทคโนโลยีการลงทุน

, การใช้งาน , กระดาษประเภทวรรณกรรม