Typical
activities supported by social media applications include branding
(advertising, marketing, and content delivery), sales, customer
care and support, product development and innovation (Culnan,
McHugh, & Zubillaga, 2010; Di Gangi, Wasko, & Hooker, 2010). An
example is that many hotel chains such as Starwood Hotels and
Resorts have been leveraging the power of social media in recent
years to stay connected with guests, seek feedback from guests on
their service, address customers’ complaints and issues, and help
potential guests make their travel decision (Lanz, Fischhof, & Lee,
2010; Lollis, 2011; Müller, 2011).
โดยทั่วไปกิจกรรมที่ได้รับการสนับสนุน โดยใช้งานสังคมรวมถึงตราสินค้า(โฆษณา การตลาด และเนื้อหาส่ง), การขาย ลูกค้าดูแล และสนับสนุน การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และนวัตกรรม (CulnanMcHugh, & Zubillaga, 2010 ดิ Gangi, Wasko และ Hooker, 2010) มีตัวอย่างจะให้กลุ่มโรงแรมเช่นโรงแรมชีวิต และรีสอร์ทมีการใช้อำนาจของสังคมในปัจจุบันปีเชื่อมต่ออยู่กับแขก แสวงหาความคิดเห็นจากผู้เข้าพักในของบริการ ที่อยู่ลูกค้าร้องเรียน และปัญหา และวิธีใช้จึงอาจทำให้ตัดสินใจเดินทางของพวกเขา (Lanz, Fischhof, & Lee2010 Lollis, 2011 Müller, 2011)
การแปล กรุณารอสักครู่..

โดยทั่วไป
กิจกรรมรองรับการใช้งานสื่อสังคมรวมถึงการสร้างตราสินค้า
( โฆษณา , การตลาดและการจัดส่งเนื้อหา ) , การขาย , ดูแลลูกค้า
และสนับสนุน การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และนวัตกรรม ( culnan
แมคฮิวจ์ , & zubillaga , 2010 ; ดิ จานจี wasko & , โสเภณี , 2010 ) มีตัวอย่างคือ โซ่
มากมาย เช่น โรงแรม Starwood โรงแรมและรีสอร์ทได้รับการใช้ประโยชน์จากพลังงาน
สื่อสังคมในล่าสุดปี เพื่อเชื่อมต่อกับแขก ขอความคิดเห็นจากผู้เข้าพักบน
บริการ ที่อยู่ ข้อร้องเรียนของลูกค้าและปัญหาและช่วย
แขกศักยภาพตัดสินใจเดินทาง ( แลนซ์ fischhof &ลี ,
, , 2010 ; เลอลิส , 2011 ; M ü ller , 2011 )
การแปล กรุณารอสักครู่..
